人力资源管理专业知识与实务 中级 讲义·真题·预测全攻略2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 组织激励1

大纲解读1

考点精讲1

第一节 需要、动机与激励1

考点一 需要的概念1

考点二 动机的概念1

考点三 内源性动机和外源性动机1

考点四 激励及其类型2

第二节 激励理论3

考点五 需要层次理论3

考点六 双因素理论4

考点七 ERG理论5

考点八 三重需要理论5

考点九 公平理论6

考点十 期望理论7

考点十一 强化理论8

第三节 激励理论在实践中的应用8

考点十二 目标管理8

考点十三 参与管理9

考点十四 绩效薪金制10

同步自测10

同步自测解析14

第二章 领导行为19

大纲解读19

考点精讲19

第一节 领导理论19

考点一 领导的含义19

考点二 领导理论19

第二节 领导风格与技能22

考点三 领导风格22

考点四 领导技能23

考点五 有关领导风格研究的思路和内容23

第三节 领导决策26

考点六 决策过程26

考点七 决策模型26

考点八 决策风格27

同步自测27

同步自测解析31

第三章 组织设计与组织文化35

大纲解读35

考点精讲35

第一节 组织设计概述35

考点一 组织设计和组织结构设计的基本内容35

考点二 组织设计的类型38

第二节 组织文化39

考点三 组织文化概述39

第三节 组织变革与发展42

考点四 组织变革42

考点五 组织发展43

同步自测44

同步自测解析47

第四章 战略性人力资源管理51

大纲解读51

考点精讲51

第一节 战略性人力资源管理概述51

考点一 战略性人力资源管理的内容51

第二节 人力资源部门和人力资源管理者55

考点二 人力资源管理者的角色和需具备的特征55

考点三 人力资源管理者的职权56

考点四 人力资源的职权与其他管理人员的区别57

第三节 人力资源管理部门的绩效评价57

考点五 人力资源管理活动的绩效评估方法57

考点六 量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义58

同步自测58

同步自测解析62

第五章 人力资源规划67

大纲解读67

考点精讲67

第一节 人力资源规划概述67

考点一 人力资源规划的含义67

考点二 人力资源规划的分类69

考点三 影响人力资源规划的因素70

考点四 人力资源规划的程序70

第二节 人力资源预测与平衡71

考点五 人力资源预测的主要内容71

考点六 人力资源规划的综合平衡73

第三节 人力资源信息系统74

考点七 人力资源信息系统概述74

同步自测75

同步自测解析79

第六章 工作分析83

大纲解读83

考点精讲83

第一节 工作分析概述83

考点一 工作分析的内容83

考点二 工作分析的流程和方法85

考点三 工作分析的实施技巧87

第二节 工作分析的成果88

考点四 职位说明书88

考点五 工作描述88

考点六 工作规范88

第三节 工作设计89

考点七 工作设计概述89

考点八 工作设计的原理89

考点九 工作设计的方法90

考点十 工作设计中需要注意的问题92

同步自测92

同步自测解析95

第七章 人员甄选99

大纲解读99

考点精讲99

第一节 人员甄选概述99

考点一 人员甄选的含义与评价标准99

考点二 人员甄选的预测因素100

第二节 人员甄选方法102

考点三 筛选申请材料102

考点四 专业笔试法103

考点五 面试法104

考点六 心理测验106

考点七 评价中心107

第三节 人员甄选的信度与效度107

考点八 信度与效度的概念107

同步自测109

同步自测解析112

第八章 绩效管理117

大纲解读117

考点精讲117

第一节 绩效管理概述117

考点一 绩效管理与绩效考核的区别117

考点二 绩效管理的作用、特征及影响因素118

考点三 战略性绩效管理119

第二节 绩效计划与绩效监控121

考点四 绩效计划121

考点五 绩效监控122

考点六 绩效辅导123

第三节 绩效考核123

考点七 绩效考核的方法123

考点八 绩效评价中容易出现的问题及应对方法125

第四节 绩效反馈与结果应用126

考点九 绩效反馈面谈126

考点十 绩效改进128

考点十一 绩效考核结果的应用128

