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第一章 引言1

第一节 鄂尔多斯集团概况1

一、纺织服装板块——集团的事业基础1

二、棋盘井循环经济板块——集团二次创业的核心事业2

三、煤化工板块——集团未来发展的重心6

四、房地产板块——集团利润新的增长点7

第二节 案例选取的意义8

一、成功大企业的代表8

二、具有行业代表性9

三、具有地方代表性10

四、国有企业民营化改革的典型代表10

第二章 创业与发展历程11

第一节 起步与创立阶段（1979～1993年）11

第二节 集团成长壮大阶段（1993～2003年）12

第三节 战略转型阶段（2003～2008年）13

第四节 战略跨越阶段（2008年至今）15

第三章 战略管理17

第一节 鄂尔多斯集团战略的演变17

一、技术引进、基础奠定阶段（1979～1984年）17

二、改革探索、规模扩张阶段（1984～1988年）18

三、市场延伸、品牌创立阶段（1989～1993年）19

四、产权改革、品牌提升阶段（1994～2002年）20

五、多元化战略、跨越式发展阶段（2003年至今）22

第二节 鄂尔多斯战略管理体系的现状23

一、战略目标23

二、产业战略25

三、职能战略30

第三节 经验与启示32

一、适应环境及时调整战略32

二、充分发挥地域优势制定战略33

三、改革创新战略33

第四章 公司治理35

第一节 鄂尔多斯集团公司治理的形成35

一、鄂尔多斯集团的三次改制35

二、改制前的公司治理机制37

第二节 鄂尔多斯集团公司治理实践38

一、内部法人治理结构38

二、外部治理的作用40

第三节 经验与启示41

一、产权改革基础上的治理创新41

二、有效发挥“老三会”的作用42

三、注重利益相关者的利益43

第五章 组织与管理体制45

第一节 组织与管理体制的演变45

一、工厂制（1981～1987年）45

二、职能制的单体企业（19871993年）46

三、一业为主的事业部制（19932003年）47

四、母子公司制的集团化管理体制（2004年至今）51

第二节 组织与管理体制的现状52

一、集团的组织结构53

二、母子公司关系58

三、集团化的管控模式60

第三节 经验与启示63

一、组织与战略相匹配63

二、管理幅度与管理层次相匹配64

三、适度的分权与集权64

四、责权利的统一65

五、注重风险管理66

第六章 人力资源管理67

第一节 鄂尔多斯人力资源管理制度的变迁67

一、人才引进和职工培训67

二、人才晋升68

三、绩效考核69

四、薪酬体系和激励机制70

第二节 人力资源及管理现状72

一、人力资源现状72

二、人才引进和职工培训75

三、绩效考核76

四、薪酬体系和激励机制80

第三节 人力资源战略规划82

一、规划目标82

二、战略实施83

第四节 经验及启示85

一、先进的人力资源管理理念85

二、应势而变的薪酬激励制度85

三、多元化的激励机制86

第七章 财务管理与资本运作87

第一节 财务管理体制变迁87

一、财务管理体制变迁历程87

二、财务管理方式（法）的变迁88

第二节 财务管理现状89

一、财务管理体制89

二、资金管理90

三、全面预算管理91

第三节 资本运作95

一、上市融资95

二、产权转换与职工持股96

三、兼并和重组96

四、引进战略合作伙伴，取长补短98

第四节 经验与启示99

一、创新的财务管理体制99

二、多目标的资本运作100

第八章 技术创新与研发管理101

第一节 技术创新与研发管理的演进101

一、首次技术跨越——羊绒分梳技术的引进与革新101

二、第二次技术跨越——羊绒深加工技术的突破102

三、第三次技术跨越——技术装备的升级换代102

四、第四次技术跨越——技术创新体系的构建103

第二节 技术创新与研发管理现状103

一、技术创新体系103

二、研发组织机构104

三、研发团队和人才培训105

四、科研投入及研发能力105

五、科研创新成就107

第三节 经验与启示108

一、实施项目招标制，搭建公平竞争平台109

二、建立和完善了产学研合作体系109

三、积极开展对外科研交流活动110

四、推行比较管理，发挥员工能动性110

第九章 生产运作和供应链管理111

第一节 原料资源控制111

一、羊绒资源的控制111

二、新兴产业的原料资源控制和供给115

第二节 生产管理116

一、羊绒服装产业116

二、新兴产业119

第三节 质量管理121

一、完善的质量管理组织体系121

二、国际化的质量管理标准体系122

三、规范的质量管理流程123

案例125

第四节 安全生产管理125

一、坚持“安全第一，预防为主”的方针126

