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第1章 时间的重要性1

时间的多种涵义2

对於时间的各种误解3

时间的悖论4

时间管理中的谬误5

时间—关键性的资源13

第2章 合理分配时间17

工作技能要跟随管理层次不同而变化18

不要周守过去的职责18

人际关系技能具有始终如一的重要性20

管理—操作模型21

轮式管理图22

总经理管理小组的时间分配图25

管理时间锥形图28

这些模型对於时间的意义29

第3章 掌握时间的去处31

采用工作时间记录32

善於利用工作时间记录47

分析工作时间记录的方法53

实际与预计时间的长期比较—实例64

第4章 检查浪费时间因素69

定义70

名前茅的153种浪费时间因素72

内部与外部浪费时间因素77

红线78

与国外浪费时间因素的比较79

不同职业和管理层次间的比较80

按管理职能划分的三十七项主要浪费时间因素81

观察自己最突出的十项浪费时间因素82

几个管理小组的浪费时间因素82

利用工作时间记录认定浪费时间因素92

第5章 消除管理者的浪费时间因素93

时间利用的个人因素94

毫无计划地对待时间95

每天节省一小时并不费力96

各种时间管理原则97

时间管理原则40条100

时间管理的工具与方法106

如何选择要消除的浪费时间因素111

如何分析浪费时间因素111

十五种浪费时间因素的分析与消除办法114

第6章 消除管理小组的浪费时间因素143

与管理小组一起找出解决办法145

如何开好时间管理研讨会146

采取改善的措施147

集体的敏感性154

第7章 专职秘书—有效管理的关键&给疲惫不堪的领导者的答案157

什么叫秘书？159

秘书的任务161

领导—秘书管理小组如何活动161

秘书—伙伴164

建立合作关系169

共同揭示浪费时间因素171

动击浪费时间因素178

秘书眼中的理想上司179

怎样有效地使用秘书181

第8章 有效时间管理者的特点和策略185

有效的高阶管理者具有的共同点186

经济研究室时间管理计划独有的特点189

一位管理者受挫的经历191

管理者日常工作的管理准则192

计划表194

留下公文包201

协同工作是关键202

隐蔽办公处203

会议中的精力保护204

旅行计划表206

整理邮件206

紧急事件专制208

与管理小组成员讨论计划209

基础控制表的作用212

时间——第三资源214

有条理的工作者与愚蠢的爬行者216

秘书充当化油器217

「第一主角」瘾219

最大的浪费时间因素——无效的讯息联系219

不要成为「专门解答问题者」220

我是一个浪费时间因素221

做好秘书关系的重要性222

测定会议时间的效能223

不再加班工作226

贴在墙上的浪费时间因素表227

需要时间观229

排除危机230

关键是计划232

控制各种打扰的重要性234

控制开会时间236

第9章 测定管理效能239

用目标评价管理者240

以管理者的标准评价管理者241

管理审计245

需要更有效的测定方法248

测定管理效能的标准250

如何测定管理效能251

第10章 教育领域的时间管理259

「教育者综合症」260

随时可见的校长261

不可遏止的新压力262

一个特殊的浪费时间因素263

六位校长及其管理小组的时间示意图264

大学校长的浪费时间因素268

中学校长的浪费时间因素269

无打扰的「时间库」271

需要灵活性272

晚间活动273

合并会议晚到早走273

告诫钟与限时议事日程274

清查你们的委员会275

一口气接连开几个会275

不开会的委员会276

教师也需要时间管理277

由此出名的五人小组278

第11章 家庭的时间管理285

有工作的妻子286

家务劳动的不平等分配286

加倍的管理效能287

总经理与妻子的浪费时间因素289

新设备未节省时间295

家庭中必须实行最复时限296

家庭管理原则297

第12章 推销员的时间和区域管理299

销售的成本在增长301

提出了优先次序问题301

几个结论302

改进推销方式304

计划304

实施308

控制311

几个值得推荐的方法312

对支持者的影响314

推销员也是管理者315

途中奔波的时间316

外出时的管理316

等持的时间317

谁去接那个电话？317

第13章 文字处理和调整工作周319

文字处理工作的现状320

减少每周工作日322

多样化的工作时间—固定的还是交错的，弹性的还是可变的324

交错工作时间326

弹性工作时间328

可变工作时间330

托尔计划330