第五节 特殊群体的绩效考核129

考点十二 团队绩效考核129

考点十三 国际人力资源的绩效考核130

同步自测131

同步自测解析134

第九章 薪酬福利管理139

大纲解读139

考点精讲139

第一节 薪酬管理概述139

考点一 薪酬的作用139

考点二 战略性薪酬管理140

考点三 薪酬体系和薪酬结构设计的步骤141

考点四 新的薪酬体系的应用142

第二节 奖金143

考点五 奖金的概念143

考点六 个人奖励计划与团队奖励计划143

考点七 短期奖励计划145

考点八 长期绩效奖励计划145

第三节 员工福利管理146

考点九 福利概述146

考点十 典型福利计划的设计方法147

第四节 特殊群体的薪酬管理148

考点十一 经营者薪酬148

考点十二 销售人员薪酬150

考点十三 驻外人员薪酬150

第五节 薪酬成本预算与控制151

考点十四 薪酬成本预算的方法151

考点十五 薪酬成本的控制151

考点十六 企业人工成本151

同步自测151

同步自测解析155

第十章 培训与开发159

大纲解读159

考点精讲159

第一节 培训与开发决策分析159

考点一 进行培训与开发决策分析159

考点二 培训与开发决策的制订160

第二节 培训与开发的组织管理160

考点三 培训与开发的组织体系160

考点四 培训与开发工作的组织管理161

考点五 培训与开发效果的评估161

第三节 职业生涯管理164

考点六 职业生涯管理概述164

考点七 职业生涯管理的方法164

考点八 职业生涯管理效果的评估165

考点九 职业生涯管理的注意事项166

考点十 职业兴趣166

考点十一 职业生涯发展阶段及主要任务167

考点十二 职业生涯锚167

同步自测168

同步自测解析172

第十一章 劳动关系177

大纲解读177

考点精讲177

第一节 劳动关系基本概念和主要框架177

考点一 劳动关系的概念177

考点二 劳动关系的主体构成和环境因素179

考点三 劳动关系的运行180

考点四 劳动关系的矛盾处理183

第二节 劳动关系的各学派理论、历史和在各国的发展185

考点五 劳动关系各学派理论185

考点六 劳动关系的调整模式及其特征186

考点七 劳动关系的历史发展阶段形成背景及其特点186

考点八 劳动关系的不同模式188

第三节 我国建立和谐劳动关系的路径190

考点九 劳动关系的转型190

考点十 构建和谐劳动关系的重大意义191

考点十一 集体协商和集体合同制度在中国191

考点十二 中国的职工民主参与192

考点十三 三方协商机制在中国193

考点十四 中国劳动关系矛盾处理194

考点十五 集体争议与产业行动195

同步自测195

同步自测解析197

第十二章 劳动力市场201

大纲解读201

考点精讲201

第一节 劳动力供给理论201

考点一 经济中的劳动力供给量201

考点二 劳动力供给曲线与劳动力供给弹性202

考点三 家庭生产理论204

考点四 劳动力供给的经济周期与生命周期205

第二节 劳动力需求理论206

考点五 短期劳动力需求206

考点六 长期劳动力需求207

考点七 劳动力需求弹性与派生需求定理208

第三节 劳动力市场的均衡与非均衡210

考点八 劳动力市场均衡的形成210

考点九 劳动力市场均衡的破坏与重建211

考点十 劳动力市场的非均衡211

同步自测212

同步自测解析217

第十三章 人力资本投资理论221

大纲解读221

考点精讲221

第一节 人力资本投资的一般原理221

考点一 人力资本投资理论的产生及其发展221

考点二 人力资本投资的基本模型222

第二节 人力资本投资与高等教育222

考点三 高等教育投资决策的基本模型222

考点四 关于人力资本投资及高等教育的几个重要结论224

考点五 教育的社会收益以及高等教育的信号模型224

第三节 人力资本投资与在职培训226

考点六 在职培训及其基本类型226

考点七 在职培训的成本与收益227

考点八 在职培训投资的成本及收益安排227

考点九 在职培训对企业及员工行为的影响228

第四节 劳动力流动228

考点十 劳动力流动及其利弊228

考点十一 劳动力流动的主要影响因素229

考点十二 劳动力的跨地区流动和跨职业流动229

考点十三 劳动力的跨产业流动及产业内流动230

同步自测230

同步自测解析234

