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总序1

前言1

1. 商战呼唤战略管理1

1.1 21世纪：战略制胜的时代2

A. 3C使企业越来越难赢3

B. 企业生命周期的挑战3

C. 揭开商战制胜的奥秘5

1.2 企业战略诠释7

A. 何谓企业战略8

B. 企业战略的关键要素10

C. 企业战略的层次13

1.3 企业战略管理15

A. 何谓战略管理15

B. 战略管理的基本过程17

1.3 战略管理铁律四则20

A. 变革适应律20

B. 创造市场律22

C. 全程管理律22

D. 集中战力律23

1.5 学习宝鉴24

A. 进修指引25

B. 小组讨论题25

2. 企业使命与战略目标27

2.1 世界级“金牌”企业成功的奥秘29

A. 战略管理第一步：确定企业使用30

B. 为什么要建立企业使命33

C. 企业使命就是企业目标吗36

A. 生存目的定位37

2.2 企业使命定位三要素37

B. 经营哲学定位39

C. 企业形象定位41

D. 企业使命有无“正确”与“错误”之分42

2.3 企业使命表述要决43

A. 表述应以“需求导向”而不是“产品导向”43

B. 表述范围既不能太宽也不能太窄44

C. 怎样编写企业使命报告书45

2.4 如何制定战略目标49

A. 战略目标的性质与内容50

B. 战略目标体系与类型51

2.5 学习宝鉴53

A. 进修指引53

3. 侦测外部环境53

B. 小组讨论题54

3.1 环境的三个层次57

A. 宏观环境分析57

B. 行业环境分析59

C. 竞争环境分析64

D. 环境分析的基本步骤66

3.2 识别与捕捉机会67

A. 机会的类型与特质67

B. 把握机会的三法则71

C. 市场机会的来源78

3.3 发现与规避威胁80

A. 威胁来自哪里80

B. 怎样规避威胁81

3.4 学习宝鉴82

B. 小组讨论题83

A. 进修指引83

4. 评估资源与战略能力84

4.1 资源--战略能力评估框架86

A. 资源--战略能力评估框架87

B. 企业资源评估87

C. 价值链分析(Value Chain Analysis)88

4.2 企业核心能力分析93

A. 竞争优势之源--核心能力93

B. 核心能力的特征96

C. 核心能力的构成要素98

D. 多层次的核心能力竞争99

4.3 斯沃特(SWOT)分析法101

A. SWOT分析法的原理102

B. SWOT分析法的应用105

4.4 学习宝鉴108

A. 进修指引108

B. 小组讨论题108

5. 公司战略决策110

A. 增长战略的主要特点112

5.1 增长战略112

B. 密集增长战略113

C. 一体化增长战略116

D. 多角化增长战略119

5.2 紧缩战略130

A. 紧缩战略的基本特征130

B. 紧缩战略的类型131

A. 波士顿矩阵分析法133

5.3 公司战略的评价与选择133

B. GE--麦肯锡矩阵136

C. 影响公司选择战略因素137

5.4 学习宝鉴139

A. 进修指引139

B. 小组讨论题140

6. 竞争战略选择141

6.1 成本领先战略142

A. 成本领先战略的优势143

B. 成本领先战略的主要形势144

C. 成本领先战略的风险146

6.2 差异化战略147

A. 差异化战略的优势148

B. 实现差异化战略的途径149

C. 差异化战略的风险152

6.3 集中战略153

A. 集中战略的形式及其适用条件154

B. 集中战略的风险155

6.4 选择竞争战略156

A. 选择竞争战略的原则156

B. 三种战略的不同要求157

6.5 学习宝鉴158

A. 进修指引158

B. 小组讨论题158

7. 战略联盟透视160

7.1 战略联盟的特征162

A. 联盟时代--市场竞争的新景观162

B. 战略联盟的基本特征163

7.2 发动战略联盟的引擎165

A. 如何解决“囚犯两难”问题165

B. 战略联盟的效用166

7.3 如何结成战略联盟168

A. 选择适宜的合作战略169

B. 采取何种合作方式169

7.4 ECR：与经销商联盟的新战略172

A. 何谓ECR172

B. ECR的“2+3”核心原则173

C. 支撑ECR的四个“高效率”174

D. ECR的结盟方式176

A. OEM的神力177

7.5 品牌联盟“借腹怀胎”快速繁衍177

B. 名牌“联姻”组合繁衍180

7.6 特许连锁经营：网罗盟友 共同发展181

A. 特许连锁经营“特”在哪儿181

B. 特许连锁经营的魅力183

C. 加盟者成功五要素184

7.7 学习宝鉴191

A. 进修指引192

B. 小组讨论题192

8. 实施企业战略193

8.1 战略实施的相关因素分析194

A. 战略实施的主要任务194

B. 战略实现的相关因素195

C. 战略管理四方式197

8.2 企业家与战略实施198

A. 企业家与传统管理者的区别199

B. 企业家的战略能力202

8.3 企业文化与战略实施203

A. 企业文化与战略的三种模式204

B. 如何形成和实现“战略支持型”企业文化205

8.4 世界一流公司的业绩标准209

A. 《追求卓越》--美国最佳公司的八个特征210

B. 麦肯锡公司--判定优秀企业的六大标志212

8.5 学习宝鉴212

A. 进修指引213

B. 小组讨论题213

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测验题219

后记221