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第1章 我是怎样做到的1

1.1 我的经历2

1.1.1 早期的学习过程2

1.1.2 早期的职业生涯3

1.1.3 运气、准备和机会5

1.1.4 社区6

1.2 别人的经历7

1.2.1 药剂师7

1.2.2 酒店经理8

1.2.3 估算总监8

1.2.4 MUMPS程序员8

1.3 你的经历9

1.3.1 做好准备10

1.3.2 参加培训12

1.3.3 获得认证13

1.3.4 现在去碰碰运气吧14

1.4 保持专注14

第2章 我要做点什么16

2.1 你和总统的共同之处16

2.2 你的初始清单17

2.2.1 拟一份服务器清单20

2.2.2 检查数据库备份22

2.2.3 验证你能否还原数据22

2.2.4 拟定客户名单23

2.2.5 列出那些“最重要的”数据库24

2.2.6 列出即将开始的项目和可交付的内容25

2.2.7 构建环境基准26

2.2.8 制定恢复计划27

2.3 信息都收集到了，现在该做什么28

2.3.1 约见经理28

2.3.2 约见开发人员29

2.3.3 约见服务器管理员30

2.3.4 约见客户31

2.4 那条警告严重吗32

2.5 我该不该检查一下那条警告34

2.5.1 检查警告系统35

2.5.2 问问开发人员35

2.5.3 问问服务器管理员36

2.5.4 问问客户36

2.6 一起吃个午饭怎样36

2.6.1 “饭桌外交”37

2.6.2 不要拉帮结派38

2.6.3 外向一些38

2.6.4 尊重个性39

2.6.5 照顾好自己39

2.6.6 为人坦诚40

2.6.7 加入某些组织40

2.6.8 尊重个性41

2.7 记录你的进展42

2.8 主动一些43

第3章 基础知识46

3.1 RAID简介47

3.1.1 RAID为何如此重要47

3.1.2 用来提升性能的RAID49

3.1.3 用来提供容错性的RAID50

3.1.4 你想要哪种RAID级别54

3.1.5 你的需求54

3.2 DBA要了解的SAN基础知识55

3.2.1 为什么RAID 5就够用了57

3.2.2 失传的基准测试技术57

3.2.3 都是磁盘锭的事59

3.3 高可用性选择60

3.3.1 群集化61

3.3.2 日志传送63

3.3.3 复制65

3.3.4 数据库镜像67

3.4 灾难恢复计划69

3.4.1 DR测试71

3.4.2 卡耐基音乐厅71

3.5 网络就像浴室那样72

3.5.1 快叫管道工73

3.5.2 马上修好74

3.6 DBA代表什么75

3.6.1 人们会抗拒改变76

3.6.2 拥有标准和工序不是件坏事78

3.6.3 人们会责怪他们不了解的事物79

3.7 责怪还是赞扬81

3.8 需要把事做对，还是受人喜爱82

第4章 开发服务器就是开发人员的生产服务器84

4.1 为什么开发人员如此穷困85

4.1.1 顶着压力85

4.1.2 业务需求87

4.1.3 SQL知识88

4.2 服务级别协议90

4.2.1 当个好客户91

4.2.2 沟通是关键91

4.3 处理期望94

4.3.1 没人会在乎努力的95

4.3.2 让我们谈谈吧95

4.3.3 尽早参与其中96

4.3.4 沟通你的行动97

4.3.5 你做得不够快98

4.3.6 你做错了98

4.3.7 反应迅速，认真负责99

4.4 时间管理100

4.4.1 制定常规101

4.4.2 减压102

4.4.3 待办事项清单103

4.4.4 分块进行104

4.4.5 知道何时说不104

4.5 克里斯·汉森和代码审查105

第5章 生产支持108

5.1 服务级别协议110

5.1.1 我以为我们有协议啊110

5.1.2 了解你该做什么111

5.1.3 以礼待人113

5.2 建立支持流程113

5.2.1 定义流程114

5.2.2 公布流程116

5.2.3 提醒和强制执行116

5.3 工作和生活的平衡117

5.3.1 沟通118

5.3.2 保障自己的私人时间119

5.3.3 快乐休闲时光119

5.4 外包120

5.4.1 工作质量121

5.4.2 语言障碍122

5.4.3 安全问题124

5.4.4 饭碗安全124

5.4.5 各种优点126

第6章 基本的故障检修127

6.1 CSI:SQL128

6.1.1 事故129

6.1.2 询问129

6.1.3 监控130

6.2 常见瓶颈131

6.2.1 磁盘132

6.2.2 内存133

6.2.3 CPU133

6.3 可用的工具134

6.3.1 可靠性和性能监视器135

6.3.2 活动监视器139

6.3.3 动态管理视图140

6.3.4 等待统计信息144

6.3.5 SQL事件探查器146

6.3.6 网站151

第7章 该吃点什么154

7.1 食物也能成瘾155

7.1.1 情绪化进食156

7.1.2 无意识进食157

7.1.3 克服坏习惯158

7.2 社交聚会159

7.2.1 早餐160

7.2.2 午餐162

7.2.3 消遣163

7.2.4 出差164

7.3 锻炼165

7.3.1 多走几步166

7.3.2 定期锻炼的需要167

7.3.3 睡眠168

7.3.4 热量169

7.4 生活很美好，但加点培根就更美好了170

第8章 培训，为你加点料173

8.1 培训的理由174

8.1.1 专业发展175

8.1.2 改变角色176

8.1.3 引领新系统176

8.1.4 客户满意度176

8.2 员工得到的好处177

8.2.1 工作满意度177

8.2.2 工作动力178

8.2.3 处理效率178

8.2.4 时间管理178

8.2.5 沟通技能179

8.3 企业得到的好处179

8.3.1 提升士气180

8.3.2 减少人员更替180

8.3.3 减少风险180

8.3.4 保持竞争力181

8.4 培训资源181

8.4.1 网站182

8.4.2 自我训练182

8.4.3 做志愿者183

8.4.4 在职培训184

8.4.5 专业协会184

8.4.6 继续教育185

8.4.7 课堂培训185

8.4.8 认证186

8.5 制定你的培训计划186

8.5.1 确定培训需求187

8.5.2 确定需要培训的人数188

8.5.3 确定选择哪些培训资源188

8.5.4 计算相关成本／支出189

8.5.5 确定培训带来的好处189

8.5.6 确定节省的成本190

8.5.7 衡量结果191

第9章 联系、学习、分享192

9.1 沟通193

9.1.1 读点什么194

9.1.2 参加点什么195

9.1.3 写点什么196

9.1.4 说点什么198

9.2 专业协会200

9.2.1 最新业内信息202

9.2.2 写作的机会202

9.2.3 演讲的机会203

9.2.4 人际关系网203

9.3 人际关系网基础知识204

9.3.1 构建人际关系网204

9.3.2 心情舒畅206

9.3.3 如何接近他人206

9.3.4 选择合适的场合208

9.3.5 再简单些209

第10章 总结210

10.1 成为DBA211

10.2 做DBA211

10.3 做好DBA212