第十四章 社会保险法律239

大纲解读239

考点精讲239

第一节 社会保险法律关系239

考点一 社会保险法律关系的内容239

考点二 社会保险法律关系的产生、变更和消灭241

考点三 社会保险法律事实241

第二节 社会保险法律适用241

考点四 社会保险法律适用范围241

第三节 社会保险法律的基本内容242

考点五 社会保险法的基本内容242

同步自测243

同步自测解析244

第十五章 劳动关系协调247

大纲解读247

考点精讲247

第一节 劳动关系协调机制247

考点一 劳动关系247

考点二 劳动关系双方享有的权利和义务248

考点三 劳动合同法律关系249

考点四 劳动关系协调机制250

第二节 集体合同与集体协商251

考点五 集体合同与集体协商的概念、特征251

考点六 集体合同的签订252

考点七 工资集体协商253

考点八 集体合同争议处理253

第三节 用人单位劳动规章制度253

考点九 用人单位劳动规章制度的具体要求253

第四节 特殊用工254

考点十 劳务派遣254

考点十一 非全日制用工255

同步自测256

同步自测解析258

第十六章 劳动争议调解仲裁261

大纲解读261

考点精讲261

第一节 劳动争议261

考点一 劳动争议261

第二节 劳动争议处理的原则和范围262

考点二 劳动争议处理的基本原则和范围262

第三节 劳动争议处理的基本程序263

考点三 劳动争议处理机构263

考点四 劳动争议调解与仲裁264

第四节 劳动争议当事人和举证责任268

考点五 劳动争议当事人的权利、义务268

考点六 劳动争议当事人的举证责任270

第五节 劳动争议诉讼271

考点七 劳动争议诉讼的概念及程序271

考点八 劳动争议诉讼的司法解释规定271

同步自测272

同步自测解析273

第十七章 社会保险275

大纲解读275

考点精讲275

第一节 社会保险制度275

考点一 社会保险的概念275

考点二 参加社会保险的范围276

考点三 社会保险登记276

考点四 社会保险缴费276

考点五 社会保险权益276

第二节 基本养老保险277

考点六 基本养老保险制度277

考点七 基本养老保险费的缴纳277

考点八 劳动者退休条件及基本养老保险待遇278

考点九 基本养老保险的发放和调整278

考点十 基本养老保险关系转移接续279

第三节 基本医疗保险279

考点十一 基本医疗保险的内容279

第四节 工伤保险280

考点十二 工伤保险概念280

考点十三 工伤保险的原则280

考点十四 工伤保险的覆盖范围280

考点十五 工伤保险费的缴纳281

考点十六 工伤认定281

考点十七 劳动能力鉴定283

考点十八 工伤待遇283

考点十九 特殊情形285

第五节 失业保险286

考点二十 失业保险的内容286

考点二十一 失业保险待遇287

第六节 生育保险288

考点二十二 生育保险制度288

考点二十三 生育保险待遇288

第七节 企业补充保险289

考点二十四 企业年金289

考点二十五 补充医疗保险289

同步自测290

同步自测解析292

第十八章 法律责任与执法295

大纲解读295

考点精讲295

第一节 劳动法律责任295

考点一 劳动法律责任295

考点二 违反集体合同的责任298

第二节 社会保险法律责任299

考点三 用人单位违反《社会保险法》的法律责任299

考点四 骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的法律责任299

考点五 违反社会保险基金管理的法律责任299

考点六 有关行政部门和单位及其工作人员违反《社会保险法》的法律责任300

第三节 劳动监察300

考点七 劳动监察300

第四节 社会保险行政争议处理301

考点八 社会保险行政争议处理的适用范围301

考点九 社会保险行政争议处理的程序302

第五节 行政复议与行政诉讼302

考点十 人力资源和社会保险行政复议特点302

考点十一 人力资源行政复议范围303

考点十二 社会保险行政复议范围303

考点十三 行政复议的基本法律规定303

考点十四 行政诉讼的概念304

考点十五 行政诉讼的时效、程序304

同步自测305

同步自测解析309

2013年人力资源管理专业知识与实务（中级）考试真题313

参考答案326