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第1章 主机硬件故障1

1.1 CPU与风扇故障1

第1招 Allendale=Conroe吗1

第2招 有没有办法让Core 2 Duo处理器不再降频1

第3招 分辨Intel盒装CPU的真假1

第4招 CPU降频会不会影响其性能2

第5招 到底是奔腾还是酷睿2

第6招 双核为何变成了单核2

第7招 工程版CPU惹麻烦2

第8招 主板不识CPU风扇3

第9招 老机换“心”3

第10招 CPU“偷懒”3

第11招 CPU升级看接口4

第12招 乱调跳线引起开机不正常4

第13招 区别盒装、散装、黑盒装4

第14招 样品CPU和普通CPU有什么区别4

第15招 安装Cool'n'Quiet导致CPU降频5

第16招 判断CPU盒装的方法5

第17招 不能显示CPU风扇转速5

第18招 CPU相关参数显示不正常6

第19招 Pentium D 820处理器不能开启EIST6

第20招 Pentium 4 2.6GHz CPU运行后频率降低6

第21招 CPU针脚生诱导致系统无法启动6

第22招 什么是“智能温控”技术7

第23招 智能风扇为何不“智能”7

第24招 真假CPU的区别在哪里7

1.2 主板与BIOS故障7

第25招 Micro主板可以用在标准机箱里面吗7

第26招 P965主板为何不能使用Ghost8

第27招 “一长三短”报警声是什么问题8

第28招 老主板如何用新硬盘8

第29招 怎样知道主板型号9

第30招 给A78GT增加“火力”9

第31招 老i945G主板支持Pentium双核吗10

第32招 电脑启动也“数数”10

第33招 电容坏了影响电脑工作吗10

第34招 南北桥靠谁沟通10

第35招 电解电容也会罢工吗11

第36招 “USB接口电涌”故障11

第37招 关闭网络启动11

第38招 PCB反面也有“文章”12

第39招 网卡不能正常安装12

第40招 主板“体温表”的位置12

第41招 PC“喇叭”在哪里13

第42招 主板支持AM2＋接口吗13

第43招 IDE接口告急13

第44招 为何关机后鼠标照常通电13

第45招 三款微星主板有何不同14

第46招 i945主板能否支持酷睿处理器14

第47招 忘记BIOS密码的处理方法14

第48招 CMOS电池易掉电怎么办14

第49招 ISA接口设备安装失败15

第50招 CMOS设置无法保存15

第51招 进行CMOS设置时死机15

第52招 每次进入BIOS设置都会提示错误并死机16

第53招 由电容引起的主板故障16

第54招 主板不支持USB2.0接口键盘的处理16

第55招 打开主板上被关闭的NCQ功能16

第56招 BIOS不能设置17

第57招 IDE接口不够用的解决办法17

1.3 内存故障18

第58招 换上新内存后系统重启18

第59招 电脑的内存怎么少了18

第60招 DDR2 800×2较DDR2 667×2会提升性能吗18

第61招 LSASS错误常出现18

第62招 内存向下兼容吗19

第63招 什么是ECC内存19

第64招 Windows经常自动进入安全模式19

第65招 内存过热导致死机19

第66招 内存频率与实际频率不符合20

第67招 内存容量无法被正确识别20

第68招 内存容量显示与实际大小不一致20

第69招 系统经常提示注册表读取错误20

第70招 内存升级导致无法正常开机20

第71招 同方T6150支持DDR2 800内存吗21

第72招 内存故障导致电脑重启21

第73招 内存故障导致无法开机21

第74招 超频工作是否对内存有危害21

第75招 两根同型号内存无法同时使用22

第76招 4GB内存为何在系统中只显示3.2GB22

1.4 硬盘故障22

第77招 如何安全彻底地删除硬盘上的数据22

第78招 SATA Ⅱ和SATA Ⅰ兼容吗22

第79招 NTFS的分区能否转换成FAT3223

第80招 OEM产品与行货有什么区别23

第81招 启动时硬盘报错23

