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一 世界第一 成功楷模1

1.无上加冕3

2.沃尔玛成功历程8

二 从无到有 小店起家11

1.艰难起步13

2.向对手学习16

3.拍卖时髦19

4.真正的第一个21

5.第一架飞机23

6.滚雪球25

7.寻找合作者28

8.如鱼得水30

9.沃尔玛的由来31

10.恭请大卫33

11.峥嵘岁月35

12.促销王40

三 立足乡镇 包围城市47

1.所见略同49

2.空中优势53

3.直面对手56

4.收购扩张62

5.山姆俱乐部65

6.永远的动力69

四 诚以廉价 顾客至上71

2.天天低价74

3.三条座右铭79

4.击败老店87

5.让利给顾客93

6.在供应商身上做文章94

7.节俭至上99

五 兵马未动 粮草先行109

1.建立配送系统111

2.尝试新技术114

3.初学分销118

4.第一个电脑系统120

六 企业文化 超凡脱俗125

1.别具一格127

2.赤膊上阵129

3.趣味购物130

4.怪事集锦132

6.星期六会议133

5.竞吃馅饼133

7.兜售亲切136

8.追求变化141

9.沃尔玛方式143

七 员工合伙 同舟共济149

1.员工是合伙人151

2.一本万利157

3.特别的回忆160

4.奖励计划161

5.信息共享165

6.感激之情165

7.团队的信心167

八 科技领先 以新图存173

1.技术优势175

2.沃尔玛卫星182

3.分销系统186

4.高速车队189

九 进入中国 更上层楼193

1.山姆来了195

2.严峻的挑战197

3.长远战略199

4.当代沃尔玛的优势203

5.中国大市场210

6.永远领先一步214

十 管理有方 创业借鉴219

1.谦虚经营221

2.解剖麻雀223

3.乐于沟通224

4.吃自己做的菜227

5.敢于用人228

6.知无不言231

7.精简体制232

8.高技术管理234

9.进入股市236

10.山姆的总结239

沃尔玛轶事243

一、家族承传245

1.家庭的记忆245

2.捂紧盖子254

3.子承父业256

4.分而合之259

5.山姆第二265

二、山姆·沃尔顿267

1.自尊心267

2.父子的比较268

3.从未考虑零售业269

4.最差劲的字270

5.女裤理论271

6.买下再说271

7.如此招揽272

8.可恶的房东273

9.对我们的藐视反而有利274

10.他们为什么失败？274

11.小人物时期276

12.总裁的办公室277

13.到跑不动为止278

14.打猎279

15.多难兴邦280

16.一股绳子282

17.老年283

18.对生病的态度284

19.与疾病斗争288

20.生活的目标290

21.下辈子还开沃尔玛292

22.与世长辞295

三、沃尔玛历史年表298

四、杰克·韦尔奇谈沃尔玛303

参考文献306

编后308