图书介绍

电话礼仪2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

詹德华，丛中啸编写著
出版社：南宁：接力出版社
ISBN：7807324147
出版时间：2006
标注页数：124页
文件大小：10MB
文件页数：128页
主题词：人间交往－语言艺术－青少年读物；人间交往－礼仪－青少年读物

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图书目录

打电话的礼仪6

选好时间6

注意时差8

避开下班前10

三分钟原则12

六声挂断14

体谅对方16

事先准备18

礼仪小贴士：谁发明了电话20

紧急电话23

语言文明24

先说再见26

态度文明28

学会微笑30

拨错号码32

举止文明34

嘴里不含食物36

如何留言38

礼仪小贴士：如何拨打长途直拨电话40

接电话的礼仪42

三响原则42

自报家门44

独自在家46

聚精会神48

善待误拨50

主次分明52

安静通话54

暂时挂断56

尊者先挂58

说话要轻60

公用电话62

以礼相待64

代接电话的礼仪64

不要大喊66

尊重隐私68

记忆准确70

注意回话顺序72

传达要及时74

礼仪小贴士：电话记录77

不轻易透露号码78

礼仪小贴士：巧用电话问候语81

字条传信82

打移动电话的礼仪84

说话要简洁84

最后拨打手机86

别忘记交费88

音量适中90

保持安静92

拍照要征得同意94

特定场合96

调成振动98

手机的放置100

礼仪小贴士：移动电话是谁发明的102

发送手机短信的礼仪106

短信要署名106

不发无聊信息108

删除要及时110

选对时间112

提醒对方114

短信预约116

设置手机铃声的礼仪118

注意使用场合118

铃声要文明120

照顾别人的感受122