第82招 单碟容量越大，硬盘速度越快23

第83招 如何知道硬盘是不是新的24

第84招 SATA硬盘的插拔次数限制是怎么回事24

第85招 每次开机都要自动扫描磁盘24

第86招 安装新硬盘后老硬盘丢失25

第87招 DOS下看不到第二块硬盘25

第88招 使用大硬盘出现蓝屏25

第89招 启动时出现“Disk I/O error”提示25

第90招 电脑不能识别双硬盘26

第91招 硬盘不能在ATA133模式下使用26

第92招 硬盘读取指示灯长亮26

第93招 整理磁盘碎片时出错26

第94招 硬盘经常会发出“咔”的声音27

第95招 电脑突然不能识别硬盘27

第96招 开机后硬盘无法引导27

第97招 系统检测不到硬盘27

第98招 硬盘检测无法通过28

第99招 硬盘被烧毁28

第100招 电脑只剩下C盘28

第101招 在不格式化硬盘的前提下转成NTFS格式29

第102招 硬盘分区时分出整数容量的空间29

第103招 如何降低硬盘噪声29

1.5 显卡和电视卡故障29

第104招 混合交火能提升多少性能29

第105招 玩个别游戏时出现花屏29

第106招 屏幕闪烁厉害30

第107招 怎么搭配才能实现混合SLI30

第108招 显存容量显示不正确30

第109招 哪些显卡能玩混合交火30

第110招 公版显卡和非公版显卡31

第111招 电脑一直弹出提示“VPU Recover已重置您的图形加速卡”31

第112招 显卡也会“体力不支”31

第113招 交火选项在哪里31

第114招 玩游戏会花屏32

第115招 换一个风扇行不行32

第116招 集成显卡显存容量如何改32

第117招 显卡使游戏不正常吗32

第118招 AMD显卡设置宽屏显示比例33

第119招 AGP火力全开33

第120招 电视卡录制节目有噪声34

第121招 双屏控制故障如何解决34

第122招 为何插上耳机后扬声器仍有声音34

第123招 如何判断显存究竟有多大35

第124招 快速查看显存容量35

第125招 PCI-E 2.0显卡能插在PCI-E1.0接口上吗35

第126招 显示器接口插在哪儿36

第127招 用什么查看显卡参数36

第128招 A卡兼容性没有N卡好吗36

第129招 选3000系列还是2000系列36

第130招 装独立显卡需要屏蔽集成显卡吗37

第131招 升级的显卡够用吗37

第132招 为何玩游戏时易死机花屏37

第133招 两块相同显卡的性能存在差异37

第134招 DirectDraw出错引起死机38

第135招 更换显卡后有时黑屏38

第136招 不能选择电视输出38

第137招 提示显卡没有通过微软的WHQL认证38

第138招 显卡接电视显示黑白画面39

第139招 显卡风扇的噪声很大39

第140招 运行3D游戏导致死机39

第141招 开特效会不会影响显卡寿命39

第142招 显卡发热量大有无危害40

第143招 玩游戏一段时间就花屏40

第144招 显卡温度68℃是否正常40

第145招 玩游戏时全屏模式花屏，窗口模式正常40

第146招 如何用双显卡做3屏环幕41

第147招 专业卡和一般游戏的卡有什么区别41

1.6 声卡故障41

第148招 声卡驱动安装不了41

第149招 电脑无法录音41

第150招 如何恢复旧版驱动程序42

第151招 玩游戏时不发声42

第152招 四声道不能在任何情况下都使用42

第153招 集成声卡的主板无法安装PCI声卡42

第154招 声卡无法捕获电视卡声音43

第155招 无法使用录音功能43

第156招 主机后面的音频接口出现问题43

第157招 声卡发出的噪声过大43

第158招 使用SB Live！标准版声卡发出爆音44

第159招 是否有“虚拟”声卡软件44

1.7 机箱与电源故障44

第160招 电压不稳怎么办44

第161招 升级配置后无法玩《跑跑卡丁车》45

第162招 主机不能正常启动45

第163招 一个串口电源接口如何安装两块串口硬盘45

第164招 升级显卡是否要换电源46

第165招 电源功率变小46

第166招 电源没有6pin接口怎么办46

