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第一篇 理 论篇3

第一章 文化传承与企业文化3

第一节 文化的内涵4

第二节 中国的传统文化6

第三节 企业文化的内涵与外延19

第二章 管理思想演变与企业文化理论发展脉络34

第一节 古典管理理论追溯35

第二节 现代管理理论回顾39

第三节 当代管理理论撷英48

第四节 西方企业文化理论成长历程53

第三章 文化差异与跨文化管理66

第一节 东西方文化异同及相应的管理哲学66

第二节 东西方主要国家的企业文化详解73

第三节 不同文化背景下的跨文化管理92

第二篇 内 容篇103

第四章 企业文化的主体103

第一节 企业家是企业文化的领导者103

第二节 企业英雄是企业文化的垂范者121

第三节 企业员工是企业文化的践行者130

第五章 企业的物质文化142

第一节 物质文化的概念与内容143

第二节 产品文化的规则144

第三节 企业环境文化152

第四节 企业容貌159

第六章 企业的行为文化173

第一节 企业行为文化的内涵与外延173

第二节 企业的人际关系规范174

第三节 企业公关策划行为规范188

第四节 企业服务行为规范193

第七章 企业的制度文化201

第一节 企业制度文化的内涵与外延201

第二节 企业的领导体制206

第三节 企业的组织形式208

第四节 企业的管理制度210

第八章 企业的精神文化224

第一节 企业精神文化的概念224

第二节 企业哲学225

第三节 企业精神229

第四节 企业价值观237

第五节 企业伦理241

第六节 企业思维与风貌246

第九章 企业的广告文化257

第一节 企业营销行为中的文化现象257

第二节 企业广告与广告策划261

第三节 企业广告中的文化底蕴282

第三篇 实 务篇301

第十章 企业文化诊断与建设流程301

第一节 企业文化调研301

第二节 企业文化诊断与评估324

第三节 企业文化建设338

第十一章 企业形象设计359

第一节 企业形象的内涵与外延359

第二节 企业理念识别设计370

第三节 企业行为识别设计384

第四节 企业视觉识别设计394

主要参考文献406