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第一章 导论1

第一节 组织与组织行为2

第二节 组织行为学的发展阶段8

第三节 组织行为学的研究方法17

复习题27

思考题27

第二章 个体心理与个体行为28

第一节 需要、动机与行为28

第二节 个体的认知心理与管理34

第三节 个性与行为43

第四节 价值观与态度61

第五节 学习66

第六节 工作压力72

复习题82

思考题82

案例 老古的烦恼83

第三章 群体心理与群体行为87

第一节 群体的概念87

第二节 群体行为89

第三节 群体内的沟通99

第四节 权力与政治107

第五节 冲突与冲突管理112

第六节 群体绩效120

复习题128

思考题129

案例 摩托罗拉的质量小组129

第四章 群体动力与激励理论135

第一节 卢因的群体动力论135

第二节 关于群体组成要素的霍曼斯模型138

第三节 内容型激励理论140

第四节 过程型激励理论146

第五节 强化型激励理论152

第六节 综合型激励理论154

第七节 激励的一般原则156

复习题161

思考题161

案例1 硅谷高科技员工的激励162

案例2 沃尔-马特在激励员工方面遇到问题163

第一节 领导行为的理论框架165

第五章 领导心理与组织行为165

第二节 领导特质理论168

第三节 领导方式理论173

第四节 领导的权变理论179

第五节 领导者的权威观与人员能动性187

第六节 领导班子的心理结构与领导集体的优化190

第七节 领导者的选择与培养192

复习题198

案例 两个厂长，两种做法199

思考题199

第六章 组织文化与组织行为201

第一节 组织文化的内涵201

第二节 组织文化对组织行为的影响210

第三节 组织文化的建设213

第四节 领导者与组织文化的建设230

复习题239

思考题239

案例 松柏电器公司这样培养商业人才240

第七章 组织变革与发展242

第一节 组织变革的概念242

第二节 变革的动力与阻力247

第三节 组织变革的程序254

第四节 组织发展的干预技术257

第五节 工作设计与组织发展265

第六节 团队组织与合作271

第七节 学习型组织与第五项修炼279

复习题286

思考题286

案例 注入海尔文化 重塑企业灵魂--海尔兼并合肥“黄山”电子有限公司287

第一节 信息网络技术环境下人的素质、行为和伦理294

第八章 组织行为学研究展望294

第二节 知识经济环境下的群体创造力、知识管理和激励297

第三节 领导与决策行为300

第四节 组织结构的变化与管理306

第五节 组织文化313

第六节 经济转型期的组织变革问题318

第七节 组织学习321

第八节 复杂性科学理论在组织行为研究中的应用323

复习题324

思考题324

参考文献325