第167招 电脑总是不定时断电46

第168招 电脑无故重启47

第169招 振动造成黑屏47

第170招 使用稳压器对电脑有什么损坏47

第171招 电源问题导致电脑频繁死机47

第172招 一开机就掉电48

第173招 电脑经常自动重启48

第174招 电脑为何不能正常开机48

第175招 电源功率差导致的问题48

第176招 前置USB接口无法使用49

第177招 怎样连接机箱前面板的USB连线49

第178招 开机几秒钟后便自动关机49

第179招 打开插板电源机箱指示灯变亮49

第180招 为何断电后机箱仍然带电50

第181招 电源电压不稳定50

第182招 USB打印机供电不足50

第183招 Mini机箱是否散热不良50

1.8 整机综合故障50

第184招 开机后电脑报警50

第185招 开机后不能通过自检51

第186招 打开插座电源时自动启动51

第187招 玩网络游戏很不流畅51

第188招 蓝屏现象如何解决51

第189招 电脑总要多次启动52

第190招 开机禁止“联想数码家电”界面52

第191招 设备管理器中出现多余设备52

第192招 如何加快电脑启动速度52

第193招 用什么软件测FPS53

第194招 硬件错误都会报警吗53

第195招 如何避免买到水货产品53

第196招 为何电脑启动时间较长53

第2章 外设故障54

2.1 显示器故障54

第197招 液晶显示器出现坏点怎么办54

第198招 显示器显示颜色不正常54

第199招 检查液晶面板“漏光”54

第200招 为何显示器异响55

第201招 高分辨率导致图像很小55

第202招 灰阶4ms与4ms有什么区别55

第203招 设置过高分辨率导致黑屏56

第204招 液晶显示器启动时出现花屏56

第205招 液晶显示器分辨率设置问题56

第206招 液晶显示器加电后弹出对话框56

第207招 用液晶显示器收看电视时出现问题57

第208招 刷新选项只有默认和优化57

第209招 显示器电源指示灯一闪一闪的57

第210招 显示器上出现一条竖线57

第211招 接电视盒后屏幕有文字拖影58

第212招 显示屏幕上有干扰杂波或线条58

第213招 数据线断针问题58

第214招 无法达到显示器支持的最大刷新频率58

第215招 在电视上不能显示视频影像58

第216招 液晶显示器中央出现垂直条纹59

第217招 液晶显示器应该如何保养59

第218招 怎样清洗液晶显示器屏幕60

第219招 液晶显示器受潮怎么办60

2.2 键盘与鼠标故障60

第220招 鼠标PS/2接口转USB接口60

第221招 每次开机都要设置键盘61

第222招 如何清洗键盘61

第223招 鼠标左右键失灵61

第224招 开机后不能识别键盘61

第225招 开机后键盘指示灯不亮61

第226招 某个字符需要费很大的力气按住才能输入62

第227招 某个字母无法键入62

第228招 个别键有问题，换键盘后故障依旧62

第229招 键盘部分按键不灵62

第230招 按下一个键却出现多个字符63

第231招 按键盘任意键便出现死机63

第232招 输入的字符与显示的不一致63

第233招 键盘经常出现“卡键”现象63

第234招 关机后光电鼠标一直亮着64

第235招 鼠标按键失灵的处理64

第236招 关机后无法关闭键盘鼠标64

第237招 无法识别键盘和鼠标65

第238招 键盘和鼠标都不能使用65

第239招 安装PS/2鼠标后进入系统便死机65

2.3 光驱与刻录机故障65

第240招 刻录时为何提示“电源校准错误”65

第241招 光驱开仓按钮失灵66

第242招 光驱盘符丢失66

第243招 为什么从光驱无法启动系统66

第244招 放入光盘后光驱无反应66

第245招 新光驱读盘缓慢且读盘不全66

第246招 DVD不能读取CD-R与CD-RW67

第247招 放入光盘后马上被弹出67

第248招 光驱不读盘并导致电脑死机67

第249招 COMBO无法正常播放DVD影片68

第250招 使用ATA66光驱出现的问题68

