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1.1　原理概述1

1．从检修角度看，家用电脑可分为几部分？1

目录1

1 家用电脑原理与维修概述1

2．怎样正确识别80×86微处理器？3

3．各种电脑主板的主要区别在哪里？4

5．电脑部件中应清洁与润滑的部件有哪些？5

4．电脑操作的开、关机顺序应该是怎样的？5

1.2　维修概述5

7．查找电脑故障的方法有哪几种？6

6．电脑硬件故障分为哪几类？6

8．维修家用电脑需要哪些常用工具？7

10．怎样检测与维修硬件？8

9．电脑常见故障维修的一般思路是什么？8

12．常用的测试软件有哪些？9

11．检修集成电路时应注意哪些问题？9

13．怎样利用测试软件测试整机或部件？10

14．使用测试软件应注意哪些问题？11

15．电脑的供电系统应怎样使用与维护？13

2.1　UPS故障检修13

2　电源故障检修13

17．怎样使用与维护UPS中的蓄电池？14

16．UPS电源使用中应注意什么问题？14

18．后备式方波UPS电源有哪些常见故障？应怎样维修？15

19．怎样排除UPS电源过放电故障？16

20．UPS无220V交流输出故障应怎样检修？17

22．电脑所使用的开关电源有什么特点？它的工作原理怎样？18

（一）原理与检修方法综述18

21．怎样检修UPS高压保护电路误动作故障？18

2.2　主机开关电源故障检修18

23．原装电脑的开关电源是怎样工作的？19

24．兼容机开关电源与原装机开关电源有哪些区别？这些区别对检修工作有什么影响？21

25．开关电源中常见的集成控制器有哪些？有哪些主要参数？25

27．电脑开关电源的检修步骤是怎样的？26

26．为什么原装机可以用电源风扇转来判断电源工作基本正常？26

29．检修IBM PC类电源应注意什么？27

28．某些元件损坏后，查找造成其损坏的“隐藏”故障源的一般方法是什么？27

30．代换开关电源元器件时应掌握什么原则？28

33．怎样检测兼容机开关电源中的脉宽调制组件TL494？29

32．脉宽调制组件TL494有什么功能？29

31．维修开关电源时，除了通用的工具之外，还应准备哪些工具？29

35．检修电脑电源无输出故障时，应怎样划分其功能单元？怎样判断每个功能单元的工作是否正常？易损坏的元器件有哪些？30

（二）电源无输出30

34．兼容机开关电源中的TL494损坏后对电脑有哪些损害？30

36．开机后烧保险管故障应怎样检修？32

38．合上电源开关后无法正常启动电源，且机内有滴嗒声是什么原因？33

37．接通电源后，电脑无任何反应，本故障应如何检修？33

40．为什么在用交流220V市电向电脑供电时，若将电脑上的220V/110V开关置于110V处会烧坏开关电源？烧坏后怎样检修？34

39．开机时风扇转一下即停，无输出电压，本故障应怎样检修？34

42．闭合电源开关后，电脑能工作，但风扇不转或发出尖叫声是什么原因？35

41．开机后电源四档输出都正常，但不能进入正常自检操作，显示器无光栅是什么原因？35

（三）其他故障检修35

45．电脑工作时，显示器画面会抖动是什么原因，应怎样检修？36

44．电源输出电压不准应怎么检修？36

43．怎样给电脑电源内的风扇加油？36

47．屏幕边框的亮线可以看到很明显的波浪状运动，本故障应如何检修？37

46．开关电源负载轻时输出电压基本正常，但负载较重后，各档电压均同时下降是什么原因？怎样检修？37

49．怎样更换芯片？38

48．芯片故障检修有哪些方法？38

3　系统板故障检修38

3.1　工作原理与故障检修概述38

52．什么是COMS？它对检修电脑有什么影响？39

51．什么是ROM BIOS系统参数？它在检修电脑中起什么作用？39

50．怎样更换存储器芯片？39

53．386电脑CMOS RAM电路有什么特点？40

54．为什么要保存设置数据？怎样保存设置数据？41

56．什么是电脑的GREEN功能？怎样设置该功能？42

55．什么是DMA传输方式？42

57．电脑的自诊断过程有哪几个步骤？怎样检修电脑系统主板“死机”故障？43

58．CPU与I/O设备进行数据交换会出现哪些故障？怎样解决？44

60．重新设置时误将用户原来设置的口令，保存在CMOS RAM中，造成机器瘫痪该怎么办？45

59．兼容机是怎样进行系统设置的？万一设置错了怎么处理？45

3.2　系统设置不当引起的软故障45

62．怎样找回BIOS中640kB～1024kB间的386kB内存？46

61．为什么键入Esc后无法进入CMOS设置画面？46

64．开机自检报：“8310…HARD DISK ERROR”是什么原因？47

63．怎样排除386兼容机因CMOS参数设置不正确引起的自检后不能进入DOS系统的故障？47

67．开机自检，约10分钟后报1782（硬盘控制器失效）错误，这种故障怎样检修？48

66．开机自检时正常，但自举时失败，在屏幕上显示“1790 error”，本故障怎样检修？48

65．系统不能引导，屏幕上提示“Non-system or disk error.Replace and strikeany key when ready”，原因是什么？48

