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上篇 口才的基础训练3

一、提高语言新技能3

深入人群参与交谈3

广泛阅读提高说话水平5

运用语言的机智和幽默8

以更吸引人的风格和方式说话12

善于运用积极性词汇的力量13

让你的语言更具有哲理而令人回味15

根据对象和场合调整好语速和声音16

多读多写就能练就超群的谈吐本领18

二、面试求职的口才训练23

面试时要讲究交谈技巧23

表达自己的真实意愿24

以适当的方式展示自己的特长25

妥善回答面试中的敏感话题26

把握好探问薪酬的分寸28

面试中在言谈方面应回避的错误30

成功地通过电话求职32

三、演讲时的口才训练37

成功地进行演讲37

针对不同场合做好即席发言40

使自己的演讲符合听众的口味42

培养干练高效的演讲风格42

演讲时要坚强有力45

抑扬顿挫更能震撼人心47

抒发感情激发听众共鸣49

调整角色争取听众52

四、辩论时的口才训练57

日常生活中反驳别人的技巧57

用铁的事实揭示真相61

偷梁换柱巧推理62

层层剥笋让听者自己说服自己64

运用讽喻法增加论辩的说服力66

利用矛盾分析法反驳对方67

抓住其语言上的弱点攻其傲气69

让对方无法作出明确的回答70

中篇 遇什么人说什么话75

一、如何与陌生人说话75

说好第一句话75

与十种不同性格的人交谈76

把握好与陌生人说话的分寸78

与陌生人进行最好的谈话80

激起对方的谈话欲望83

和陌生人搭讪的技巧86

对陌生人要不吝惜赞美89

怎样跟外向型的人说话90

怎样跟内向型的人说话92

让谈话在意味深长中收尾93

二、如何与领导说话99

让你平步青云的十种谈话技巧99

对领导说好话的方法101

如何让领导与你达成共识104

怎样向上司汇报工作109

给上司提建议的技巧112

不可顶撞领导114

积极争取得到上级的提拔115

以嘴巧为上司解脱尴尬117

三、如何与同事说话121

用宽容的语气与同事交谈121

与同事间谈话掌握适当的分寸124

采取灵活的策略拒绝同事126

得体地向同事道歉128

努力消除和同事之间的误会129

坚持在背后说别人的好话130

不适宜在办公室里说的几种话132

进行温和的讨论而不是争吵134

和同事进行富有成效的讨论136

四、如何与下属说话141

领导表达指令要清楚141

让下属无条件地服从你的命令143

领导者应与下属交谈144

鼓励下属要有方法146

有效批评下属的技巧148

学会拒绝员工的某些要求150

向下级通报坏消息的技巧152

说服打算跳槽的优秀员工留下来153

用事实大道理感染员工155

公平处理问题的说话技巧157

五、如何与客户说话161

怎样让客户打开话匣子161

用语言激发顾客的购买欲望165

诱导顾客说出自己的喜好167

高超的说服技巧使买卖顺利168

如何向客户推销你的产品171

向顾客提供保证或是作出承诺173

六、如何与朋友说话177

怎样说话让朋友喜欢177

用说笑给友谊添作料182

向朋友借钱时怎样“张口”184

有效说服朋友的简便技巧185

对朋友进行得体的安慰186

妥善地拒绝朋友188

增进和朋友聊天的技巧190

得体地拒绝好友借钱的要求191

七、如何与恋人说话195

怎样进行初恋的谈话195

如何向对方提出约会196

如何向女孩表达你的爱意198

让恋人满意地接受你的不满200

只要一句话便让女人倾倒202

“甜言蜜语”的巧妙运用203

俘获女人芳心的说话秘诀205

八、如何与爱人说话209

夫妻间的情爱语言209

多交谈是情感保值的秘密210

幽默增添夫妻生活的和谐213

妙语使家庭充满乐趣214

避免和化解夫妻间的矛盾216

聪明妻子不说的八句话218

结束家庭“冷战”的说话方法222

赞美使你的太太愿意做任何事情223

把握住和爱人说话的最好时机225

九、如何与“敌人”说话229

成功后对待主要反对者的说话229

对付无赖后发制人的说话方法230

编造真实的克敌技巧232

以更有力的语言回击冷语235

巧用语言化敌为友237

下篇 说话要有分寸241

一、赞美他人时的说话241

如何赞美他人241

学会经常称赞别人243

使你的赞扬真实可信的技巧245

审时度势地赞美别人249

二、批评他人时的说话255

批评别人的实用技巧255

批评要因人而异260

批评中加点糖262

三、说服他人时的说话267

说服别人的六种妙法267

说服别人的四个步骤270

增强你的说服力273

四、面对失误和挫折时的说话279

直面失误，方显豁达279

主动道歉要求得他人谅解281

言语出现失误时要积极弥补282

必要时可采取一些诡辩的策略284

先行自责获谅解285

五、拒绝他人时的说话289

常见的推拒语言艺术289

拒绝参加不必要的应酬291

拒绝别人要讲究策略293

学会说“不”巧妙拒绝294