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第一章　中国零售业概况1

第一节　中国零售业基本特征1

一、零售业的定义1

二、零售业的特征1

三、零售业态3

四、零售业生态效益10

第二节　零售业在国民经济发展中的作用11

一、推动国民经济增长11

二、吸纳社会劳动力11

三、连接消费与生产12

四、满足居民生活需求12

五、推动城市化发展12

第二章　中国零售业发展综述13

第一节　中国宏观经济走势13

一、国民经济继续保持平稳较快发展13

二、固定资产投资增速加快14

三、居民收入实现稳步增长15

四、第四季度进出口增速明显回落16

五、工业增加值增速放缓18

第二节　中国零售业发展现状分析19

一、社会消费品零售总额增速创历史新高19

二、消费成推动经济增长主力军20

三、批发和零售业主体地位有所削弱21

四、限额以上批发零售企业发展遇阻21

五、市场集中度首次出现下降23

六、区域零售市场发展水平不平衡23

七、居民消费倾向陷入低迷困境25

八、消费者信心降至历史低位27

第三章　中国零售业区域发展状况28

第一节　东、中、西部地区零售业发展格局28

一、中部地区批发和零售业投资比重显著增加28

二、地区消费价格指数差距扩大28

三、地区居民消费存在明显差异30

四、东部地区占社会消费品零售总额比重下降31

五、中、西部地区限额以上零售企业增长放缓31

第二节　城乡零售市场发展比较32

一、城乡零售总额双创最高增速32

二、城乡居民消费重心各有不同33

三、农村零售企业发展水平偏低35

第三节　国内主要城市零售业的发展分析36

一、北京36

二、上海41

三、广州45

四、重庆49

五、武汉53

第四章　各零售业态发展状况58

第一节　百货店58

一、销售规模保持较快增长58

二、直面挑战重筑竞争优势59

三、引领商圈经济发展60

四、广泛开展战略合作60

五、连锁化经营助推业态发展61

六、竞争手段单一现发展隐忧61

第二节　超级市场61

一、业态发展进入平稳发展期62

二、全年销售呈稳步上升格局63

三、“农改超”推广效果初见端倪63

四、“自有品牌”发展大有可为64

五、部分中小型超市进军农村市场64

第三节　便利店65

一、门店增速居各业态之首65

二、提供服务逐步多元化65

三、“便利”特征不突出66

四、与经济发展程度息息相关66

第四节　专业店67

一、销售额位居所有业态首位67

二、龙头企业占据主要市场份额68

三、从“外放”到“内敛”68

四、销售增长遭遇“寒冬”68

五、“零供矛盾”阻碍行业发展69

六、企业间定位缺乏差异69

第五节　仓储会员店70

一、销售规模进入新一轮快速发展期70

二、会员制实现本土化改良70

三、客户关系管理机制仍需完善71

第六节　购物中心72

一、国内发展已初具规模72

二、盲目投资造成资源浪费72

三、具备发展基础和优势73

第七节　无店铺零售73

一、网络购物73

二、电视购物76

第八节　其他零售业态77

一、专卖店77

二、家居建材中心78

第五章　我国外资零售业发展现状80

第一节　外资零售企业进入概况80

一、外资零售企业准入政策80

二、外资零售企业进入模式82

三、外资零售企业战略模式83

第二节　外资零售业全面进入的影响87

一、消费者福利增加87

二、小型零售商受到打压87

三、生产商受制于人88

四、国家经济主权面临挑战88

第三节　中外零售业比较89

一、中外零售业总体规模比较89

二、中外零售企业比较91

第六章　关联行业对零售业发展的影响分析94

第一节　零售商和供应商94

一、零售商和供应商关系现状分析94

二、零售商和供应商关系发展趋势95

三、零售商和供应商建立合作关系对策建议96

第二节　物流与零售业97

一、物流在零售业中的重要地位97

二、我国零售业物流发展现状98

三、第三方物流与零售业发展99

四、零售业第三方物流发展建议100

第三节　信息技术与零售业101

一、信息技术对零售业的影响101

二、我国零售业信息化发展现状104

三、我国零售业信息化建设的主要问题104

四、我国零售业信息化发展趋势及战略选择105

第七章　中国主要零售企业竞争力分析107

第一节　主要超市企业竞争力分析109

一、北京物美109

二、上海联华110

第二节　主要百货公司竞争力分析112

一、北京王府井百货112

二、广州广百114

第三节　主要专业店企业竞争力分析115

一、国美电器115

二、苏宁电器117

第八章　2008—2009年金融危机下的中国零售业119

第一节　金融危机对中国经济的影响119

一、国民经济增长在波动中前行119

二、进出口增速下降基本面并未改变120

三、工业生产回暖迹象初现121

四、投资成为拉动经济增长主要力量122

五、消费对经济增长的贡献日益凸显123

第二节　金融危机下中国零售业的发展状况124

一、社会消费品零售总额增速下降趋势明显124

二、东部发达地区受金融危机影响程度大125

三、农村社会消费品零售总额增速高于城市126

四、物价水平首现持续负增长127

五、零售业态受到不同程度冲击128

六、金融危机下我国零售业面临的其他问题128

第九章　2010年中国零售业发展趋势131

第一节　中国零售业发展的六大趋势131

一、零售业先导产业地位不断提高131

二、全球消费重心转向中国131

三、品牌生产商加快自建零售渠道132

四、网络销售迅速崛起132

五、新消费增长热点接连涌现132

六、“环保节能”成大型商业新兴主题133

第二节　2010年社会消费品零售总额预测133

一、预测对象特性分析133

二、预测建模步骤135

三、影响因素分析135

四、预测方法136

五、研究结果141

第三节　国际借鉴144

一、加速与其他产业的渗透融合144

二、“绿色零售”蔚然成风144

三、寻求新的增长热点146

四、加大科技投入力度146

第十章　中国零售业存在的问题及对策148

第一节　中国零售业存在的问题148

一、大型零售企业规模有限148

二、零售业区域发展不平衡149

三、城乡消费差距进一步拉大153

四、零售业从业人员素质偏低154

第二节　中国零售业发展的对策建议155

一、中国零售企业发展对策分析155

二、中国零售业发展的政策建议156

参考文献162