69．为什么运行大型程序时速度非常慢？49

68．怎样排除Super 386 DX兼容机自检后显示“CMOS memory size mismatch”（CMOS容量错误）故障？49

71．主板内的元件或线路发生短路性损坏后会有什么故障现象？怎样检修？50

70．386电脑开机后不能启动，喇叭连响十声是什么原因？50

3.3　硬件故障50

（一）系统板线路或元件短路故障50

73．开机后显示故障代码为“161”是什么原因？51

C28开路时，系统有时能启动，有时死机？51

（二）CMOS RAM及其供电电池故障51

72．386电脑的主板中电容C28用途是什么？为什么C28短路时系统无法启动；51

74．为什么有的电脑中CMOS RAM供电的电池耗电很快，应怎样处置？52

76．时间、日期计时不准确是什么原因？怎么处置？53

（三）晶振与时钟产生电路故障53

75．开机报：“BATTERY ERROR”是什么原因？53

79．高速缓存芯片坏了以后有什么现象？怎样检修？54

（四）高速缓存电路故障54

77．晶振电路损坏后会出现哪些故障现象？怎样排除？54

78．时钟产生电路热稳定性不好会产生什么故障现象？怎样排除？54

80．怎样为有故障的内存芯片定位？55

（五）系统板内的ROM或RAM故障55

81．扩充或更换内存时应注意什么问题？56

83．ROM地址线断路后会有什么故障现象？怎样排除？57

82．内存条接触不良会产生哪些故障现象？怎样排除？57

87．系统板外设控制芯片损坏后会有什么故障现象？怎样检修？58

86．开机自检时，电脑发出一长五短的嘟嘟声，黑屏故障怎样检修？58

84．在CMOS的Shadow RAM影子内存设置画面中F000 SYSTEM…ROM,58

C400 Video…ROM，C000 VIDEO…ROM不能重新设置，而设置为58

WP-Shadow是什么原因？怎样排除这个故障？58

（六）系统板插槽或外设故障58

85．系统板上的I/O口槽损坏时有什么故障现象？怎样排除？58

89．复位电路不良时会有什么故障现象？怎样检修？59

（七）复位电路故障59

88．电脑与网络通信时，只能发送，不能接收故障如何检修？59

90．协处理器故障对电脑工作有什么影响？60

（八）协处理器故障60

93．软盘驱动器各部分有什么功能？62

92．软盘子系统、软盘存储器与软盘机三者有什么区别？62

4 软盘与软盘驱动器故障检修62

4.1 软盘驱动器故障检修62

（一）软盘驱动器检修与维护简介62

91．磁盘机各系统有什么功能？62

94．软盘驱动器的控制系统分哪几部分？各部分有什么功能？63

96．软磁盘机的硬故障可以分为哪几类？64

95．使用软盘机时应注意哪些问题？64

98．怎样判断软盘驱动器的故障？65

97．软盘机故障有哪些表现？65

99．软驱出现读写故障时有什么表现？怎样排除？66

100．采用软件诊断软盘机故障时有哪些常见的提示？67

101．软盘自检时屏幕显示“601-Diskette Error”出错信息的原因是什么？怎样排除该故障？68

102．在读写驱动器时，显示“Not ready error reading drive B（B驱动器没有准备好错误），Abort,Rery,Fail?”是什么原因？怎样排除该故障？69

103．磁头有哪些常见故障？70

（二）软盘驱动器机械故障70

104．怎样用仪器校准软盘驱动器磁头？71

105．怎样用人工校准软盘驱动器磁头？72

107．怎样排除软盘启动时出现的“Disk boot failure”错误？73

106．软驱在读数据时出现下述提示：“Disk Error Reading（device）Abort，RetryIgnore?”，最常见的原因是什么？怎样排除这种故障？73

109．软驱内的盘片压紧机构松动，不能完全压紧盘片时会显示什么出错信息？有哪些故障现象？怎样排除？74

108．从C盘启动正常，但在读软盘时发现读错，屏幕上显示：“General failurereading driver A（A驱动器一般故障），Abort,Retry,Fail?”是什么原因？怎样排除这种故障？74

111．磁头退不到“00”磁道是什么原因？怎样校准零磁道？75

110．读盘时屏幕显示“Data error reading drive A”，用手轻轻扳动1磁头架，可明显感到比正常软驱要轻，本故障是什么原因？怎样排除？75

114．软盘内传感器引起的故障有哪些？76

（三）软盘驱动器电路故障76

112．为什么自己电脑上使用的盘片在他人的电脑上不能使用？应怎么处理？76

113．用空盘在该软驱上可进行格式化，读写正常，但在其他软驱上格式化的软盘，在该软驱上用DIR〈CR〉命令读盘时显示：“Found not…read drive A:”错误信息是什么原因，这种故障怎样排除？76