第251招 光驱为何突然不能读盘了68

第252招 DVD光驱间隔性地不读盘69

第253招 刻录光盘时出现错误提示69

第254招 文件太多时容易刻录失败69

第255招 刻录光盘时死机70

第256招 刻录机无法自动打开托盘70

第257招 16X DVD只能在4X模式下刻录70

第258招 安装刻录机后硬盘读写速度明显变慢70

第259招 刻录机无法格式化CD-RW光盘71

第260招 光盘的实际容量为何达不到标称值71

第261招 怎样避免DVD刻录失败71

第262招 如何辨认假货光驱71

2.4 音箱故障72

第263招 音箱选购技巧72

第264招 五个音箱置于四声道时工作不正常72

第265招 滚动鼠标时音箱有噪声72

第266招 接上麦克风时音箱会发出较大的噪声72

第267招 中置音箱和重低音音箱不发声73

第268招 低音炮产生“共振音”73

第269招 音箱经常发出“噼啪”的噪声73

第270招 一个扬声器声音大，一个扬声器声音小74

第271招 开机后音箱就“嗡嗡”直响74

第272招 如何摆放音箱74

第273招 5.1音箱为什么中置不发声74

第274招 5.1音箱不能输出5.1声效75

2.5 打印机故障75

第275招 打印速度变慢75

第276招 打印的首页文字成曲线状75

第277招 打印掉色怎么办76

第278招 打印机出现5100错误提示76

第279招 打印出白纸77

第280招 三星1510硒鼓中的废粉仓在哪里77

第281招 HP2368的配送墨盒可填充墨水量少的原因77

第282招 用无海绵墨盒填充墨水是否合适78

第283招 添加碳粉后提示硒鼓缺粉78

第284招 添加碳粉有次数限制吗78

第285招 使用连供系统后红色打印效果变差79

第286招 打印机墨盒手动复位法79

第287招 打印颜色和屏幕颜色不一致79

第288招 执行打印任务后打印机无反应79

第289招 修复有明显划痕的硒鼓80

第290招 打印的图像前后错位80

第291招 打印几行后就空出半行80

第292招 打印机不进纸81

第293招 通电后电源指示灯不亮81

第294招 解决喷头被堵故障81

第295招 打印中打印头停下来发出长鸣声或在原处振动81

第296招 打印机开机后没有任何反应81

第297招 不能上纸且发出错误提示音82

第298招 偶尔打印出乱码或不能打印82

第299招 激光打印机打印效果偏淡82

第300招 加热灯有时亮有时不亮83

第301招 激光打印机漏打83

第302招 打印机工作过程中打印头突然停下83

第303招 打印的纸样上出现不规则的划痕83

第304招 在两台打印机之间切换83

第305招 正确安装打印机后打印不正常84

第306招 打印的图像一边黑一边白84

第307招 打印送纸倾斜84

第308招 喷墨打印机经常不出墨84

第309招 打印的照片上出现白色条纹85

第310招 加注兼容墨水后打印断线85

第311招 更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着85

第312招 EPSON打印机开机来回碰撞86

第313招 在输出纸部分卡纸86

第314招 输出图像色浅，看不清字迹86

第315招 打印字迹一半清晰一半模糊86

第316招 打印时提示发生致命错误86

2.6 扫描仪故障87

第317招 扫描仪有异常声音87

第318招 电脑无法识别扫描仪87

第319招 准备扫描时显示“没有找到扫描仪”87

第320招 扫描效果模糊87

第321招 扫描灯管长亮88

第322招 提示驱动程序错误88

第323招 扫描突然中断88

第324招 扫描的图像发虚、模糊或有污迹88

第325招 提高OCR的识别率88

第326招 扫描仪出现没有准备就绪的提示89

第327招 扫描负片效果不理想89

第328招 扫描仪输出的图像色彩不够艳丽89

第329招 扫描出的图像中出现一条从上到下的白线89

第330招 扫描不到边缘89

第331招 扫描速度非常缓慢90

第332招 扫描时提示“磁盘空间不够”90

