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第1章 国际商务管理概述1

1.1国际商务管理的概念与特征1

1.1.1国际商务管理的概念1

1.1.2国际商务管理的特征4

1.1.3国际商务管理的艺术性与科学性5

1.2国际商务管理的对象与过程5

1.2.1国际商务管理者与管理对象5

1.2.2国际商务管理的过程8

1.2.3国际商务变革管理10

1.3国际商务管理的相关理论11

1.3.1全球视野下的现代管理理论11

1.3.2企业国际化动因理论17

1.3.3职能管理理论19

案例分析22

思考题24

第2章 国际商务规划与决策25

2.1国际商务规划方法与类型25

2.1.1国际商务规划的性质25

2.1.2国际商务规划方法26

2.1.3国际商务规划编制的步骤28

2.1.4国际商务规划的类型29

2.2国际商务规划中的目标管理30

2.2.1目标的性质30

2.2.2建立目标的过程30

2.2.3目标管理的步骤31

2.3国际商务中的战略规划32

2.3.1确立战略规划的相关因素33

2.3.2道斯矩阵（即SWOT）分析法33

2.3.3波斯顿矩阵分析法33

2.3.4波特的产业结构分析法及三种基本战略34

2.4国际商务决策管理35

2.4.1国际商务决策的特点与原则36

2.4.2主要决策的类型37

2.4.3决策的相关方法39

2.4.4国际商务决策过程39

案例分析40

思考题43

第3章 国际商务组织理论与设计44

3.1组织理论概述44

3.1.1组织的基本内涵44

3.1.2主要的组织理论及其内容47

3.2国际商务组织设计49

3.2.1组织设计的基本内涵49

3.2.2组织战略与设计58

3.2.3组织结构与设计60

3.2.4组织的有效性及其衡量方法74

3.3国际商务组织设计的实践78

3.3.1制造技术中的组织设计78

3.3.2服务技术中的组织设计80

3.3.3组织设计中信息技术的应用81

案例分析85

思考题86

第4章 国际商务人力资源管理87

4.1国际人力资源管理概述87

4.1.1国际人力资源管理的内容及特点87

4.1.2国际人力资源管理的发展89

4.1.3国际人力资源管理研究的视角与方法90

4.2国际人力资源的规划与招聘93

4.2.1国际人力资源规划93

4.2.2国际人力资源招聘与甄选99

4.3国际人力资源的培训开发与职业规划105

4.3.1国际人力资源培训开发105

4.3.2国际人力资源职业规划109

4.4国际人力资源的绩效管理与薪酬管理111

4.4.1国际人力资源绩效管理111

4.4.2国际人力资源薪酬管理116

4.5国际人力资源的劳资关系118

4.5.1国际人力资源劳资关系的含义及内容118

4.5.2劳动谈判119

4.5.3劳动争议的含义和处理121

案例分析122

思考题124

第5章 国际商务领导与控制管理126

5.1国际商务领导方式及其理论126

5.1.1国际商务领导发挥作用的前提条件126

5.1.2国际商务领导的权力127

5.1.3国际商务领导的类型128

5.1.4国际商务领导的基本理论128

5.1.5国际商务领导者的素质与领导艺术131

5.2国际商务领导中的激励与沟通132

5.2.1国际商务中的领导激励132

5.2.2国际商务领导中的沟通134

5.3国际商务控制136

5.3.1国际商务控制的必要性136

5.3.2国际商务控制的类型137

5.3.3国际商务控制方法与过程138

案例分析1139

案例分析2141

思考题143

第6章 国际商务营销管理144

6.1国际商务营销管理概述144

6.1.1国际商务营销管理的概念144

6.1.2国际商务营销管理的主要内容145

6.2国际商务营销管理中的产品策略153

6.2.1产品决策153

6.2.2新产品研发155

6.2.3品牌策略157

6.3国际商务营销管理中的价格策略159

6.3.1国际市场定价的影响要素159

6.3.2国际市场定价的主要策略161

6.4国际商务营销管理中的促销策略165

6.4.1促销的类型165

6.4.2促销中的广告管理166

6.5国际商务营销管理中的分销策略168

6.5.1进入模式选择168

6.5.2市场渠道管理172

案例分析173

思考题175

第7章 国际商务财务管理177

7.1国际商务财务管理概述177

7.1.1国际商务财务管理的概念与特点177

7.1.2国际商务财务管理的目标及其实现179

7.1.3国际商务财务管理的主要内容180

7.2国际商务投资管理181

7.2.1国际商务投资的概念181

7.2.2国际商务投资管理的主要内容181

7.3国际商务融资管理186

7.3.1国际商务融资的概念186

7.3.2国际商务融资的主要方式186

7.4国际商务营运资金管理191

7.4.1国际商务营运资金管理的概念191

7.4.2国际商务营运资金管理的主要内容191

案例分析195

思考题197

第8章 国际商务外汇风险与税收管理199

8.1国际商务外汇风险管理199

8.1.1外汇风险的概念199

8.1.2经济风险管理200

8.1.3交易风险管理203

8.1.4换算风险管理207

8.2国际商务税收管理210

8.2.1国际商务税收管理的概念210

8.2.2国际商务税收管理的主要策略211

案例分析214

思考题217

第9章 国际商务生产与供应链管理218

9.1国际生产与供应链管理概述218

9.1.1国际供应链管理的定义及内涵218

9.1.2国际生产战略221

9.1.3国际供应链与生产战略的结合223

9.2国际质量管理224

9.2.1质量和质量管理224

9.2.2全面质量管理及其方法226

9.2.3质量成本230

9.2.4工序质量控制232

9.2.5抽样检验233

9.3国际物流管理234

9.3.1国际物流的定义及内涵234

9.3.2国际物流系统237

9.3.3国际货运代理和第三方物流240

9.3.4国际物流信息系统242

9.4国际采购管理244

9.4.1国际采购的定义及内涵244

9.4.2国际供应商管理246

9.4.3国际采购流程管理248

9.4.4国际采购组织与渠道管理249

9.4.5国际采购的风险管理251

9.5国际库存管理与计划252

9.5.1库存管理的定义及内涵252

9.5.2库存控制方法254

9.5.3资源计划257

9.5.4供应商管理库存261

9.5.5零库存与准时制生产263

案例分析265

思考题267

第10章 国际商务信息与技术创新管理268

10.1国际商务信息管理268

10.1.1国际商务信息管理概述268

10.1.2国际商务信息管理的相关理论269

10.1.3国际商务信息管理应用274

10.2技术创新管理276

10.2.1技术创新管理的定义及内涵276

10.2.2技术创新过程管理278

10.2.3技术创新的能力基础282

案例分析286

思考题287

参考文献288