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目录2

第一章 保安员——一份光荣而又正义的职业2

1.1 保安员的基本职责是什么？2

1.2 保安员的基本权限是什么？7

1.3 保安员与警察有什么区别？9

1.4 保安服务的特点10

1.5 保安员应具备怎样的基本素质？12

第二章 保安员的岗位要求是什么？22

2.1 保安部人员的任务和职责22

2.2 门卫保安的基本要求25

2.3 守卫保安的基本要求32

2.4 巡逻保安的基本要求35

2.5 公共交通场所保安员的基本要求46

2.6 商场保安员的基本要求51

2.7 酒店服务保安员的基本要求57

2.8 娱乐场所保安员的基本要求62

2.9 停车场保安员的基本要求65

第三章 保安员应具备的基本技能70

3.1 保安员的基本礼仪规范70

3.2 保安员格斗制敌的基本技能80

3.3 保安员观察可疑目标的能力107

3.4 保安员盘问检查的能力116

3.5 保安员实施现场保护的能力132

3.6 保安员应具备什么样的书面表达能力？138

4.1 保安员如何应对火灾险情146

第四章 保安员如何处理各类紧急情况146

4.2 保安员如何应对爆炸险情161

4.3 保安员如何应对交通事故险情163

4.4 保安员应如何抢救伤员166

4.5 保安员应如何抢救触电者173

4.6 保安员应如何抢救溺水者176

4.7 保安员应如何抢救被蛇咬伤者180

4.8 保安员应如何抢救哮喘发作者181

4.9 保安员应如何处置中毒184

4.10 保安员应如何处理煤气泄漏事故185

4.11 保安员应如何从火场中自救187

4.12 保安员应如何处置抢劫194

4.13 保安员应如何处置流氓、强奸195

4.14 保安员应如何处置赌博196

4.15 保安员应如何处置吸毒、贩毒197

4.16 保安员应如何处置淫秽物品198

4.17 保安员应如何处置哄抢财物199

4.18 保安员应如何处置打架斗殴200

4.19 保安员应如何处置拐卖、绑架妇女儿童201

4.20 保安员应如何处置流浪乞讨者202

4.21 保安员应如何处置精神病人和醉酒者203

第五章 保安员应具备的法律常识207

5.1 什么是法207

5.2 公民的基本权利和义务212

5.3 刑法常识220

5.4 刑事诉讼法常识252

5.5 治安管理法律、法规常识268