图书介绍

新编秘书实务 知识+技能+案例+实训2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

新编秘书实务 知识+技能+案例+实训
  • 葛红岩主编 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:7040217570
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:235页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:244页
  • 主题词:秘书学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 秘书实务概述1

学习目标1

引入案例1

第一节 秘书实务的内容2

第二节 秘书实务工作的性质与特点4

第三节 秘书应具备的能力及职业道德8

第四节 秘书实务工作的规律与方法12

本章小结15

案例分析15

实践训练18

第二章 秘书的接待工作20

学习目标20

引入案例20

第一节 接待的准备工作21

第二节 接待工作的基本程序23

第三节 接待规格与接待计划28

本章小结34

案例分析35

实践训练36

第三章 秘书的沟通与协调工作37

学习目标37

引入案例37

第一节 沟通工作概述38

第二节 协调工作概述44

第三节 协调的方法与技巧49

本章小结54

案例分析55

实践训练56

第四章 会议组织与服务58

学习目标58

引入案例58

第一节 会议概述59

第二节 会议筹备阶段的会务工作65

第三节 会议进行阶段的会务工作93

第四节 会议结束阶段的会务工作107

本章小结111

案例分析111

实践训练112

第五章 商务活动与商务旅行114

学习目标114

引入案例114

第一节 会见与会谈活动115

第二节 开放参观与签约仪式119

第三节 庆典活动与剪彩仪式124

第四节 新闻发布会130

第五节 宴请活动134

第六节 商务旅行139

本章小结145

案例分析145

实践训练148

第六章 秘书的日常事务工作149

学习目标149

引入案例149

第一节 办公环境的管理150

第二节 安排领导工作日程156

第三节 接打电话与处理邮件162

第四节 印信与保密工作171

本章小结177

案例分析177

实践训练179

第七章 文书处理与档案管理180

学习目标180

引入案例180

第一节 文书处理181

第二节 档案管理概述193

第三节 全宗内档案的分类206

本章小结216

案例分析216

实践训练217

第八章 参谋与信息调研工作220

学习目标220

引入案例220

第一节 秘书的参谋工作221

第二节 信息工作225

第三节 调研工作230

本章小结233

案例分析234

实践训练235

参考文献236

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