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第一篇 供应链与物流管理理念4

第一章 物流概述4

第一节 物流的概念与分类4

第二节 物流的价值与功能12

第三节 物流系统17

第四节 现代物流管理20

第五节 物流的发展状况24

案例分析28

推荐研究站点30

复习思考题31

技能训练题31

参考文献31

第二章 供应链管理概述32

第一节 供应链概念的产生与发展32

第二节 供应链管理概述37

第三节 供应链管理与物流管理的关系48

案例分析52

推荐研究站点53

复习思考题54

技能训练题54

参考文献54

第二篇 供应链与物流的作业流程管理56

第三章 采购与供应物流56

第一节 采购概述56

第二节 采购策略66

第三节 供应商管理78

案例分析87

推荐研究站点89

复习思考题90

技能训练题90

参考文献90

第四章 生产物流91

第一节 企业生产物流概述91

第二节 生产物流的组织97

第三节 先进的生产物流运作模式103

案例分析119

推荐研究站点121

复习思考题121

技能训练题121

参考文献122

第五章 仓储管理和库存控制124

第一节 仓储管理124

第二节 库存控制131

案例分析150

推荐研究站点152

复习思考题152

技能训练题152

参考文献152

第六章 销售物流153

第一节 企业销售物流概述153

第二节 运输及配送管理157

第三节 订单处理173

第四节 分销需求计划——DRP176

案例分析178

推荐研究站点179

复习思考题179

技能训练题180

参考文献181

第三篇 供应链与物流管理系统的规划与控制184

第七章 物流系统的规划与设计184

第一节 物流战略规划概述184

第二节 物流网络的规划与设计191

第三节 运输系统的规划与设计200

第四节 仓储系统的规划与设计206

案例分析216

推荐研究站点218

复习思考题218

技能训练题219

参考文献220

第八章 供应链与物流管理的绩效控制方法221

第一节 物流成本——供应链绩效的重要指标221

第二节 供应链绩效评价228

第三节 供应链企业激励机制239

案例分析242

推荐研究站点244

复习思考题244

技能训练题245

参考文献246

第九章 供应链企业的业务流程再造246

第一节 业务流程再造概述246

第二节 供应链管理环境下企业组织结构的变革253

第三节 供应链管理环境下的业务流程再造260

案例分析267

推荐研究站点272

复习思考题272

技能训练题272

参考文献273

第四篇 信息时代下的供应链与物流管理276

第十章 电子商务下的供应链与物流管理276

第一节 电子商务与供应链概述276

第二节 电子商务与物流279

第三节 电子商务下的物流作业流程283

第四节 电子商务下我国的物流业287

第五节 电子商务下供应链与物流管理的信息化291

案例分析297

推荐研究站点300

复习思考题300

技能训练题301

参考文献301

第十一章 第三方物流302

第一节 业务外包与第三方物流302

第二节 第三方物流的发展306

第三节 电子商务时代的第三方物流315

第四节 第四方物流319

案例分析324

推荐研究站点325

复习思考题325

技能训练题325

参考文献326

第十二章 物流信息系统327

第一节 物流信息系统概述327

第二节 配送中心管理信息系统336

第三节 客户关系管理系统345

第四节 智能运输系统352

案例分析357

推荐研究站点358

复习思考题359

技能训练题359

参考文献359