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- (英)戴森(Daidson,R.),(英)科普(Cope,B.)著;吕宛青等译 著
- 出版社: 昆明:云南大学出版社
- ISBN:7811121433
- 出版时间:2006
- 标注页数:266页
- 文件大小:18MB
- 文件页数:282页
- 主题词:商务-旅游-教材
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图书目录
第1章 商务旅行简介1
学习目标1
21世纪的商务旅行1
介绍2
定义2
商务旅行和休闲旅游5
商务旅行市场的结构7
商务旅行和经济10
商务旅行的其他影响14
商务旅行市场面临的挑战17
商务旅行业的发展机会20
动荡时期的商务旅行21
案例分析:欧洲奖励和商务旅行会议(EIBTM):21世纪新前景22
参考文献29
第2章 个人商务旅行31
学习目标31
21世纪的个人商务旅行31
介绍31
公务旅行的发展33
购买过程35
供应商40
中间商48
问题和趋势55
案例分析:欧洲商务旅行代理商协会和英国商务旅行代理商协会61
案例分析:满足商务旅行客人需求的商务旅行国际64
参考文献66
第3章 会议业69
学习目标69
21世纪的会议活动69
历史背景70
介绍70
会议业数据源71
购买者75
供应商86
中间商110
问题和趋势117
案例分析:维也纳奥地利中心(ACV)138
案例分析:马德里会议145
参考文献147
21世纪的奖励旅行152
介绍152
学习目标152
第4章 奖励旅行152
奖励旅行的效能153
量化奖励旅行155
购买者156
中间商158
供应商162
问题和趋势167
案例分析:奖励旅行目的地——冰岛175
案例分析:苏格兰的高尔夫球开发178
参考文献180
第5章 展览业182
学习目标182
21世纪的展览业182
介绍183
展览的作用183
购买者185
供应商187
中间商191
问题和趋势192
案例分析:国家淀粉和化学公司202
案例分析:汉诺威的CeBIT209
参考文献216
第6章 商业应酬217
学习目标217
21世纪的商业应酬217
介绍218
商业应酬的作用219
供应商223
中间商227
问题和趋势230
案例分析:温莎·利高兰德239
参考文献240
第7章 商务与休闲相结合的旅行242
学习目标242
21世纪商务旅行与休闲的结合242
介绍242
把商务与休闲相结合244
商务与休闲相结合的益处249
决策过程252
关键角色254
参考文献258
附录:主要的商务旅行协会260
术语汇编263
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