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序言3

第1章 何谓行销计画15

1行销计画的背景16

何谓行销计画16

行销战略系统18

何谓行销战略概念20

何谓战略式表现22

2思考行销问题24

经营问题与行销问题24

何谓行销系统26

行销的四个机能28

行销混合的观念30

3行销战略领域32

产品行销战略32

流通行销战略34

促销行销战略36

价格行销战略38

4今日的行销问题40

幼子高龄社会——银发族行销40

环境问题与行销42

IT革命——网际网路行销44

IT革命——行销网站46

第2章 制作行销计画的基本技巧49

5设定假设50

何谓行销假设50

训练从生活周边的现象设定假设52

培养观察力54

6有效使用资讯情报56

行销计画与资讯情报56

搜集资讯情报58

精通资讯情报来源60

什么是「有价值」的情报62

定量情报与定性情报64

情报的分析与管理66

行销研究（1）企划阶段68

行销研究（2）实查阶段70

行销研究（3）分析阶段72

7理论与技巧74

产品生命周期理论74

产品组合分析76

何谓可行性研究78

尝试、重复理论80

市场区隔与利基市场分析82

一对一行销84

8建立概念与「曼陀罗双六MIT法」86

协助建立概念的表现法86

何谓「曼陀罗」MIT法的世界88

接触曼陀罗90

汇集生活风格92

依形象区分风格94

建立行销概念96

建立办公大楼概念98

汇集「饮食生活」观念100

汇集「曼陀罗双六MIT法」102

制作要点（1）搜集情报104

制作要点（2）情报的汇集方向106

制作要点（3）决定主轴108

制作要点（4）建立整合性110

第3章 制作行销计画113

9行销计画处理程序114

建立行销计书画114

行销问题背景116

行销目的118

展开行销战略120

执行行销计画122

预算分配124

10预估效果与报酬率126

行销成本效能126

行销成本的检讨方法128

行销效果的报酬率130

11分析现状与动向132

了解社会动向132

了解市场的现状与动向134

了解消费者的意识与行动136

了解竞争状况138

了解其他企业的动向140

12现状与动向分析案例研究142

使用流程图汇集142

流程图的制作方法144

流程图的制作技巧146

使用曼陀罗法汇集（1）社会、生活的动向148

使用曼陀罗法汇集（2）企业与生活者的行动150

使用曼陀罗法汇集（3）消费者的意识与行动152

13行销计画与资源分配154

行销战略主导型的管理154

投资组合规划技术156

行销战略与训练结构158

有效的简报步骤160

14各种主题行销计画的制作方法162

产品/品牌（1）现有产品的定位162

产品/品牌（2）新产品计画、导入计画164

产品/品牌（3）品牌定位166

产品/品牌（4）品牌资产168

促销（1）商品战略170

促销（2）企业形象172

促销（3）产品、品牌174

价格（1）战略性价格176

价格（2）品牌力与价格178

流通（1）选择通路180

流通（2）通路领导者与管理182

流通（3）现有通路活性化184

流通（4）开发新通路186

15各业种的实例188

食品的行销计画188

日用杂货的行销计画190

家电产品的行销计画192

汽车业的行销计画194

住宅的行销计画196

量贩店的行销计画198

便利商店的行销计画200

通贩业的行销计画202

金融业的行销计画204

服务业的行销计画206

福利产业的行销计画208

社交行销计画210

16网际网路商务的行销计画212

网际网路商务的潮流212

网际网路是行销工具的本流214

网际网路带来的流通革命216

网际网路的媒体可能性218

网际网路商务的方向性220

第4章 行销计画表223

行销计画表的使用方法224