赢在细节2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

赢在细节PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 工作中无小事2

工作中1％的疏忽会失掉99％的努力2

细微的差距造成无可估量的损失5

没有破产的行业，只有破产的企业8

小事不做，大事难成12

每一项工作都很重要16

第二章 你重视工作中的小事了吗22

你是否了解工作中的每一个细节22

“差不多先生”的悲剧24

“不值得定律”背后的人性弱点26

为什么你总是“怀才不遇”29

为何你总是被当做“出头鸟”31

第三章 细节是不可复制的竞争优势36

一次成功的应聘—细节决定你的竞争力36

“小说旅馆”—细节是创新的源泉39

机器停着也能赚钱—细节蕴藏着效率43

烧焦的松树与仿古家具—细节能产生效益46

捡起地上的一张纸—注重细节才能抓住机会48

从服务员到总经理—细节磨炼你的能力50

日企员工的细化服务—把每一个细节做到位53

提高自身素质—别让细节出卖你56

第四章 细节要做到位62

第一次就要把事情做对62

零缺陷管理：只有100％才是合格的65

制定清晰的目标68

给事情排定优先次序70

做好细节也要靠周密的规划73

准备充分，细节才完美76

第五章 培养工作中的职业品格82

把每一件简单的事做好就是不简单82

严谨的态度决定完美的工作细节84

客户的每件小事都是大事87

节约一分钱就是增加一分利90

大处着眼，小处做起93

无论对待什么工作都要有责任感97

用100％的工作热情，追求尽善尽美100

不要为了细节而注重细节103

第六章 微利时代：精细化管理势在必行110

执行细节才是关键110

通用的6δ：生产的精细化管理113

控制成本从细处做起115

沃尔玛十步以内的微笑：服务精细化管理118

少了星星和月亮的箱子：营销过程中的精细化管理120

大地瓜洗衣机：培养员工细分市场的能力123

请注意你的穿着：公司形象的管理125

茶杯的故事：用心沟通体现在细节中127

第七章 你不可不知的职场工作细节132

有些事，不用领导交代132

不要挑剔你的工作135

遵守上班时间138

不要打越级报告141

在办公室中不要谈论隐私144

保守公司的秘密147

上班时间对“私事”免疫149

职场穿衣不可随便151

微笑着面对工作153

不可忽视的电话小细节156

主动与上司沟通158

学会换位思考161

尽快记住他人的名字164

多用“我们”这个词168

下班后保持办公桌整洁171