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目 录1

译者序1

引言1

关于这本书1

前提假设1

这本书是如何组织的2

本书中所用到的图标3

从哪里开始4

第一部分做好你的计划工作5

第1章从头脑风暴开始7

抓住好点子7

独立创新8

集体创新12

选定最终方案14

确定一个商机14

挑选赢家17

第一步可行性检验19

获取朋友的帮助19

依靠自己20

附录中的表格23

第2章开始你的计划工程24

使自己确信计划的重要性24

明确你的计划是为谁而定28

你的观众28

你的广告用语29

明确商业计划的内容30

从头到尾检查你的计划书31

必需的步骤32

建立里程碑35

要自始至终35

定好你的计划期限35

实践技巧37

找到信息源37

听听专家的建议38

助你一臂之力39

附录中的表格41

第3章打破常规42

确立你的公司使命43

问问基本的问题43

制定公司使命的框架45

精心润色词句45

发挥公司使命的作用49

确立目标和具体目标任务49

回顾公司使命50

目标确立法ACES51

涵盖所有基本问题53

作出最终的选择54

开发公司价值观和发展前景55

理解价值观的作用55

挖掘你潜意识中的公司价值观57

提炼公司价值观的陈述57

写下公司远景陈述60

附录中的表格61

第二部分构建商业计划的各个部分63

第4章评估企业环境65

深入了解你所处的行业66

明确你真正从事的行业66

着眼于你所处的行业背景68

行业的进入壁垒70

描述理想顾客72

顾客分析72

与企业客户做生意75

深入了解你的所有顾客77

确定目标市场79

明确你的竞争对手82

识别隐蔽的竞争对手83

运用情报员手段84

提前一步86

附录中的表格87

第5章解释你的战略89

整合你的SWOT团队90

评估优势和劣势90

寻找机遇，规避威胁94

SWOT分析95

考虑钱是从哪里来的97

设计商业模型97

继续盈利98

认识到时间就是一切99

了解客户的支付方式100

设计自己的商业模型100

成长方法图101

明确你的选择101

成长计划103

退出战略105

附录中的表格106

第6章企业描述108

介绍企业108

击中要害109

准确地描述你在做什么110

检查你的商业能力111

研发112

运行113

营销114

配送115

客户服务117

管理118

组织119

关注你最擅长的地方121

附录中的表格122

第7章检查财务状况124

整合损益表125

制作资产负债表129

制作现金流量表136

财务预测144

预测和预算144

主要的预算147

附录中的表格147

第三部分调整计划，适应需求149

第8章自我经营者的计划151

知道正式计划的益处151

知道计划的用处153

检查计划中最重要的部分154

公司概述154

企业环境155

公司描述和公司战略156

财务复审157

行动计划157

定价158

知道如何定价158

知道定价是什么159

得到薪水162

附录中的表格164

第9章小型企业的计划165

意识到计划的重要性166

知道计划的重点166

企业环境167

企业描述168

企业战略169

财务复审169

行动计划170

小型企业的发展170

给自己起个名字170

管理变化172

是否成长173

附录中的表格174

第10章新经济的计划176

以因特网的速度制定计划177

时刻记住四条经验177

集中精力做最重要的事情179

建立一个卓越的因特网企业180

调整你的价值观念181

整合可行的商业模型185

传统的砖和水泥行业在因特网上的扩展185

要有信心188

附录中的表格189

第11章非盈利性组织的计划191

像企业一样经营非盈利性组织192

调整使命和前景193

建立一个合理的结构194

设定明确的目标195

解释你打算如何完成工作198

描述你所做的事情198

保存账本202

附录中的表格205

第四部分充分利用计划207

第12章计划的形成209

做好准备工作210

寻找额外的资源212

你们当地的书店213

关于网页213

商业软件214

专家建议215

自我帮助217

分担责任218

计划团队的形成218

确定基本原则219

一手的内容放在最后220

追踪整个过程221

计划针对关键人士224

认清利害相关者224

不只引起一种人的注意226

制作计划的不同版本228

保证所有部分相呼应228

附录中的表格230

第13章实施计划231

围绕商业计划组建公司232

不同的组织形式232

责任和义务233

体系和进程234

最大程度地调遣员工237

发布计划238

从高层开始239

创造远景规划241

在内部培养领导人241

提倡主人翁的自豪感243

在技能上投资244

面临困境时利用计划246

认清征兆246

分析目前的形势248

详细计划挽救行动249

保证计划与时俱进252

回顾形势253

鼓励反馈254

附录中的表格255

第五部分十大秘诀257

第14章评估新的创业想法的十种途径259

这真的是我们想做的事情吗259

这是我能做的事情吗260

这个想法发挥了个人优势吗260

我能以不多于25个字描述它吗260

市场上跟它联系最密切的是什么260

它能解决顾客问题或满足实际需要吗261

它有没有抓住新的机遇261

它最大的缺陷或局限性是什么261

它能赚钱吗——并且赚钱的速度有多快261

我愿意重新抵押我的房子吗262

第15章商业计划为你做的十件事263

检验你的创业想法263

把好的想法转化成可行的企业263

帮助你争取资金264

和可能要花费多少264

表明你面对的形势264

详细说明创办企业需要什么264

告诉世界你是谁265

鼓舞员工265

衡量你的进步265

准备着应付不可预测的事情265

第16章筹集资金的十种途径266

你自己的口袋266

朋友和家人266

银行贷款267

商业信贷267

租用设备267

SBA（小型企业管理局）的贷款267

天使的钱268

未来的顾客268

风险资本268

有钱的合伙人268

第17章需要修改计划的十个标志270

费用上升，收入下滑270

销售额下跌270

员工士气低落271

重要项目落后271

财务紧缩271

新的竞争对手出现271

技术动摇了你的世界272

重要顾客流失272

公司战略作一百八十度的转变272

公司发展得太快272

附录273