第333招 同型号扫描仪扫描效果不同90

第334招 怎样提高扫描效果90

第335招 扫描图像出现光带条纹91

第336招 扫描时出现网格91

第337招 扫描仪开始扫描效果不清楚91

第3章 数码设备故障92

3.1 笔记本电脑故障92

第338招 不同品牌的内存能否混用92

第339招 笔记本电脑为何无法连DV92

第340招 笔记本电脑为何连不上电视机92

第341招 AMD平台笔记本电脑能用Intel CPU吗93

第342招 本本玩游戏频繁停顿93

第343招 惠普Pavilion ze2205AU该升级哪种CPU93

第344招 索尼笔记本电脑为何花屏93

第345招 为何笔记本电脑风扇长转94

第346招 全屏运行游戏为何模糊94

第347招 Ghost装系统为何蓝屏94

第348招 笔记本电脑缝隙会泄漏辐射吗94

第349招 能否用闪存缓解硬盘较小的问题95

第350招 听音乐玩游戏为何蓝屏95

第351招 为何加内存后系统反应变慢95

第352招 为何笔记本电脑玩游戏40分钟就死机95

第353招 玩游戏拖尾是何故96

第354招 本本为何黑屏96

第355招 笔记本电脑电池无法充电怎么办96

第356招 为何笔记本电脑视频输出有故障96

第357招 笔记本电脑玩游戏时蓝屏97

第358招 插入电源为何不能开机97

第359招 为何一玩游戏本本就断电97

第360招 为何ThinkPad R52本本换硬盘会报错97

第361招 笔记本电脑为什么不定时黑屏98

第362招 已安装Vista的笔记本电脑如何装Windows XP98

第363招 ThinkPad电池为何不能按设置充电98

第364招 为什么电池充不进电99

第365招 不慎将水泼到键盘上99

第366招 屏幕出现亮线99

第367招 启用笔记本电脑的红外线装置100

第368招 神州F206S和F530S哪个更好100

第369招 笔记本电脑是否需要清理内部灰尘100

3.2 数码相机故障100

第370招 为什么普通镜头在尼康D60上无法自动对焦100

第371招 数码相机快速变焦为什么会死机101

第372招 数码相机镜头进水怎么办101

第373招 UV镜能防止镜头进灰吗101

第374招 如何清洁数码相机机身101

第375招 数码相机不能准确对焦102

第376招 消费级DC拍摄的照片上出现灰斑如何解决102

第377招 加电后显示屏不能正常显示当前状态102

第378招 拍摄的图像太亮102

第379招 照片影调偏蓝103

第380招 先对焦再构图还是先构图再对焦103

第381招 微距摄影比例的含义是什么103

第382招 夜间拍摄有人无景103

第383招 数码相机无法读取存储卡103

第384招 变焦镜头出现晃动104

第385招 变焦镜头螺钉松动104

第386招 使用闪光灯时如何避免红眼104

第387招 检查数码相机CCD上的坏点105

第388招 数码相机不能开机105

第389招 照片出现条纹干扰105

第390招 照片颜色不正常106

第391招 室内拍摄模糊不清106

第392招 按下拍摄键时没反应106

第393招 拍摄的图像无法被存储106

第394招 变焦镜头光阑叶片被油渍污染106

第395招 拍摄后的图片与LCD监视器显示的情况有位移107

第396招 拍摄舞台演出时一片黑暗107

第397招 拍摄戴眼镜的人物时如何避免反光107

第398招 单反相机的后期保养是否很麻烦107

第399招 什么是多点对焦108

第400招 数码照片为什么容易偏暗108

第401招 如何清理DC镜头的灰尘108

3.3 数码播放器故障108

第402招 车用MP3播放器的选购108

第403招 MP3歌曲的标题乱码109

第404招 为什么无法复制歌曲109

第405招 高清媒体播放器的用途109

第406招 蓝魔RM970固件升级的问题110

第407招 MP4播放器的音质不如MP3吗110

第408招 可否自己为MP3播放器换电池110

第409招 锂电池的使用问题110

第410招 蓝魔Q13标配有充电器吗111

