图书介绍

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商务谈判
  • 代桂勇主编；曲科进副主编 著
  • 出版社： 北京：北京理工大学出版社
  • ISBN：9787564092788
  • 出版时间：2014
  • 标注页数：227页
  • 文件大小：17MB
  • 文件页数：84页
  • 主题词：商务谈判

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图书目录

第一章 商务谈判概论1

第一节 谈判概述1

第二节 商务谈判概述6

第三节 商务谈判的过程和内容体系18

第四节 商务谈判理论23

第二章 商务谈判准备阶段41

第一节 谈判信息的调研41

第二节 商务谈判方案47

第三节 商务谈判的组织与管理57

第三章 商务谈判开局阶段69

第一节 商务谈判的开局69

第二节 商务谈判开局策略76

第四章 商务谈判磋商阶段（一）81

第一节 价格的内涵81

第二节 报价85

第三节 讨价还价91

第四节 价格谈判策略96

第五章 商务谈判磋商阶段（二）107

第一节 谈判障碍107

第二节 让步111

第三节 谈判僵局120

第六章 商务谈判终结阶段129

第一节 商务谈判的终结129

第二节 制定和签署合同139

第七章 商务谈判语言147

第一节 谈判语言概述147

第二节 有声语言的运用150

第三节 无声语言的运用161

第八章 商务谈判心理173

第一节 谈判心理概述173

第二节 心理活动在商务谈判中的运用175

第九章 商务谈判礼仪189

第一节 商务谈判人员的个人礼仪189

第二节 商务谈判过程的社交礼仪193

第三节 谈判相关活动的礼仪199

第十章 商务谈判风格212

第一节 美国商人的谈判风格212

第二节 英国商人的谈判风格213

第三节 法国商人的谈判风格215

第四节 德国商人的谈判风格216

第五节 日本商人的谈判风格217

第六节 俄罗斯商人的谈判风格219

第七节 阿拉伯商人的谈判风格221

第八节 中国商人的谈判风格222

参考文献227

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