图书介绍

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护理礼仪
  • 艾亦君,李春卉主编 著
  • 出版社: 西安:第四军医大学出版社
  • ISBN:9787810863841
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:138页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:151页
  • 主题词:护理-礼仪-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 概述1

一、礼仪的起源与发展1

二、中西方礼仪的差异6

三、礼仪的基本概念8

四、礼仪的特性和作用9

五、礼仪的原则11

第二节 学习护理礼仪的意义和方法12

一、学习护理礼仪的意义12

二、学习护理礼仪的方法13

第二章 形体训练15

第一节 基本素质训练16

一、基本站立16

二、坐位16

三、基本行走17

第二节 上半身训练17

一、头、颈部训练17

二、肩臂部训练18

三、腰部训练18

四、手位训练20

第三节 下半身训练23

一、脚部训练23

二、腿部训练25

第四节 综合素质训练30

一、手位与脚位的综合训练30

二、手位与下蹲的综合训练30

第三章 护士仪容礼仪31

第一节 仪容的内涵及基本原则31

一、仪容的内涵31

二、仪容礼仪的基本原则32

第二节 仪容修饰33

一、头发修饰33

二、面容修饰35

三、化妆36

四、护士的肢体修饰38

第三节 表情礼仪39

一、眼神39

二、笑容41

第四章 护士服饰礼仪43

第一节 着装43

一、着装的基本原则44

二、不同场合的着装46

三、着装的注意事项46

第二节 饰品47

一、实用类饰品47

二、装饰类饰品48

第三节 护士的服饰礼仪49

一、护士服49

二、护士帽50

三、护士鞋袜51

第五章 护士语言礼仪52

第一节 语言的基本礼仪52

一、语言的作用52

二、常用礼仪语言53

三、语言交流的注意事项54

第二节 语言的艺术55

一、语言选题恰当55

二、言辞表达准确、礼貌56

三、其他语言技巧56

第三节 护理工作中的语言礼仪58

一、选择双方共同关注的内容58

二、准确地表达语言58

三、护理工作中的文明用语与禁忌用语59

第六章 护士行为礼仪61

第一节 手姿61

一、正确手姿62

二、禁忌手姿63

三、常用手势语64

第二节 站姿66

一、正确的站姿66

二、禁忌的站姿67

第三节 蹲姿67

一、正确的蹲姿67

二、禁忌的蹲姿67

第四节 坐姿68

一、正确的坐姿68

二、禁忌的坐姿69

三、入座与离座69

第五节 行姿69

一、正确的行姿69

二、禁忌的行姿71

三、护理工作行走中的礼仪71

第六节 行礼73

一、行礼的原则73

二、行礼的方式73

三、护理工作中的行礼75

第七节 护理工作中的举止礼仪76

一、站、坐、行、举手投足规范76

二、行为模拟训练76

第七章 护士交往礼仪81

第一节 日常交往礼仪81

一、会面礼仪81

二、通讯礼仪85

三、馈赠礼仪87

四、交通礼仪89

五、餐饮礼仪90

第二节 同事间工作交往礼仪91

一、基本礼仪要求91

二、工作交往礼仪92

第三节 护患交往礼仪93

一、与患儿的交往礼仪93

二、与年轻异性患者的交往礼仪94

三、与中年患者的交往礼仪95

四、与老年患者的交往礼仪96

第八章 基础护理操作礼仪98

第一节 基础护理操作礼仪98

一、操作前的礼仪98

二、操作中的礼仪99

三、操作后的礼仪99

第二节 常见护理操作礼仪范例99

一、体温、脉搏、呼吸、血压的测量99

二、皮肤过敏试验与肌内注射100

三、静脉注射101

四、发口服药101

五、晨间护理102

六、使用保护具102

七、口腔护理103

八、留置导尿(导尿术)103

九、吸氧104

十、皮肤护理104

十一、吸痰104

第九章 各科室护士工作礼仪106

第一节 导诊护士礼仪106

一、导诊护士素质107

二、接诊礼仪107

三、分诊礼仪108

四、接待外来客人礼仪108

第二节 门诊护士礼仪109

一、门诊护士素质要求109

二、接诊礼仪110

三、治疗中的礼仪111

第三节 急诊护士礼仪111

一、急诊护士素质要求112

二、接诊礼仪113

三、救治中的礼仪114

第四节 病房护士礼仪115

一、病房护士素质要求115

二、接诊礼仪116

三、护理中的礼仪116

第五节 手术室护士礼仪117

一、手术室护士素质要求118

二、手术护理工作中的礼仪119

第六节 整形科护士礼仪121

一、整形科护士素质要求121

二、接诊礼仪121

三、护理中的礼仪122

第七节 妇产科护士礼仪125

一、妇产科护士素质要求125

二、接诊礼仪125

三、护理中的礼仪126

第八节 儿科护士礼仪127

一、儿科护士素质要求127

二、接诊礼仪128

三、护理中的礼仪129

第十章 护理工作中潜在的礼仪131

第一节 气质反映出的礼仪131

一、概述131

二、气质类型与礼仪132

第二节 性格反映出的礼仪132

一、概述133

二、性格特征与礼仪133

第三节 能力反映出的礼仪133

一、概述133

二、能力结构与礼仪134

第四节 风度与礼仪135

一、概述135

二、护士应有的风度美135

三、良好风度的养成135

参考文献137

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