第411招 MP3被冻坏了111

第412招 什么是MP5111

第413招 如何鉴别真宽屏和伪宽屏111

第414招 MP3播放器无法开机112

第415招 播放时音乐断断续续112

第416招 MP3录音时有噪声112

第417招 MP3播放器开机按键失效112

第418招 电脑不能识别MP4播放器112

第419招 MP4播放器固件升级失败112

第420招 连续播放时间达不到要求113

第421招 按键响应速度极慢113

第422招 转换出来的电影在MP4上播放有影无声113

第423招 中文界面无法使用113

第424招 显示的存储容量与标称值不一致114

3.4 移动存储设备故障114

第425招 插口×2＝速度×2吗114

第426招 闪存为何工作不稳定114

第427招 8GB microSD配合卡套能否在PSP上用114

第428招 记忆棒的通用性114

第429招 闪存某分区不能使用115

第430招 红棒与黑棒有什么区别115

第431招 存储卡能否见阳光115

第432招 存储卡内的资料能否找回115

第433招 电脑能识别U盘但不能读取116

第434招 不能安全删除USB移动硬盘116

第435招 U盘读写故障116

第436招 如何优化U盘性能116

第437招 复制数据到U盘后到另一台电脑中却没有数据117

第438招 移动硬盘读写时经常出现缓存错误117

第439招 使用USB延长线无法使用移动硬盘117

第440招 移动硬盘经常发生读写错误117

第441招 如何解决供电不足的问题118

第442招 系统检测到USB设备，但在“我的电脑”中看不到118

第443招 系统检测不到移动硬盘118

第444招 移动硬盘数据灯一直不亮118

第445招 移动硬盘是否能长期工作118

第446招 移动硬盘是否可进行碎片整理119

第447招 连续擦写之后MSD卡的空间消失119

第448招 U盘落水后的处理方法119

第4章 Windows系统故障120

4.1 Windows Vista故障120

第449招 摄像头为什么无法在Vista下使用120

第450招 无法导入外部磁盘120

第451招 Vista不认闪存和移动硬盘，提示没有驱动120

第452招 开启Vista的启动画面121

第453招 启动管理器丢失故障121

第454招 无法实现局域网互访121

第455招 盘符为何消失122

第456招 为何IE下载自动关闭123

第457招 2GB内存却提示“内存不足”123

第458招 解决Vista资源管理器停止工作问题124

第459招 Vista下输入法不能正常使用124

第460招 无法打开“注册表”124

第461招 去掉快捷方式上的小箭头124

第462招 调整系统字体大小125

第463招 为何总在新窗口中打开文件夹126

第464招 找回丢失的“文件夹选项”126

第465招 提升文件复制速度126

第466招 找回Windows Vista系统自带的游戏127

第467招 关闭Vista安全中心提示127

第468招 运行游戏时提示XXX.dll错误128

第469招 Windows Vista不识别新硬件128

第470招 不能将网页保存成mht文件128

第471招 提示“安全证书”错误129

第472招 在某个固定的时间出现狂读硬盘的现象129

第473招 如何解决Windows Vista下盘符错乱故障129

第474招 找不到“休眠”选项130

第475招 小键盘灯不亮131

第476招 Vista下刻录速度慢131

第477招 Vista时间同步错误131

第478招 加快资源管理器文件的操作速度131

第479招 找回消失的“运行”命令132

4.2 Windows XP故障133

第480招 将桌面文件移到别的地方133

第481招 64位系统支持32位的软件吗134

第482招 删除文件系统就停止响应134

第483招 如何换回“我的电脑”的原图标134

第484招 “我的文档”文件夹不见了135

第485招 快速锁定Windows XP135

第486招 删除文件夹提示访问被拒绝135

