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第一篇 电子商务基本理论与基本策略3

第一章 导论3

第一节 电子商务概念3

第二节 电子商务历史沿革10

第三节 电子商务的特性17

第四节 电子商务的实质与功能20

第五节 电子商务类型33

第六节 电子商务发展趋势36

第二章 电子商务原理39

第一节 商务原理39

第二节 交易原理55

第三节 整合原理59

第四节 安全原理73

第五节 效益原理86

第三章 电子商务环境90

第四章 电子商务技术基础95

第一节 网络系统建立95

第二节 安全防范103

第五章 电子商务发展战略111

第一节 电子商务一般发展战略111

第二节 中国电子商务发展战略120

第二篇 电子商务技术127

第六章 电子商务网络系统组成127

第一节 计算机网络基础知识127

第二节 局域网技术132

第三节 Internet基础148

第四节 网络服务及应用156

第五节 接入Internet167

第七章 电子商务信息处理系统176

第一节 电子商务信息基础176

第二节 商务信息的查询178

第三节 电子邮件189

第四节 商务信息发布198

第五节 电子数据交换系统EDI207

第八章 电子商务系统的安全与法律保障214

第一节 计算机病毒与防范217

第二节 Internet的主要安全措施224

第三节 身份认证237

第四节 密钥及其管理241

第五节 不可否认性249

第六节 电子商务的法律保护问题254

第九章 电子商务支付系统266

第一节 传统支付手段266

第二节 电子支付手段271

第三节 电子支付中的两个安全协议285

第四节 网上银行290

第五节 电子支付中存在的问题301

第三篇 电子商务实务309

第十章 传统企业上网工程309

第一节 传统企业上网概述309

第二节 企业网络化可行性分析326

第三节 企业上网技术保障346

第十一章 ERP与ASP351

第一节 企业资源计划ERP351

第二节 应用服务提供商ASP366

第十二章 网络企业建设384

第一节 建立网站的可行性分析384

第二节 建立网站的准备工作385

第三节 总体设计（Web设计）391

第四节 站点维护396

第五节 Web的安全性398

第六节 投资概算399

第七节 网站建设的其他问题402

第十三章 电子商务流转程式与解决方案406

第一节 电子商务的业务流程406

第二节 电子商务解决方案413

第十四章 网络营销与经营策略425

第一节 网络营销的特征及模式425

第二节 网络营销系统的组建433

第三节 网络营销的运作策略438

参考文献481