116．一开机软驱的磁头小车发生不停的撞车现象，并发现“哒哒哒”的响声，或者开机复位时磁头不归“00”道的原因是什么？怎样排除？77

115．什么叫“目录滞留”故障？怎样检修？77

119．软盘片未贴“写保护”，但屏幕显示“Write protect error”错误提示是什么原因？怎样排除该故障？78

118．能读写，但不能格式化是什么原因？怎样排除这种故障？78

117．索引传感器出故障时有哪些现象？怎样检查？78

122．磁头寻道定位电路是怎样工作的？80

121．“没有准备好”传感器出故障时有哪些现象？怎么检查？80

120．交换磁盘传感器出故障时有哪些现象？怎么检查？80

126．什么叫“面选”电路？检修时应掌握什么特点？81

125．写抹电路中，各部分电路损坏时会有哪些故障现象？怎样检查？81

123．为什么电机转速会大于正常速度？81

124．开机选盘后磁头来回寻道，但不能读盘的原因是什么？怎样检查？81

130．开机后软驱马达不转故障怎样检修？82

129．一开机，软驱马达就转是什以原因？怎样检修？82

127．软盘驱动器面板指示灯不亮，磁盘不工作故障应怎样检修？82

128．开机自检后报601错误，且机械噪声很大故障怎样检修？82

132．怎样防止软磁盘的霉变，软磁盘霉变后应怎样检修？83

131．使用软磁盘应注意哪些问题？83

4.2 软磁盘的维护与修复83

134．怎样用故障定位包围法修复软磁盘？84

133．怎样修复软盘不能读写故障？84

139．怎样修复零磁道损坏的软盘？85

138．怎样给软盘片换套？85

135．怎样用重复DOS GEN磁盘操作系统生成方法修复软磁盘？85

136．怎样用单信息复制法修复软盘？85

137．怎样用重新低级格式化修复软盘？85

140．怎样修复损坏的软盘0扇区？86

142．软磁盘不能读写，用DIR不能列出目录，屏幕显示读错误，本故障应怎样检修？87

141．用软盘引导系统时．显示出“Bad or missing command interpreter”信息，系统引导失败，该故障应怎样检修？87

143．软盘文件复制时可能出现哪些典型问题？怎样处理？88

144．硬盘系统包括哪几部分？每部分各有什么功能？89

（一）原理与结构简介89

5 硬盘故障检修89

5.1 硬盘系统与检修方法简介89

146．如何安装硬盘？90

145．硬盘对其接口的兼容性有何要求？90

149．为什么硬盘启动需要两个引导程序？91

148．什么叫磁盘高速缓存区？读磁盘时利用高速缓存对保护磁盘有什么好处？91

147．电脑的正常启动过程是怎样的？91

151．怎样维护硬盘？92

（二）硬盘的维护92

150．DOS分区引导程序的作用是什么？92

154．为什么在硬盘不工作时要锁定磁头？采用哪种方法较好？94

153．什么叫磁头着陆区？为什么要设置磁头着陆区？94

152．何时需要更换硬盘？94

157．怎样用CPAV软件包备份硬盘的主引导记录？95

156．怎样维护硬盘上的软件？95

155．为什么应该在DOS状态下关机？95

160．怎样用MS DOS的实用程序DEBUG.COM备份硬盘的主引导记录？96

159．怎样用NORTON的DISKTOOL.EXE工具备份硬盘的主引导记录？96

158．怎样用PCSHELL 6.0版本软件包备份硬盘的主引导记录？96

163．怎样通过修改DOS中的一些内部命令来保护硬盘？97

162．怎样利用ADM硬盘管理软件来防止硬盘内文件染上病毒？97

161．怎样利用防病毒的硬盘管理技术来保护硬盘？97

165．硬盘有哪两类常见故障？98

（三）硬盘检修综述98

164．如何避免意外地格式化硬盘？98

167．判断硬盘硬件故障的常用方法有哪些？99

166．硬盘的硬件故障常见的有哪些？有哪些故障现象？99

170．硬盘不能正常引导的原因有哪些？100

169．从硬盘的引导过程查找硬盘故障需要具备什么条件？100

168．排除硬盘的软故障应遵从什么原则？100

171．排除硬盘故障的基本思路是什么？101

174．怎样用DM硬盘管理程序来排除硬盘软故障？102

