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专家们的箴言1

第1章 未来的挑战1

第一节 游戏规则的突然改变3

第二节 不确定的未来5

第三节 全球性竞争6

第四节 信息是多了还是少了7

第五节 组织日渐失聪、变笨、变傻9

第六节 最难掌握的一种新技能10

第七节 我们错了？！12

何谓复杂13

第八节 今天的困境与挑战16

企业面临的挑战17

第2章 总裁的局限23

第一节 是什么局限了总裁24

第二节 多元化思考26

过去与今天思考内容的不同26

多元化思考的修炼31

第三节 反观自照33

反观自照的修炼35

反观自照的素材38

第四节 影响多元化思考与反观自照的因素40

隐性文化40

系统自适应性41

检视心智模式41

行动中的反思42

第3章 用咨询的手法管理企业45

第一节 无招胜有招45

咨询的力量49

第二节 咨询的历史与奇迹54

咨询的历史55

第三节 咨询发展的趋势与咨询的特点62

咨询专家的角色变化63

科学的方法论65

第四节 用咨询的方法迎接挑战67

从机器到大脑——重塑员工与企业67

第五节 掌握正确的方向72

重塑员工72

重塑员工必须放在具体的工作氛围中进行73

重塑员工必须拥有一种“镜子 技术74

集体梦想的塑造——个人突破式修炼五层级75

重塑企业77

用突变代替渐变81

提高组织智高83

重塑战略体系84

第4章 重塑员工——让员工成为咨询顾问87

第一节 过去错了吗87

我们塑造员工的做法根本是错的，妨碍了员工发挥89

我们过去的做法错在哪89

我们的驱动力错了！92

第二节 我们获得了怎样的员工92

我们获得出怎样的员工94

第三节 正确的是什么97

为员工塑造环境97

让员工成为神经元99

运用成长管理100

第四节 将人人塑造成咨询顾问101

顾问——理想的职业生涯101

为每一个员工打造他的职业生涯103

将人人塑造成咨询顾问106

第五节 如何在你的企业中塑造出顾问108

让你的员工了解咨询109

让你的员工为自己咨询109

让你的员工参与咨询110

塑造出你的咨询顾问110

让您的顾问输出自己的能量——发动机、传输机与齿轮111

附录 咨询专家的修炼秘笈112

学习遗忘114

三件遗忘的法宝116

入模117

融入组织120

第5章 用突变代替渐变124

第一节 复杂是必然还是偶然128

复杂系统的形成128

第一章中讲到过的复杂系统三个特性129

复杂系统表现出的四个特征129

复杂是一种系统存在的形式132

CEO的举动制造着复杂134

CEO的类型135

CEO们制造的复杂及其特征138

用XJ的表现来研究企业中基本政策与观念不简明引起的复杂139

第二节 复杂系统与突变141

渐变不可能突破复杂142

传统企业解决问题的方式都是渐变方式143

复杂与管理146

第三节 突变，如何开始148

突变与渐变的区别148

找到突变的突破点——差异敏感与冲突管理149

挖掘核心观念的能力——穿透性思考151

为什么我们没法突变或只能局限于渐变153

日常生活中我们获得思考深度的能力正在减弱153

放弃和简化——解决变革中的心智模式冲突154

变革中最大的障碍来自于新旧心智模式的冲突155

第四节 从被动突变到主动突变156

从被动突变到主动突变157

突变常见的几种形式157

探求远见卓识160

突变进行的四大步骤161

附录 获得穿透性思考的八步骤164

测试题（A）复杂程度166

测试题（B）突变的可能性167

测试题（C）领导人的风格168

测试题（D）你们CEO制造的混乱169

测试题（E）突变区域的选择170

测试题（F）组织的穿透性思考能力测试171

第6章 组织智商174

第一节 什么是组织智商174

组织有智商吗174

什么是组织智商175

建设组织智商可能吗175

迅速拥有百年企业的智慧可能吗178

挑战大企业180

第二节 组织智商等级模型182

高组织智商企业的外部表现182

组织智商等级模型（OWTG模型）184

第三节 组织智商的建设189

第四节 对组织智商在企业层面上的建设192

建立从错误中学习的机制193

建立组织智商的积累机制194

第五节 对组织智商在个人层面的建设197

第六节 建设组织智商的入门技术199

什么是知识库202

第七节 组织智商的系统服务器——企业知识库的建设202

知识库的价值及作用203

知识库的建设原理203

知识库的建设205

知识库的建设原则210

在建设过程中同时你要关注以下原则211

第八节 组织智商的操作平台——企业思想库213

第九节 大脑联网214

大脑联网的作用215

什么是大脑联网215

大脑如何联网218

附录一 企业思想库实施法224

附录二 组织智商系统的二维认知模型235

附录三 某企业组织智商现状调查问卷说明238

第7章 摧毁战略——用四层级战略重塑企业战略体系247

第一节 彻底摧毁战略！？249

传统战略的四要素250

企业常做出一些荒廖的假设251

传统战略失败的五个原因251

传统战略的制定过程251

传统战略的两层循环253

摧毁型战略循环254

第二节 不完善的战略是不具备自我摧毁性的255

被动变革与主动变革256

什么样的战略才具有摧毁性257

为什么传统的战略不具摧毁性257

第三节 摧毁型战略循环的代表——四层级战略259

四层级战略的基本结构260

四层级战略的四个层级260

为什么要用四层级战略代替旧有战略系统264

短期战略与长期战略的作用变化267

第四节 用摧毁型战略循环塑造优势269

变革就是摧毁和重建JY271

“核心竞争力”的误区272

摧毁性战略定期发起变革，从内部破坏和突破旧有系统的力量从何而来276

摧毁型战略的一个实际应用285

第五节 变革的规划与管理中的一些问题——JY变革手册摘录288

附录 四层级战略实施法295

后记 企业的驱动力究竟来自何处302