图书介绍

旅游岗位英语实训教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

蒋玉琴主编；丁俏蕾，陈欣副主编；熊素娟，贺月，励莉，刘一红编者著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308145831
出版时间：2015
标注页数：142页
文件大小：26MB
文件页数：147页
主题词：旅游－英语－教材

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图书目录

Project One Applying for a Job to a Travel Agency1

Task 1 Getting Prepared for Job-Seeking1

Task 2 Job Interviews9

Project Two Getting to Know the Travel Agency17

Task 1 Getting Familiar with the Travel Agency17

Task 2 Knowing Personal Job Responsibility23

Project Three Dealing with Consultation31

Task 1 Consultation over Phone31

Task 2 Face to Face Consultation37

Project Four Preparing Before Departing45

Task 1 Visitors'Must-Know45

Task 2 Checking57

Project Five Making Reservations67

Task 1 Booking Rooms67

Task 2 Booking Tables74

Project Six Sightseeing82

Task 1 Introduction of Scenic Spots82

Task 2 Shopping89

Project Seven Dealing with Emergencies96

Task 1 Emergencies in Domestic Tours96

Task 2 Emergencies in International Tours102

Project Eight Handling Complaints110

Task 1 Making Complaints about Services110

Task 2 Solving Complaints116

Answers122