173．怎样用格式化法来排除硬盘软故障？102

172．诊断硬盘软故障常用方法有哪些？102

177．怎样使用硬盘抢救工具RESCUE？103

176．怎样用动态调试程序DEBUG来排除硬盘软故障？103

175．怎样用HDINIT软件来排除硬盘软故障？103

178．怎样利用工具软件NU修复硬盘软故障？104

180．无法进入硬盘与系统设置有否关系？为什么？105

179．电脑启动过程的第一阶段（硬件检查与设置正误检查）会出现什么样的故障现象？怎样根据它们来判断硬盘故障？105

5.2 故障检修详解105

（一）电脑启动的第一阶段（硬件检查与设置正误检查）105

182．硬盘运行速度慢与系统设置有无关系？怎样检修？106

〈F1〉to resume”的故障？106

181．怎样排除Super 386兼容机从C盘启动时出现“C:drive error press106

184．硬盘屡烧时为什么要检查电源？107

183．电源配用不当对硬盘工作有什么影响？107

187．从硬盘启动时显示：“1780 Hard Disk 0 Failure”故障怎样检修？108

186．硬盘引导失败，有时屏幕上有“1701”错误提示。“1701”错误是什么意思？出现这种错误时应怎样排除故障？108

185．3英寸硬盘安装时应注意什么问题？108

188．在电脑启动的第二（读取分区记录与主引导记录）阶段会出现什么样故障现象？怎样用它来判断硬盘故障？109

（二）电脑启动的第二（读取分区记录与主引导记录）阶段109

189．用FDISK寻找分区记录，提示“Non-DOS partition”（非DOS分区）信息，这时应怎样处理？111

190．用FDISK寻找分区记录，如果FDISK给出“no partitions defined”（无分区定义），拷贝一个好的MBR到硬盘上仍不能解决问题。本故障怎样处理？112

191．从硬盘启动失败，屏幕显示：“Invalid drive specification”错误信息，或自动进入ROMBASIC。本故障怎样检修？113

192．电脑启动的第三阶段（读取DOS引导记录阶段）有哪些故障现象？怎样根据它来判断硬盘故障？114

（三）电脑启动的第三阶段（读取DOS引导记录阶段）114

194．电脑启动的第四阶段（装载隐含文件阶段）可能出现哪些故障现象？怎样据此来判断硬盘故障？115

（四）电脑启动的第四阶段（装载隐含文件阶段）115

193．从硬盘启动失败，屏幕显示：“Missing operating system”错误提示。本故障怎样检修？115

196．FAT受损坏后怎样处理？116

195．怎样才能使根目录最前面的两个目录项完全是空的？116

197．怎样才能使簇号2用于IBMBIO.COM或IO.SYS？117

199．电脑启动的第六步骤：装入用户界面命令程序COMMAND.COM过程会出现哪些故障现象？怎样根据它来判断硬盘故障？118

（六）电脑启动的第六阶段（装入用户界面命令程序COMMAND.COM）118

（五）电脑启动的第五阶段（开始引导）118

198．电脑启动的第五阶段（开始引导）会出现什么故障现象？怎样根据这种现象来判断硬盘故障？118

202．硬盘在使用过一段时间后，突然不能调用某些文件了，屏幕上显示：“DATA error reading drive C,Abort,Retry,Ignore?”，该故障应怎样处理？119

（八）启动完成后的故障119

200．从硬盘启动失败，屏幕显示：“Bad or missing command interpreter”错误提示。本故障怎样排除？119

（七）电脑启动过程的第七阶段（执行AUTOEXEC.BAT自动批处理命令）119

201．电脑启动过程的第七步骤：即执行AUTOEXEC.BAT自动批处理命令过程会出现哪些故障现象？怎样根据它来判断硬盘故障？119

203．机器使用半年后，有时能启动，有时不能启动。用QAPLUS对硬盘进行全面的检测，出现如下错误信息：“Random cylinder access test failed LinearCylinder access test failed”。本故障怎样处理？120

