图书介绍

现代公关礼仪 第3版2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

现代公关礼仪 第3版
  • 熊卫平编 著
  • 出版社： 北京：高等教育出版社
  • ISBN：9787040321623
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：271页
  • 文件大小：85MB
  • 文件页数：285页
  • 主题词：公共关系学－礼仪－高等学校－教材

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图书目录

第一部分 礼仪与公关礼仪1

第一节 礼仪2

第二节 公关礼仪20

案例1―1 谁对谁错30

案例1―2 个人接触的威力32

案例1―3 人总得“怕”点什么33

第二部分 公关人员的个人礼仪35

第一节 礼貌用语35

第二节 见面礼仪42

第三节 电话礼仪55

第四节 日常行为礼仪59

第五节 目光、距离、位置礼仪63

第六节 服饰礼仪68

第七节 仪容礼仪88

第八节 仪态97

案例2―1 子贡与养马人106

案例2―2 我认识你们的服装107

案例2―3 他们都成功了108

第三部分 公关实务礼仪110

第一节 公关日常实务礼仪110

第二节 公关专项活动礼仪123

案例3―1 将司机改称技术员181

案例3―2 塑造美国总统182

案例3―3 让语言来说服你吧184

第四部分 公关文书与函电礼仪187

第一节 公关文书的内容与特点187

第二节 日常公关文书礼仪188

第三节 社交礼仪类公关文书196

第四节 公共关系专业文书礼仪211

案例4―1 谨祝各位圣诞快乐226

案例4―2 修改了六次的回执227

案例4―3 让文字来影响你们吧228

第五部分 中外习俗礼仪230

第一节 习俗礼仪综述230

第二节 中国习俗礼仪232

第三节 外国习俗礼仪242

第四节 中外馈赠习俗礼仪261

案例5―1 两道菜引发的悲剧267

案例5―2 痛饮“洗手水”268

参考书目269

后记271

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