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第一辑 世上没有废物3

逆向策略觅商机3

一杯咖啡400元4

引发好奇6

入境问俗8

特市造市9

永不墨守成规的销售10

推销趣闻14

化祸为福17

名字是产品的第一生命18

欢迎涂鸦20

生意场上的避直就曲22

卖啥偏不吆喝啥24

幽默经营25

揭短招财27

左撇子商店28

用兵看守的马铃薯29

世上没有废物30

给商品生命31

促销妙法33

招牌幽默37

广告幽默38

装腔作“秀”39

玻璃小屋里的美人40

流水之声卖高价42

滞销品变成抢手货43

把木梳卖给和尚45

企业营销中的妙招儿47

三角经营法49

逐次降价，法林妙销商品51

独辟蹊径的邮售方式52

风行上海的“免费试销”54

把握“缺陷商机”55

预订市场56

情感营销57

“家丑”也可外扬58

巧用轰动效应59

紧俏推销术61

老外的“生意经”62

名牌油漆缘何痛失国外市场63

第二辑 慧眼识才67

关于讲故事的故事67

华盛顿“报仇”69

老板的火山70

给糖哲学72

工人自我管理74

巧妙的批评75

地谋76

请求帮忙78

大错误与小错误80

知人之明81

自助餐厅83

5美元的感谢84

125000美元的感谢86

鲜花中写着骄傲88

马桶事件89

不准问，不准说，不准写90

量才而用91

亲遂柳庄 战则同强92

着眼点落在何处93

点石成金用人才95

生日就是公休日97

任人不能唯亲98

用人多疑是企业用人之大忌100

从小职员到大老板102

老板喜爱什么人？104

哈佛高材生为何被辞退？106

过人的忍耐力107

掌握杰出人才109

西武不用聪明人110

迂回侧进111

“柯达”的慧眼112

应聘趣闻113

两个石匠115

适者生存116

为人才买公司117

第三辑 跟随超越121

麦当劳的疏忽121

“芬克斯”酒吧122

定价的学问123

“巨无霸”的小招数124

危机就是商机126

积德行善的“公益广告”130

跟随超越131

最聪明的竞争是避免竞争133

同“市”操戈求双赢135

Sonny变Sony137

巧用“第三者”138

知名品牌如何东山再起？139

“以砖引玉”客爆满143

商界“钓”术144

麦当劳的广告146

特色经营147

思路与销路149

商家巧打“时间牌”151

爱国退款152

奇思异想 有客乃大154

拉手上的商机157

没有设计的设计158

众人舍力办事159

修补心理161

利润悖论163

日立哲学——和、诚、开拓精神164

丰田哲学——“毛巾干了还要挤”166

大丸百货哲学——“按摩术”167

“点子”里面的商机169

醉翁之意不在酒171

吃小亏占大便宜172

感谢“对手”174

韩国泡菜进大学175

“快乐”消费177

处处留心皆市场179

金子与大蒜180

超前思维，抓住未来181

“100-1=0”启示182

抱怨声中找市场183

伊莱克斯学习海尔的启示184

品名幽默186

像拿破仑一样行动188

你认为你行，你就行190

“跟随者”毛毛虫192

信念因目标而生193

撞钟之职194

第四辑 团队的整合197

一美元与八颗牙197

生产奖金199

蓝色标识的特殊品201

制造危机的日立公司203

猴子的胜利204

一次功亏一篑的谈判205

用“特别顾客”监督分店207

“敞开式大房间”办公室208

会议成本分析制度209

不同颜色的公文夹210

劳动生产率会议211

灵活上下班制度212

“全员决策”管理制度213

把所有经理的椅子靠背锯掉214

马蝇效应215

斯隆与杜拉克216

“闭嘴，把你的巧克力吃掉”217

锡盒子的故事219

工作是严肃的事220

看不见的资产：退休职工222

韩国的一日厂长224

内部跳槽好处多226

领导的宽容是一种智慧227

戴尔交钥匙229

听听“反调”230

让顾客惊喜231

重视危机管理232

不要小看管理233

公平比平等重要234

走鹅卵石路235

等价交换236

泡茶的学问237

团队的整合239

小蓝裙的故事241

激发潜能——迷失的狗243

良臣与忠臣245

鸭子只有一条腿247

种田要种自己的田249

先做人后做生意250

“集资”与“集智”252

对勾“√”253

大荣哲学——“人才盘点”254

“过桥抽板”与“竞业限制”255

第五辑 创业心得259

市场的真理259

有多少钱做多少事吗？260

好莱坞万岁262

闯出人生价值263

垃圾的作用265

自我欺骗267

用行动治疗恐惧268

这份工作真烦271

成功的轨迹273

想好就干275

鱼和鱼钩的故事277

方便面的诞生278

一句话的启迪280

“玩”出来的事业282

布里丹效应283

领导者的主动性284

只赚10%的人285

无龙可屠287

沉默的力量288

确定下限290

成功不是打败别人291

战胜自己293

贡献自己294

盘点人才296

第六辑 经理人语299

维护下级的威信299

提价照样可以促销301

圈套302

省下120万美元的人304

混蛋上司305

知足常乐可不是吃老本307

敏锐的观察力309

权力加魅力310

临危不乱312

勿因小利而失大利313

偏将修城墙315

休息的效率318

分享是最大的激励320

日课、周课、月课321

关怀与回报323

只顾生意不解人意325

威信：不是上级授予的326

宽容：领导者的一种美德与修养327

感情投资：功效无穷328

主管者的责任329

把做事的目的告诉员工330

良好的外表是一种力量331

钓鱼的启示332

企业咨询不可少334

第七辑 创新往往是简单的339

创新往往是简单的339

为了“偷懒”341

意外的成功343

卫生纸的秘密344

不要从“钻木取火”开始考虑345

新“郑人买履”346

百万身价的人347

打开市场的“金点子”!349

不妨主动出击351

慷慨的农夫353

这也是创新355

觅“冷”创新357

爱情饮料358

知足者富，强行者有志359

硬币两面360

越急越慢361

小树的苦恼362

平衡的心理状态363

健康至上365

一生中最有价值的一课366

生命在于行动368

机敏的厨师370

接近对你有用的人371

后记373