204．光盘分为哪几种类型？他们的主要功能是什么？122

6.1　光盘系统简介122

6　光盘系统故障检修122

206．光盘驱动器的构成是怎样的？123

205．只读型CD-ROM光盘的工作原理是怎样的？123

209．怎样使用IDE接口的CD/ROM驱动器？124

208．CD-ROM驱动器（只读光盘机）的工作原理是怎样的？124

207．光盘驱动器有哪几种？它们各有什么功能？124

210．安装光碟片应掌握什么原则？125

213．安装多媒体光碟片应注意哪些问题？126

212．安装游戏光碟片应注意哪些问题？126

211．安装资料库型光碟片应注意哪些问题？126

215．为了提高光盘驱动器读取数据速度，应怎样设置CD-ROM光盘驱动程序？127

214．DOS环境下的共享软件光碟片如何安装？127

217．怎样处理因硬盘跳线设置不对而使安装CD-ROM失败的故障？128

216．怎样处理COMPAQ Windows不能访问光盘故障？128

6.2　故障检修128

221．IDE接口的CD-ROM不能被驱动程序所识别时应怎样处理？129

220．程序执行到一半时突然死机，为什么？129

218．光碟片安装到一半，程序显示出信息说找不到文件，本故障如何解决？129

219．安装光碟片的时候，画面出现“有文件正在使用”的信息，该故障如何处理？129

222．电脑显示系统由哪几部分组成？各部分的功能是什么？131

7.1　原理与检修概述131

7　显示器故障检修131

224．检修显示器有哪些注意事项？132

223．国内常见的显示器型号有哪些？132

225．检修显示器的顺序是怎么样的？133

227．显示器故障现象与故障部位的关系是怎样的？134

226．检修显示器时主要观察哪些现象？134

228．显示器的并联型开关电源的工作原理是怎样的？136

（一）电源工作原理与检修概述136

7.2　无光栅（非保护电路动作）故障检修136

229．串联型开关电路的工作原理是怎样的？137

230．行扫描电路信号流程是怎样的？138

233．显示器开关电源中的常见元件TL431的作用是什么？怎样测试它的好坏？139

232．无光栅故障的检修顺序是怎样的？139

231．什么叫做显示器的二次电源？一次电源故障与二次电源故障发生无显屏现象各有什么特征？139

234．显示器加电烧保险管的原因是什么？怎样维修？140

（二）无光栅烧保险丝140

235．AST（VGA）彩色CRT显示器出现无光栅、无显示、烧保险丝故障现象常见的原因是什么？检修步骤是怎样的？142

239．CM-1433 VGA多频彩显加电无显示，指示灯不亮，显像管灯丝不亮但可听到“嗒-嗒-”声响。此故障怎样检修？146

238．启动电路的作用是什么？由该电路不良引起的无光栅故障应怎样检修？146

236．开关管短路常见的原因是什么？怎样查找这些故障源？146

（三）电源指示灯不亮，不烧保险丝，无光栅146

237．电源指示灯不亮，不烧保险丝，无光栅故障的原因是什么？怎样排除该故障？146

240．锯齿波形成电路损坏造成开关管不起振故障怎样检修？147

241．开关电源振荡回路不良故障怎样检修？149

242．电压误差放大电路损坏，造成无电压输出故障怎样检修？150

243．电源带负载能力差造成电源无电压输出故障怎样检修？151

244．行输出次级+12V电源出故障时有什么现象？怎样检修？152

246．指示灯亮、显像管灯丝也亮、无光栅故障怎样检修？153

（四）电源指示灯亮，无光栅153

245．开机后发出“吱吱”声，原因是什么？怎样检修？153

248．电源指示灯亮，显像管灯丝不亮（灯丝由二次电源供电），无光栅故障怎样检修？154

247．行扫描电路不工作故障怎样检修？154

249．行振荡电路损坏造成无光栅故障怎样检修？155

250．行推动电路损坏，造成无光栅故障怎样检修？157

251．行输出电路损坏，造成无光栅故障怎样检修？159

253．怎样判断显示器加速极不良造成的无光栅故障？160

252．怎样判断与检修亮度控制电路不良造成的无光栅故障？160

254．怎样检修由于视频处理电路损坏造成的无光栅故障？161

257．并联型开关电源出现无光栅、无显示，不烧保险丝，但过压保护电路动作故障时应怎样检修？163

256．保护电路有几种？各种保护电路动作时有什么特征？怎样根据这些特征查找故障？163

255．怎样检修灯丝供电电路不良故障？163

7.3　无光栅保护电路动作故障检修163

（一）保护电路概述163

258．什么是高压保护电路？它的工作原理是怎样的？高压保护电路动作的常见原因是什么？164

（二）高压（X射线）保护电路动作164

260．高压保护电路本身不良造成高压保护电路动作故障怎样检修？165

259．高压保护电路有哪几种形式？165

261．怎样检修因开关隐压电路中取样电压调整不当，引起高压保护的故障应怎样检修？166

262．逆程电容太小引起高压保护，本故障怎样检修？167

263．+B电压控制不当引起高压保护故障怎样检修？168

264．行振荡锯齿波形成电路不良造成高压保护故障怎样检修？169

265．怎样检修因亮度控制电路不良造成X射线保护电路动作故障？170

266．行输出电路短路造成过流保护最常见的原因是什么？怎样检修？171

（三）过流保护电路动作171

