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序1

前言1

第一篇 理论篇1

第一章 信息管理的理论基础1

第一节 信息、信息资源与信息化2

第二节 信息管理的发展历程19

第三节 信息管理的内涵22

第四节 信息管理人才——信息主管CIO37

案例 管理型CIO是怎样炼成的？43

参考文献46

思考题47

第二章 信息管理的学科基础48

第一节 信息管理与信息科学49

第二节 信息管理与管理学56

第三节 信息管理与传播学67

参考文献80

思考题81

第三章 信息管理的新发展82

第一节 知识管理83

案例1 摩托罗拉公司的知识管理95

案例2 IBM公司知识管理实践：蓝色大象翩翩起舞的知识动力97

第二节 信息构建99

第三节 信息生态106

参考文献111

思考题113

第二篇 技术篇114

第四章 信息管理的技术基础114

第一节 信息技术概述115

第二节 信息系统121

第三节 信息系统安全及其管理145

案例 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例153

参考文献155

思考题155

第三篇 过程篇157

第五章 信息搜集157

第一节 信息调查158

第二节 信息检索168

参考文献177

思考题177

第六章 信息组织178

第一节 元数据179

第二节 信息描述183

第三节 信息揭示201

第四节 信息存储210

参考文献213

思考题213

第七章 信息分析214

第一节 信息分析概述215

第二节 信息统计分析217

第三节 联机分析技术220

第四节 竞争分析228

案例 竞争分析的成功案例242

参考文献243

思考题244

第八章 信息服务245

第一节 信息服务概述246

第二节 信息服务的类型248

参考文献258

思考题259

第九章 政府信息管理260

第四篇 应用篇260

第一节 政府信息管理的理论与实践261

第二节 电子政务271

案例 “北京劳动保障网”内容管理平台应用案例283

参考文献286

思考题287

第十章 企业信息管理288

第一节 企业信息管理概述289

第二节 企业信息管理制度290

案例1 宝钢创业中心信息管理办法292

案例2 期货经纪公司信息管理制度294

第三节 信息系统在企业信息管理中的发展模型296

第四节 企业信息化管理技术与系统300

第五节 企业信息化项目规划、实施与管理312

案例3 宝钢信息化规划的成功经验317

案例4 石钢公司ERP系统的解决与实施方案321

案例5 AMPC公司某信息化项目的管理过程325

第六节 IT审计328

案例6 杜邦公司开展IT审计的作法及经验334

第七节 企业战略信息管理339

参考文献351

思考题353

第十一章 信息产业及其管理354

第五篇 管理篇354

第一节 信息产业概述355

第二节 信息产业管理360

参考文献363

思考题364

第十二章 信息管理的人文环境365

第一节 信息政策366

第二节 信息法律376

案例 信息社会催生信息法383

第三节 信息伦理387

参考文献391

思考题393