王永庆的管理铁锤 突破经营瓶颈的最佳利器2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王永庆的管理铁锤 突破经营瓶颈的最佳利器PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

基础篇23

第一章 求本精神23

台塑关心的是「本」而非「末」23

从细微末节处着手24

支票蓋章要求合理化26

种菜也一丝不苟27

感谢函要写得快29

连一个字也不放过30

美国的管理太老大31

管理的关键还是在「点」上33

「求本精神」来自古代经典34

突破困境全靠坚强的实力35

聚沙成塔·滴水成渠37

第二章 求才与用才39

大学毕业生向往台塑企业39

人才靠伯乐去发掘41

为求才王永庆五访丁瑞鉠43

张锦文·季可渝·陈定国44

台塑标榜能力主义45

适才适所47

创办明志工专以培育人才48

第三章 员工的训练与培养51

把员工看成是公司的资产52

放手让部属去试试53

教师皆由企业中的主管担任55

以管理实务为教材56

新进干部的训练58

轮班训练从最基层干起59

磨练新人的意志与耐力60

理论与实务相互印证62

承上启下的课长级人员63

训练课长的三个目的64

别具用心的寝室安排65

丰硕的训练成果67

管理篇73

第四章 压力管理73

压力逼迫下艰苦走出来73

要让企业体有压迫感75

适度的压力可激发潜能76

中央集权式的管理78

台塑有二百馀位「推夫」79

主管都感受到一股强大的压力81

主管每周得工作七十小时82

必须有足够的体力与耐力84

第五章 奖励管理89

既实惠又有效的金钱奖励89

有钱能使鬼推磨91

把人力资源发挥到最大的效用92

奖励标准要恰到好处94

造利润·分享员工95

造劳资一体的切身感97

切身感在长庚与南亚的实效98

使工作绩效与员工利害息息相关99

产销篇105

第六章 降低成本105

节省一元等于净赚一元105

建厂比美国人节省四成106

全面推动节约能源运动108

预计精减人员二分之一109

适当的精减可提高工作效率110

精减三分之一不等于裁员三分之一112

自组船队降低原料成本113

利用废物生产高价值产品115

从点点滴滴节省营销成本116

降低洗肾费用回馈大众118

第七章 客户至上121

客户就是市场121

满足客户的四要件123

把客户的诉怨当成「宝」124

十六岁就有「客户至上」的想法126

改被动为主动的服务方法127

学习小贩沿街叫卖的精神128

卖冰淇淋应该在冬天开业130

做生意要多动脑131

追踪客户的客户132

制度篇139

第八章 制订管理制度139

由人治进步到法治139

完善制度靠长期的苦心追求140

照抄别人的制度不管用142

菜单也有管理办法144

不断修改·止于至善146

第九章 管理电脑化151

不用电脑就无法和别人竞争151

电脑化须有完善的制度为基石152

电脑化所遭遇的阻碍154

资材管理已经不必用人了155

营业额倍增·用人反而减少156

「异常反应单」的跟催作用158

电脑绝对不会做假帐159

台塑协助下游工厂电脑化161

策略篇169

第十章 经营策略169

不景气反而是投资的时机169

美国是投资的好地方171

朝资讯电子工业发展172

完善的投资作业规范174

大量生产·突破困境176

整条产品线纵向发展177

第十一章 挑战与期望181

人治色彩过于浓厚181

除了工作还是工作184

技术转移日益困难185

汙染环境·各方诟病186

排放VCM·遭议员质询187

美国厂因汙染被勒令停工189

遭遇企业文化的挑战190

特别附录：从台塑管理模式199

谈国内企业在管理上面临的问题与应有的作法199