267．怎样检修因行输出变压器短路造成过流保护电路动作的故障？172

268．行逆程电容短路引起的过流保护故障怎样检修？173

269．行振荡电路短路造成无光栅故障怎样检修？174

271．AST386彩显最常见的故障：开机一段时间后“吱”的一声光栅消失，这种故障是什么原因？怎样排除？175

270．怎样检修因电源稳压电路不良造成的过流保护故障？175

272．电源过流保护电路因本身不良而误动作的故障怎样检修？176

274．怎样排除视放电路短路造成二次电源不正常的故障？177

273．怎样检修因显像管插座上的放电器短路引起过流保护电路动作的故障？177

277．怎样检修因脉宽调制器损坏造成的电源无电压输出故障？178

（四）过压保护电路动作178

275．中压滤波电路失效造成行输出负载过重故障怎样检修？178

276．COMPAQ443—体机高压包怎样代换？178

278．电源过压保护电路中的零件击穿造成电源电压无输出怎样检修？179

280．场扫描电路的组成是怎样的？180

（一）光栅为一条亮线180

279．电源过压保护电路中的元件击穿造成电源电压无输出怎样检修？180

7.4　光栅不正常故障检修180

281．水平一条亮线故障的原因是什么？检修顺序是怎样的？181

282．常见的水平一条亮线故障原因有哪几种？怎样检修？182

283．怎样检修垂直一条亮线故障？185

284．行不同步故障有哪些故障现象？它的故障源有哪些？186

（二）行场不同步186

285．常见的行不同步故障怎样检修？187

286．场不同步故障的检修顺序是怎样的？189

288．行场均不同步怎样检修？191

287．字符上下滚动故障怎样检修？191

290．有显示，行幅小了三分之一，而且图像晃动故障怎样检修？192

289．水平幅度缩小故障怎样检修？192

（三）光栅幅度不正常192

291．行幅稍窄，热启动时，光栅消失，但关掉电源一段时间重新开机，显示正常。本故障怎样检修？193

293．光栅垂直幅度不足故障怎样检修？194

292．怎样将AOK彩显改为能全屏显示？194

294．垂直幅度时大时小故障怎样检修？195

295．整幅图像缩小故障怎样检修？196

297．屏幕显示的内容上半部分压缩故障怎样检修？197

296．整幅图像扩大故障怎样检修？197

298．光栅上部折叠故障怎样检修？198

（四）其他光栅不正常现象198

301．荧光屏上半部分有光栅，下半部分无光栅故障怎样检修？199

300．屏幕水平光栅中间密、上下疏，且光栅疏处扫描线有的相隔很近，有的相隔很远，很不均匀。本故障怎样检修？199

299．显示器屏幕顶部图像被压缩故障怎样检修？199

303．回扫线消隐电路是怎样工作的？200

302．屏幕上的图像中心位置偏移故障的原因是什么？怎样排除故障？200

305．屏幕上半部扭曲，开机时间越长越严重。本故障怎样检修？201

304．可以显示图像，但光栅有回扫线故障怎样检修？201

307．字符显示时有时无故障怎样检修？203

（一）有光栅、无图像203

306．加电可听到“咝—、咝—”声叫，屏幕有参差不齐的水平线条干扰。本故障怎样检修？203

7.5　图像不正常故障检修203

309．屏幕上有水平方向干扰线条怎样检修？204

（二）屏幕上有干扰204

308．屏幕呈红色，无字符故障怎样检修？204

310．屏幕左侧有阻尼条故障怎样检修？205

312．图像抖动，有打火声怎样检修？206

311．字符显示有断续横向抽动怎样检修？206

（三）图像不稳定206

315．图像不稳，边缘扭曲故障怎样检修？207

314．屏幕两边字符抖动故障怎样检修？207

313．屏幕显示左右抖动，机内传出高频啸叫声故障怎样检修？207

316．图像晃动故障怎样检修？208

319．字符随机性忽明忽暗，有时出现很深的底色，字符模糊不清。本故障怎样检修？210

318．图像左边模糊不清故障怎样检修？210

（四）图像模糊不清故障检修210

317．有显示，但图像模糊不清故障怎样检修？210

320．显示器亮度电路与聚焦电路的工作原理是怎样的？213

（五）亮度不正常213

321．光栅亮度不足且不可调故障怎样检修？214

322．光栅忽明忽暗故障怎样检修？215

324．光栅亮度不可调且有回扫线故障怎样检修？216

323．光栅明显变亮故障怎样检修？216

326．当屏幕出现较亮画面时，屏幕很快就暗下来，该画面过后显示仍然正常。本故障怎样检修？217

325．荧光屏很暗，而且联机后字符显示也很暗，调节亮度电位器后没有变化，字符显示仍很暗。本故障怎样检修？217

329．怎样检修随机缺色故障？218

（七）色度不正常218

（六）对比度不正常218

327．对比度失调故障怎样检修？218

328．对比度失调，关机有亮点故障怎样检修？218

331．图像显示只有蓝色故障怎样检修？220

330．开机时有蓝色闪光，稳定后为淡黄色字符或光栅。本故障怎样检修？220

332．屏幕有显示，但呈绿色，并且可看到回扫线故障怎样检修？221

333．字符显示为全红色故障怎样检修？222

334．视频处理集成电路损坏造成的缺色故障怎样检修？223

336．怎样为键盘除尘？225

335．怎样维护键盘？225

8　键盘与鼠标器故障检修225

8.1　键盘故障检修225

（一）工作原理与维护简介225

338．怎样在无主机情况下检测电脑键盘？226

