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绪论 职业素养1

第一节 职业素养的基本内涵1

一、职业素养的基本内容3

二、职业素养的基本内涵4

三、职业素养的十个核心要素5

第二节 培养职业素养的意义和方法6

一、职业素养的意义7

二、培养职业素养的方法7

三、职场必备的职业素养9

第一章 专业过硬10

第一节 专业过硬是谋生之本10

一、万贯家财，不如一技在身11

二、职业技能是从业之基11

三、过硬技能突出中职生竞争优势13

第二节 技能人才受欢迎14

一、技能人才的社会价值16

二、技能人才地位提升16

三、专业技工待遇高16

第三节 专业技能的学习18

一、技能型人才的学习方法18

二、我的专业学习计划22

三、我的学习成长计划24

第二章 自信自强25

第一节 其实我很优秀25

一、全面认识自我26

二、发现优秀面的途径27

三、其实我很优秀28

第二节 体验成就感30

一、什么是自信30

二、建立自信的方法31

三、体验成就感34

第三节 直面挫折，自强不息36

一、什么是挫折37

二、挫折的影响37

三、自信自强，积极应对挫折39

第三章 明礼守纪43

第一节 你的形象价值百万43

一、形象与个人形象的概念43

二、塑造良好个人形象的作用44

第二节 做个彬彬有礼的职业人47

一、职业仪表48

二、职业礼仪54

第三节 做个遵纪守法的好员工57

一、没有规矩不成方圆58

二、遵纪守法的具体要求61

第四章 沟通协作68

第一节 做个善于倾听的人68

一、倾听的概念69

二、倾听的意义69

三、倾听的障碍74

四、有效倾听的技巧75

第二节 学会勇敢地赞美83

一、赞美的作用84

二、赞美的方式87

三、赞美的艺术87

四、赞美的技巧90

第三节 团队协作95

一、团队协作的含义96

二、团队协作的重要性96

三、团队协作的方法100

第五章 融入企业105

第一节 企业的本质105

一、企业是干吗的106

二、企业的分类109

第二节 企业文化的魅力110

一、企业文化概述111

二、企业文化的作用112

第三节 践行“6S”管理117

一、6S管理内容118

二、6S在现场管理中的作用121

第六章 爱岗敬业123

第一节 快乐工作 幸福一生123

一、什么是爱岗敬业124

二、我选择，所以我热爱；我热爱，所以我快乐127

第二节 承担责任，脚踏实地130

一、什么是职业道德131

二、明确职业责任132

三、勇于承担责任134

第三节 保持学习，持续进步136

一、知识带来的力量136

二、活到老学到老137

三、保持进步，不断创新140

参考文献143

附录 学习资源144