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编者序：千年交际应酬 古今处世法则3

精彩内页图示10

第一篇 交际应酬常规，轻易不要破10

1．交际应酬的“黄金法则”14

2．仪表的“三美”18

3．职业着装要规范与协调22

4．西装的选择24

5．西装的着装要领26

6．西装配饰的技巧28

7．套裙的选择32

8．套裙的着装与配饰34

9．不同交际应酬场合的着装36

10．交际应酬用语需遵循的原则38

11．交际应酬中接待的基本礼节42

12．交际应酬中的送礼细节44

13．善待生活中的每一个人46

14．异性之花更灿烂48

15．花要半开酒要半醉50

16．小心友谊背后也有骗局52

17．宽容自己的“敌人”是一种大智慧54

第二篇 职场交际应酬，如鱼水中游54

1．大树底下好乘凉58

2．攀大树要把握时机60

3．近权威也需感情滋养62

4．该糊涂时要糊涂64

5．君子之交淡如水66

6．人无完人，交往切莫求全68

7．志趣相投，关系可亲密70

8．宽容同事的刁难72

9．与同事保持适当距离74

10．喜怒不形于色76

11．注重培养领袖气质78

12．赏罚分明，知人善任80

13．宽严相济，讲究恩威并用82

14．聚贤良可成就大业84

15．给朋友面子86

16．尊重朋友隐私，对朋友勿怀疑88

17．让朋友帮助你，就要舍得吃亏90

18．多对朋友进行感情投资92

第三篇 公务交际应酬，有圆也有方92

1．摆正位置，把握好心态96

2．主动和陌生人说话102

3．患难见真知104

4．色字头上一把刀，人在屋檐下难免要低头106

5．即使吃亏也应吃在明处110

6．做人会“方”，也要会“圆”112

7．敢于在生活中推销自我114

8．微笑推销，牢记客户名字116

9．时机恰当，适当恭维，是推销的良方118

10．营造良好的谈判气氛120

11．顾全对方面子，与对方交朋友122

12．“黑脸”“白脸”，“创意”才是主演124

13．设暗钩钓“笨鱼”，在谈笑间见“刀光”126

第四篇 宴会交际应酬，朦胧中的美126

1．宴会中，餐桌学问决不可小视130

2．宴会交际应酬中的一般常识（1）134

3．宴会交际应酬中的一般常识（2）136

4．宴会交际应酬中的一般常识（3）142

5．宴会交际应酬中的一般常识（4）144

6．宴会交际应酬中的一般常识（5）146

7．宴会交际应酬中的一般常识（6）148

8．宴会交际应酬中的一般常识（7）150

9．辨清宴会对象的不同身份152

10．确定主客与陪客的基本原则156

11．提前为席间话题做些准备158

12．席间交谈要注意的几个问题160

13．点菜是一项“硬功夫”162

14．菜单是点菜的向导164

15．中餐宴会菜单的基本模式166

16．点菜的原则和方法168

17．涉外宴请的形式与订餐170

18．涉外宴请的基本原则172

19．涉外宴请的基本要求174

第五篇 情场交流，距离间的微妙174

1．爱情需要培养和交流178

2．表达爱情的好方法180

3．距离是爱情的保鲜剂182

4．将爱情坚持到底184

5．表达爱意要有艺术186

6．学会赞美你的另一半188

7．坦然面对情场失意190

8．爱情需要信任192

9．理解是维持爱情的良剂194

10．善意的谎言是爱情的调和剂196

11．爱人需要宽容和包容198

12．嫉妒——情场中的危险伴侣200

13．让争执变成爱情的催化剂202

14．巧妙拒绝你不喜欢的人204

15．平淡的爱情往往更能长久206

第六篇 特定人交际应酬，术中还有术206

1．逢人且说三分话，不可全抛一片心210

2．做人不能太单纯212

3．不要招惹小人214

4．小人的伎俩也能轻易识破216

5．保护好自己，远离小人218

6．对付小人有策略220

7．宽以待人，切勿落井下石222

8．给对手留份尊严224

9．对手有时是最好的老师226

10．懂得放弃，不要与对手势不两立228

11．让盛气傲慢之人自我感觉良好230

12．真诚的态度能赢得朋友234

13．记住他的名字236

14．用理解宽慰，让对方感到自己的重要238

15．巧以利用——牵着恶人的鼻子走240

第七篇 难事的交际应酬，亦假且亦真240

1．沉稳应对误会与批评246

2．沉着应对冲突，克服胆怯心理248

3．用灵活机智化解尴尬250

4．用幽默术化解冷遇252

5．以自我应对刁难256

6．张弛有度地应对冷嘲热讽258

7．面对刁难与嘲讽的应对方法260

8．拒绝时，让自己的“不”藏而不露262

9．敢于且善于说“不”264

10．强化难度，机智应对266

11．斟酌字句，慎用否定字眼268

第八篇 走出交际误区，不要自作聪明268

1．视觉第一，以权貌取人272

2．交际应酬双方，理应相互尊重274

3．抬高自己，妖言惑众276

4．锋芒毕露，易遭人嫉妒280

5．巧妙示弱，有利于交际282

6．帮助别人，不必张扬284

7．得意之时，适度沉默286

8．无事不上门，有事才登殿288

9．雪中送炭，让人铭记一生290

10．感情的账户需要储蓄292

11．人情有限，不要“透支”294

12．求人要投其所好，忌死缠烂打296

13．忌脚踏多只船，不可一厢情愿298