337．怎样查找键盘故障？226

339．键盘有哪些常见故障，怎样检修？227

（二）故障检修227

340．键盘故障诊断的顺序是怎样的？228

342．启动新安装的Super PC机系统，经常发现机器报键盘错，按键也不起作用，屏幕上出现一些乱七八糟的内容。本故障怎样检修？229

341．按键盘上的某一个键无法输入故障怎样检修？229

345．BC-101键盘，开机自检正常，输入英文字母时，伴随出现相邻横排的字母。本故障怎样检修？230

344．按键盘时显示出的字符与正常应出现的字符完全不一样。本故障应怎样检修？230

343．键盘上的空格键、回车键等不起作用，有时需按多次才输入一个或两个字符，有的键按下后不能自动弹起。本故障应怎样检修？230

348．电脑接上键盘后系统无显示死锁。本故障怎样检修？231

347．自检时显示“301”错误代码故障怎样检修？231

346．一台CJ200中英文终端，加电后，在“允许连发”状态下，键盘会自动发出连续不断的“嗒嗒”击键声，但屏幕上无任何字母或数字显示出现。本故障怎样检修？231

350．使用鼠标器时要注意什么问题？232

（一）原理与维护简介232

349．长城410中英文终端开机后屏幕不显示，隔3分钟后，提示：“error:KBD”。本故障怎样检修？232

8.2 鼠标器故障检修232

355．鼠标微动开关损坏后怎样应急修理？233

（二）故障检修233

351．没有接口怎样安装鼠标器？233

352．怎样调整鼠标器灵敏度？233

353．怎样维护鼠标器？233

354．怎样检查鼠标器是否损坏？233

358．移动鼠标时，屏幕上的光标不动，只有当操作者迅速地大幅度推动鼠标时，光标才会移动。本故障怎样检修？234

357．如何判断与检修鼠标线断路故障？234

356．鼠标器微动开关内的小铜片变形或折断而引起的故障怎样修理？234

361．稍一移动鼠标器，鼠标标记立刻消失故障怎样检修？235

360．鼠标器与主机板不匹配故障怎样排除？235

359．机械鼠标器出现光标只能左右移动，不能上下移动故障怎样检修？235

364．怎样维护异步通信系统？怎样查找该系统故障？236

363．异步串行通信系统的基本结构与工作原理是怎样的？236

8.3 异步串行通信系统故障检修236

362．何谓异步串行通信系统？236

365．怎样查找通信软件异常故障？237

366．怎样判断异步串行通信端口是否正常？238

368．怎样检查具有内置的回送（loopback）能力的modem的好坏？239

367．怎样检查异步通信接口电缆是否断线？239

369．怎样检查异步通信的对方是否有问题？240

372．硬盘有哪几种接口？各有什么特点？241

371．硬盘适配卡有哪些功能？241

9 适配卡故障检修241

9.1 硬盘适配卡故障241

（一）硬盘适配卡简介241

370．硬盘适配卡（或称适配器）是由哪几部分组成的？241

373．硬盘适配器与主机系统之间的接口信号都有哪些？242

376．软盘适配器的作用是什么？243

9.2　软盘适配器故障检修243

（二）硬盘适配卡的故障分析与诊断方法243

374．怎样确定硬盘系统故障是硬盘适配卡不良引起的？243

375．怎样检查硬盘适配器故障？243

379．软盘适配器的结构是怎么样的？244

378．软盘适配器有些什么功能？244

377．软盘适配器对软盘驱动器的控制方法有几种？244

381．什么情况下应检查软驱接口与软驱之间的接线？245

380．怎样对软盘适配器进行设置？245

383．软盘适配器IC有哪些常见的故障？246

382．怎样判别是软驱故障，还是软驱适配器故障？246

384．怎样检修软盘驱动器接口电路的芯片故障？247

387．电脑显示卡有几种？各有什么特点？248

386．彩显适配器的基本工作原理是怎样的？248

9.3　显示适配器故障检修248

（一）原理简介248

385．什么叫显示适配器？248

390．怎样设置Trident 9000I显示卡的跳线？249

389．怎样设置Trident 9000C显示卡的跳线？249

388．怎样设置Trident 8900D显示卡的跳线？249

393．电脑运行后，显示器屏幕上出现一些杂乱无章的彩色小亮点。本故障怎样检修？250

392．TVGA9000C彩卡已坏如何检修？250

（二）故障检修250

391．显示卡常用的故障诊断方法有哪几种？250

395．开机后不自检，也无显示，有时开机后扬声器发出一长八短的响声。本故障怎样检修？251

394．WESCOM彩色SVGA显示器高分辨率下显示异常故障怎样处理？251

398．开机后，华辰终端自检正常但不能与主机联机故障怎样排除？252

397．在西文状态下显示一切正常，但使用2、13H汉字系统和WPS等软件，CRT上出现一些无规则的雪花状点、小方块等，且点、块带有一定的色彩。本故障怎样检修？252

396．电源指示灯亮，有自检声，屏幕无光栅，旋转显示器的所有调节钮故障依旧。本故障怎样检修？252

400．开机一段时间后屏幕上便出现彩色小亮点干扰。本故障怎样检修？253

399．单显的386SX/33兼容机开机自检时鸣“一长八短”声响，屏幕提示：“RUNCMOS SETUP Press〈F1〉to RESUME”等信息，同时屏幕显示十多行点后死机。本故障怎样检修？253

