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质量管理
  • 杨小杰，陈昌华主编；牟绍波，罗剑，陈希勇，金小琴副主编 著
  • 出版社： 成都：西南财经大学出版社
  • ISBN：7550424586
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：255页
  • 文件大小：39MB
  • 文件页数：264页
  • 主题词：质量管理

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图书目录

第一章 质量管理概论1

第一节 质量管理的发展历程1

第二节 质量管理的基本原理7

第三节 产生质量问题的原因与提高质量的途径11

案例分析15

本章习题16

第二章 全面质量管理17

第一节 全面质量管理概述17

第二节全面质量管理的工具24

第三节 全面质量管理的实践44

第四节 全面质量管理前沿47

案例分析49

本章习题50

第三章 质量管理体系51

第一节 基本理论51

第二节ISO 9000族62

本章习题73

第四章 过程能力分析74

第一节 过程能力分析的基本概念74

第二节 常用的过程能力指数76

第三节 过程能力分析前沿——非正态分布86

本章习题87

第五章 统计过程控制89

第一节 统计过程控制的基本原理89

第二节 质量控制图96

第三节 多变量控制图110

第四节 研究前沿113

案例分析114

本章习题117

第六章 抽样检验118

第一节 抽样检验的概念118

第二节 抽样特性曲线119

第三节 抽样检验方案及应用122

第七章 质量经济性分析134

第一节 质量的经济特性134

第二节 质量成本构成分析138

第三节 质量成本效益分析156

第四节 研究前沿158

案例分析162

本章习题163

第八章 六西格玛管理165

第一节 六西格玛管理的概述165

第二节 六西格玛管理的组织与推进170

第三节 六西格玛管理的方法论175

第四节 精益六西格玛管理178

第五节 六西格玛管理的应用182

案例分析191

本章习题192

第九章 现场质量管理193

第一节 现场质量管理的概念193

第二节 现场质量管理方法194

第三节 现场质量管理工具205

案例分析212

本章习题213

第十章 卓越绩效模式214

第一节 卓越绩效模式产生的背景214

第二节 卓越绩效模式概论215

第三节 卓越绩效评价准则220

第四节 三大著名质量奖225

第五节 中国全国质量奖231

案例分析233

本章习题234

第十一章 环境质量管理235

第一节 环境与环境管理235

第二节 可持续发展与我国环境保护管理体制238

第三节 环境质量管理242

本章习题252

参考文献253

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