图书介绍

ISO9001：2008标准图解快易通2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

曾明彬编著著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：9787545402278
出版时间：2009
标注页数：184页
文件大小：59MB
文件页数：195页
主题词：质量管理体系－国际标准，ISO9001：2008－图解

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图书目录

第1篇 ISO基础知识3

ISO简介3

ISO起源5

ISO会员5

ISO技术工作6

ISO国际标准如何产生8

GB/T国家标准的转换10

第2篇 ISO 9000族标准的发展与演变13

ISO 9000族标准的产生13

ISO 9000族标准的修订和发展16

2008版ISO 9000族标准的构成18

ISO 9001： 2008标准要求的树图19

ISO和IAF发布ISO 9001： 2008认可认证实施计划29

第3篇 ISO 9000的整合与推动33

质量管理的发展历程33

质量检验（QI）阶段33

统计质量控制（SQC）阶段33

全面质量管理（TQM）阶段34

质量管理的八项原则36

以顾客为关注焦点37

领导作用38

全员参与40

过程方法41

管理的系统方法42

持续改进43

基于事实的决策方法45

与供方互利的关系46

ISO 9000精神与认证效益47

ISO 9000精神47

ISO 9000的预期目标49

ISO 9000认证的益处51

ISO 9000整合与推动52

管理体系两阶段审核55

第一阶段审核56

第二阶段审核57

第4篇 ISO 9001：2008标准图解62

引言62

总则62

过程方法63

与ISO 9004的关系66

与其他管理体系的兼容性67

范围68

总则68

应用70

引用标准73

术语和定义74

质量管理体系74

总要求74

文件要求79

管理职责92

管理承诺92

以顾客为关注焦点94

质量方针96

策划99

职责、权限与沟通104

管理评审108

资源管理116

资源的提供116

人力资源118

基础设施121

工作环境123

产品实现124

产品实现的策划124

与顾客有关的过程128

设计和开发133

采购144

生产和服务提供149

监视和测量设备的控制159

测量、分析和改进162

总则162

监视和测量164

不合格品控制173

数据分析176

改进177