402．打印适配器常见故障有哪些？254

401．打印适配器出现故障时有哪些维修手段？254

9.4　打印适配器故障检修254

405．电脑与打印机联接后，打印机一直处于等待状态故障怎样检修？255

404．电脑有时难起动，有时能启动但联机打印时锁死。本故障怎样检修？255

403．电脑主机在打印状态下，送出打印数据后打印机无打印动作。本故障怎样检修？255

9.5　其他适配器故障检修257

406．在DOS和Windows下执行VCD播放程序时，光驱读盘不正常，光驱指示灯闪一次后长亮，屏幕无反应。本故障应怎样检修？257

407．播放VCD时，电影图像有色块干扰（约占画面1/5～1/4），或者图像正常，但放映速度非常慢（约1～2帧／秒）。本故障怎样检修？257

408．播放VCD时，电影图像显示一帧（并且图像散乱不完整）后停止。本故障怎样处理？257

409．在DOS环境下播放VCD图像、声音均正常，但在Windows环境下播放时，提示光驱读出错。本故障怎样检修？258

410．声卡安装后，可播放WAV格式的文件，但在使用CD唱片时，机器并不发声。本故障应如何排除？258

411．在声卡安装好后再装MPEG解压卡，造成Windows启动时声音响个不停，并导致死机。本故障应怎样处理？259

412．MPEG解压卡安装成功，可播放其自身的TEST测试程序或是DEMO.但是在播放VCD影碟时却出现应用程序错或是“Ingtegr Divided by 0”等错误信息。本故障应怎样处理？259

413．用486NL CACHE主板组装的兼容486不能安装MPEG解压卡。本故障应怎样处理？259

414．装有方正Ⅵ型卡的386兼容机联上打印机后不能打印故障怎样检修？260

10 病毒引起的故障检修261

10.1 病毒简介261

（一）病毒常识261

415．什么叫电脑病毒？电脑染上病毒时有哪些现象？261

416．电脑病毒对系统造成哪些影响？262

（二）病毒的检测263

418．什么是病毒的人工检测？什么是病毒的自动检测？两种方法各有什么好处？263

417．怎样管理电脑系统才能有效防止病毒的危害？263

420．怎样从系统内存容量的变化来检测有无病毒？264

421．怎样通过检查引导扇区来发现病毒？264

419．怎么从中断向量入口地址的变化来判断有无病毒？264

423．怎样通过检测文件长度变化来检测病毒？265

424．怎样利用PCTOOLS的磁盘特殊服务功能来诊断系统是否已被感染上电脑病毒？265

422．怎样通过检测磁盘“坏簇”来发现病毒？265

425．如何用防病毒软件SCAN3.1中的检测软件SCAN.EXE来检测病毒？266

426．怎样用反病毒软件CPAV.EXE来检测病毒？266

（三）病毒的消除267

428．怎样消除电脑病毒？常用的杀病毒软件有哪些？267

427.怎样用MSD.EXE软件发现病毒？267

431．装防病毒卡有哪些好处？268

430．为什么非法复制软件有可能染上病毒？268

432．怎样保证清除病毒时系统盘引导是在无毒的环境下操作？268

429．引导型病毒、文件型病毒、复合型病毒在传染机制上的区别是什么？268

434．用重新格式化磁盘的方法消除病毒有哪些优点？有哪些缺点？269

435．怎样用KILL V71.01清病毒软件来清除病毒？269

433．怎样用CG（computer guide）软件对付分配表（FAT）型病毒？269

10.2 检修实例270

437．从硬盘启动后用DIR显示A盘文件目录后，换盘后仍显示原来的A盘上的文件目录，而且打印机连不上。该故障怎么排除？270

436．怎样用反病毒软件CPAV来清除病毒？270

438．病毒为何杀不掉？271

439．电脑从硬盘不能正常启动，从MSDOS6.2系统软盘启动后，发现C盘COMMAND.COM文件字节数变为102。本故障怎样检修？271

440．怎样消除特殊情况下的Backform病毒？272

441．怎样用瑞星随卡程序RSBR.EXE清除硬盘引导扇区病毒？272

442．Azusa病毒怎样清除？273

443．开机后其他正常，联打印机不能打印且屏幕显示：“No paper error writingdevice prn Abort,Retry,Ignore,Fall?”，该故障是什么原因？怎样检修？273

446．超级硬盘防疫锁HD LOCK V2.0有哪些功能？怎样使用？274

445．为什么用KILL 70.03查出盘上有INT-60病毒，但无法消除？274

447．杀DIR Ⅱ病毒时应注意什么问题？274

444．怎样排除软盘文件目录不能列出来，系统锁死，屏幕上光标闪动但无任何信息的故障？274

附录1 系统板检修实用资料276

（一）POST自测程序276

附录276

（二）BIOS SETUP程序的应用方法287

附录2 硬盘检修实用资料295

（一）AST硬盘参数表295

（二）CPMPAQ硬盘参数表297

（三）兼容机硬盘参数表299

（四）Seagate硬盘参数表301

（五）Maxtor硬盘参数表302

附录3 常见CD-ROM驱动器主要性能表303

附录4 显示器检修实用资料304

（一）显示器用普通二极管参数304

（二）显示器用开关二极管参数306

（三）显示器用硅稳压二极管参数307

（四）显示器用可控硅TF320M-A、CR3CM极限参数与电气特性307

（五）显示器用三极管主要参数308

（六）显示器型号参数312