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序一1

序二3

第一堂课 澄清篇 诚心诚意诚信 避免执行误区6

一 破窗理论：破窗户为何让更多的窗户破得更快6

二 涟漪效应：羊随大群不挨打，人随大流不挨罚12

三 从众行为：别人都倒了，你还站着吗16

四 森林法则：团队执行中的三个困惑20

五 螃蟹文化：我好不了，谁都别想好25

六 木桶原理：团队执行中的“掉链子”29

七 团队水平及敬业度测试33

第二堂课 领导篇 授鱼授渔授权 培养企业领袖38

一 领导要善于激励：一碗红烧肉的故事38

二 领导要善于选人：像选对象一样选员工43

三 领导要善于用人：扬长避短与取长补短48

四 领导要善于授权：一人之力与众人之智53

五 领导要善于执行：像钉子一样追究跟进60

六 领导要善于博弈：管人比做事更重要65

七 团队领导水平和领导模式测试69

第三堂课 员工篇 勤学勤问勤思 培养学习能力74

一 学海无涯：笨鸟先飞靠勤学74

二 学以致用：将知识变成能力80

三 不耻下问：知不足然后奋起86

四 善于思考：找对池塘钓大鱼90

五 明确目标：脚踏实地事竟成95

六 摆正心态：沙粒如何成珍珠100

七 职业称职度与EQ测试104

一 尽职状态：按酬付劳与按劳付酬112

第四堂课 行为篇 尽职尽责尽心 心态改变状态112

二 尽责状态：和尚撞钟与工作态度119

三 尽心状态：多干一点与事业追求124

四 敢于求胜：积极欲望推动进步132

五 讲究认真：创造奇迹的基石139

六 团队合作指数与行为模式测试144

第五堂课 心智篇 自律自觉自主 进行情绪管理148

一 切忌张狂：别让你的野心扎伤别人148

二 不要抗上：帮助领导进步发展自己152

三 拒绝消极：通向快乐的人生156

四 远离绝望：发现黑暗中的光明160

五 宽容共享：帮助自己和他人一起成功163

六 淡泊名利：面对成绩不骄不躁169

七 情商和团队智商测试175

第六堂课 执行篇 例行力行厉行 提高团队执行180

一 “例行”“力行”“厉行”有何不同180

二 制度是执行的保证：从孙子训练宫女想到的184

三 热爱是执行的催化剂：“王萍式服务法”和磁铁效应192

四 以身作则：领导者是最重要的执行者198

五 当心“地雷”：执行者要注意的误区204

六 注意“陷阱”：执行系统要避开的误区212

七 团队执行中的自我角色测试218

附录 团队执行案例224

一 中国石油博弈海外市场224

二 大庆油田的创新文化229

三 昆仑润滑油勇创一流236

四 中国石油销售公司跑赢市场240

五 中建八局：能工善战、高效规范的“铁军”246