二、建立安全组织体系，加强安检队伍建设126

三、严格落实安全生产责任制，全面推行安全质量标准化管理127

四、完善安全生产制度体系，规范安全制度管理128

五、加强安全宣传、教育和培训，提高全员安全意识129

第五节 经验与启示129

一、控制关键环节129

二、内部引入市场机制，强化合同契约关系130

三、流程管理科学化、制度化、目标化130

四、引进比较管理，建立健全“赛马”机制131

五、注重成本管理，打造竞争优势132

第十章 营销管理133

第一节 营销管理的体制变迁133

一、外销体制的变革134

二、内销体制的变革135

第二节 营销管理现状137

一、营销体制现状137

二、市场销售现状140

三、多元化产业的营销管理141

第三节 经验与启示142

一、超前的营销思维和战略142

二、品牌定位、品牌管理、营销管理的紧密结合143

第十一章 品牌管理145

第一节 品牌发展历程145

第二节 品牌经营管理现状146

一、品牌种类和现状146

二、品牌品质148

三、品牌延伸和扩张150

四、品牌文化152

五、品牌推广和维护153

第三节 未来品牌战略155

一、品牌发展目标155

二、品牌规划155

第四节 经验与启示156

第十二章 企业的国际化经营157

第一节 国际化经营的发展历程157

一、早期的产品出口157

二、营销网络的国际化158

三、生产的国际化158

四、资本的国际化159

五、品牌的国际化159

六、其他产业的国际化拓展160

第二节 国际化经营的问题和挑战160

一、“三率两价”的影响160

二、一线工人短缺、劳动力成本偏高的影响161

三、外部经济环境的影响162

四、国际品牌缺失162

五、行业无序竞争163

第三节 目前的国际化振兴战略164

一、目标市场拓展164

二、稳步推进海外营销体系建设164

三、加大自主品牌经营力度165

第四节 经验与启示166

一、超前思维、提前布局166

二、注重国际品牌的打造167

三、重视引进和培养国际人才167

四、加强管理的国际化168

五、扩大国际合作168

第十三章 企业的多元化经营169

第一节 多元化的动因169

一、羊绒产业的局限性169

二、资源产业的兴起171

第二节多元化的探索173

一、相关多元化之路173

二、非相关多元化拓展175

第三节 多元化经营的成就和挑战177

一、多元化经营的成就177

二、面临的挑战182

第四节 经验与启示185

一、多元化的前提——做大做强主业185

二、多元化的基础——立足资源优势186

三、多元化的时机——抓住机遇187

四、多元化的依托——政策优势188

五、多元化的关键——创新的发展思路189

第十四章 企业文化191

第一节 鄂尔多斯企业文化的来源和发展历程191

一、企业文化的来源191

二、企业文化建设的简要历程193

第二节 鄂尔多斯企业文化的内容194

一、企业文化的核心理念194

二、企业文化的具体理念195

三、企业文化的主要载体197

第三节 鄂尔多斯集团的企业文化组织和实施200

一、企业文化建设的组织领导与管理200

二、企业文化建设的主要实践措施202

第四节 企业文化建设的经验与启示206

一、企业高层对企业文化的引领和重视207

二、企业文化建设融入企业管理各个方面208

第十五章 企业社会责任211

第一节 企业社会责任与中国企业发展212

第二节 鄂尔多斯集团履行企业社会责任的实践214

一、始终注重员工利益214

二、将企业与牧区的利益紧密联系214

三、对行业健康发展的责任216

四、以“温暖”形象参与社会慈善活动216

五、对环境责任的履行218

六、坚持良好的企业伦理道德218

第三节 经验与启示219

第十六章 领导力和成功之道221

第一节 企业家的成长历程221

一、不服输的性格——成就世界第一的梦想222

二、破旧立新，勇于变革222

三、积极进取——开拓国内市场223

四、执著追求——勇创世界名牌224

五、敢为人先——再造一个世界第一225

第二节 鄂尔多斯集团的领导力226

一、规划与决策力226

二、组织与协调力226

三、危机管理能力227

四、文化的凝聚力227

第三节 经验与启示228

一、抢抓机遇，实现跨越229

二、不断改革创新，企业持续发展229

三、适应环境，善于合作232

四、以文化为引领，铸造核心优势233

五、充分发挥党工团组织的作用233

附件一：释义235

附件二：鄂尔多斯集团产权、组织形成及名称演变237

附件三：集团荣誉239

附件四：集团大事记245

附件五：集团推出的企业标准283

附件六：羊绒集团主要创新产品285

参考文献289

后记291