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序言1

前言1

第一篇 启迪——如何领导人生？3

第1章 你是自己人生的领导者3

学习收获3

1.1领导力与人生管理问题5

1.2自我管理与自我领导的比较15

1.3做自己的人生领导者20

本章小结24

领导力工场1—1以身作则，热爱经营事业24

自我评估1—2我的个人使命——确立人生愿景25

实践中的领导1—3西洛斯·梅考克：既坚持制度又不伤感情27

领导力开发案例1—4乔治·奥迪约姆：识别人才七法28

第2章 领导力将影响你的一生30

学习收获30

2.1没有天生的领导力31

2.2领导力是教育与经验的产物34

2.3你我皆可以成为优秀领导者40

本章小结50

领导力工场2—1过去和未来50

自我评估2—2赫曼的全脑模型51

实践中的领导2—3西南航空科琳·巴雷特——倡导仆人式领导53

领导力开发案例2—4韦恩·卡洛韦：优胜劣汰的用人原则55

第二篇 开发——如何发展领导力？59

第3章 领导力的开发59

学习收获59

3.1领导力是可以开发的60

3.2领导力的自我开发61

3.3在团队中提升影响力76

本章小结83

领导力工场3—1钟普洋带领DHL突破逆境83

自我评估3—2测测你的EQ（情绪智商）88

实践中的领导3—3李开复：成长中的十个启发90

领导力开发案例3—4乔纳森·蒂施：体验一线员工的工作92

第4章 领导力的发展94

学习收获94

4.1领导力的演变95

4.2领导力的评估99

4.3领导力的体系103

本章小结119

领导力工场4—1孙虹钢：博客是网站的掘墓119

自我评估4—2授权的自我评估120

实践中的领导4—3李宁物流——善打“组合拳”121

领导力开发案例4—4王安之败：权谋管理与接班人危机123

第三篇 实践——如何塑造领导力？127

第5章 领导力的技能127

学习收获127

5.1沟通127

5.2倾听133

5.3谈判136

5.4人际关系140

本章小结150

领导力工场5—1以链条式让步求稳妥，以一次性让步显真诚150

自我评估5—2你的平息人际冲突的能力有多强？151

实践中的领导5—3执行总裁与实习生152

领导力开发案例5—4丹对团队的安抚153

第6章 领导力的艺术155

学习收获155

6.1 领导艺术156

6.2 用人艺术162

6.3处事艺术168

本章小结172

领导力工场6—1如何做个称职的领导172

自我评估6—2企业领导者决策艺术测试173

实践中的领导6—3希尔顿的用人之道175

领导力开发案例6—4如何化解职场危机177

第四篇 引领——如何发挥卓越领导力的作用？181

第7章卓越领导力的体现181

学习收获181

7.1自我领导力是基础182

7.2引领追随者是核心194

7.3与环境共舞是关键198

本章小结209

领导力工场7—1通用电气公司的情感管理210

自我评估7—2激励能力诊断调查问卷211

实践中的领导7—3沃尔玛的成功带给我们什么启示？213

领导力开发案例7—4张瑞敏：海尔，现正在进入“高原期”215

第8章 卓越领导力的运用220

学习收获220

8.1描绘愿景221

8.2选择道路228

8.3激发潜能234

本章小结241

领导力工场8—1马克·莫瑞尔和国家城市联盟241

自我评估8—2领导者的影响力测试243

实践中的领导8—3黄光裕的多重性格245

领导力开发案例8 — 4保罗·塔戈里亚布和美国橄榄球大联盟246

第五篇 挑战——如何影响与创造未来？251

第9章 跨文化领导力251

学习收获251

9.1文化与跨文化领导252

9.2领导力的跨文化延展257

9.3跨文化领导的国际比较261

9.4 引领中国领导者走向世界266

本章小结268

领导力工场9—1匹兹堡培训计划269

自我评估9—2领导风格跨文化差异小测验270

实践中的领导9—3戴尔文化在中国遇到的困境272

领导力开发案例9—4 HM公司的跨国管理问题274

第10章 全球化挑战下的领导力变革279

学习收获279

10.1新世界对领导力的新要求280

10.2组织变革与领导力的持续发展288

10.3领导力开发的长期性290

本章小结296

领导力工场10—1惠普的困境296

自我评估10—2领导力潜质的测试297

实践中的领导10—3澳大利亚皇家海军的领导力提升变革300

领导力开发案例10—4GE公司如何挑选CEO的接班人303

参考文献305