打动顾客的68个销售技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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1 提高销售业绩的真正秘决2

一、金牌销售员的最高法则：爱上销售2

二、把自己当做王牌销售员5

三、主动出击，随时保持备战状态7

四、将最好的个人形象呈现给客户10

五、提升自己对产品的熟知度13

六、不拖延，养成马上行动的习惯16

七、学习高超的沟通技巧19

八、微笑，在任何一个时刻22

九、没有热情就做不好销售25

十、洞察客户的购买信号28

2 掌握客户的购买心理32

一、利用客户的从众心理32

二、制造一些便宜给客户36

三、充分调动客户的参与意识39

四、让每一个客户都成为VIP42

五、满足客户的情感需求45

六、适当制造一些“稀缺”感48

七、充分利用客户的好奇心51

3 与顾客良好沟通的实战策略56

一、尽力赞美直到客户得意忘形56

二、让客户说“是”直到成交59

三、尊重顾客的感受62

四、宁可放弃订单也不和客户发生争论65

五、巧妙提问、促进成交68

六、用肯定的方式说话72

七、你一幽默奇迹就会发生75

八、当客户滔滔不绝你就成功了78

九、把拒绝说得让顾客开心接受81

十、适时沉默的技巧85

十一、有效渲染产品卖点87

十二、记住并复述客户的名字90

十三、把话说到对方心里去93

4 实现快速成交的沟通技巧98

一、如何吸引顾客进店98

二、如何应对“随便看看”的顾客100

三、如何接待回头客103

四、多个客户同时到访怎么应对106

五、正与新客户商谈，老客户要解约109

六、客户突然改变了态度112

七、客户认可产品，但听完介绍说再看看114

八、客户很喜欢，但被闲逛顾客打断了117

九、客户说竞争对手的产品比你的好很多120

十、产品没问题，但顾客不信任123

十一、如何把握顾客购物时的心理126

十二、客户对产品xx方面的缺陷紧抓不放130

十三、当客户为自己的拒绝找借口133

十四、客户不排斥产品但故意挑刺136

十五、选择太多，客户花了眼138

十六、客户购买欲望不够强141

十七、怎样判断客户对市场的了解程度145

十八、客户已有供货商并且很满意148

十九、客户因为非产品问题退货151

二十、产品示范结束后客户还是犹豫154

二十一、客户不断讨价还价157

二十二、客户说等年底降价再买160

二十三、怕产品贬值，客户欲索差价163

二十四、长谈无效，交易无法进行下去怎么办166

5 电话营销沟通技巧170

一、让声音更具吸引力的技巧170

二、瞬间激发顾客兴趣的技巧173

三、与客户加深联系的技巧176

四、“听”出客户真实需求的技巧180

五、帮助客户迅速决策的技巧183

六、每天保证足够的电话数量187

七、平等地与客户对话190

6 大客户销售技巧194

一、挖掘潜在客户的实用技巧194

二、寻找客户关键人196

三、如何做好初次拜访199

四、利益诱惑：让顾客自我说服的秘诀203

五、大客户销售的关键206

六、小礼物也有大作用209

七、做好客户关系管理211