第487招 Windows XP停止响应135

第488招 恢复被删除的显示桌面图标136

第489招 打开磁盘提示“当前页的脚本发生错误”136

第490招 EXE文件关联出错136

第491招 无法创建快捷方式137

第492招 D盘无法复制数据137

第493招 每次启动系统都要扫描磁盘137

第494招 经常出现“Explorer.exe遇到问题需要关闭”的提示137

第495招 给Windows图片和传真查看器增加图片编辑功能138

第496招 “搜索”功能不能使用138

第497招 弹出“ActiveX控件不安全”的提示138

第498招 快速关闭停止响应的程序139

第499招 启动系统时缺少Svchost.exe139

第500招 让Windows XP桌面自动复原139

第501招 无法使用“帮助和支持中心”功能140

第502招 删除拥有管理员权限的账户140

第503招 不能更改系统时间141

第504招 禁止磁盘空间报告141

第505招 安装系统时经常死机142

第506招 启动提示Winlogon.exe损坏142

第507招 系统启动速度特别慢142

第508招 Windows Update下载安装被阻止143

第509招 恢复误删除的boot.ini文件143

第510招 文件夹的查看方式丢失144

第511招 不能显示进程的用户名144

第512招 不能设置“虚拟内存”145

第513招 在Windows XP中安装程序时出错145

第514招 不能完成磁盘碎片整理146

第515招 窗口小图标变成乱码146

第516招 进入登录画面后系统蓝屏146

4.3 Windows 2003故障146

第517招 大量读写硬盘时提示磁盘不可访问146

第518招 重新认出被安全删除掉的移动硬盘147

第519招 Windows 2003播放RMVB总是停顿147

第520招 访问网站中存在的文件失败147

第521招 域中不能新建用户148

第522招 无法加装视频压缩148

第523招 重命名默认域148

第524招 配置别名域149

第525招 NTFS格式系统盘中的文件损坏该如何修复149

第526招 运行大型软件速度迟缓149

第527招 堵住页面交换隐患150

第528招 在Windows Server2003中不能使用双硬盘150

第529招 启动显卡的硬件加速150

第530招 启动时找不到服务程序151

第531招 指定Drop文件夹151

第532招 堵住自动保存隐患151

第533招 关机时不用输入相关注释152

4.4 多操作系统故障152

第534招 删除Vista后，残留的Windows和Program files文件夹无法删除152

第535招 删除Windows Server 2008的文件153

第536招 Vista中安装Windows XP后无法启动Vista153

第537招 如何恢复Windows Vista/XP双启动菜单153

第538招 Vista双系统设置默认引导系统154

第539招 在Vista/XP双系统下卸载XP系统154

第540招 在Vista/XP双系统下卸载Vista系统154

第5章 应用软件故障155

5.1 Office 2007故障155

第541招 在Word中无法单独拖放单词的单个字母155

第542招 Word中的网址与邮件地址总是自动转换成超链接155

第543招 打印Word文档时页脚和页眉不全155

第544招 无法正常编辑Word文档156

第545招 Word在打印完成后总是多打一页156

第546招 Word打印信封时打偏156

第547招 Word发生“AUTOEXEC”错误157

第548招 从网页上复制的表格在Word中无法显示157

第549招 如何去掉Word页眉中的分隔线157

第550招 在Word中输入大于⑩的数字符号158

第551招 Word表格列宽随文字长度发生变化158

第552招 在Word文档中复制内容时总有多余的空格158

第553招 在Word中进行打印时页边框线不能正常显示159

第554招 无法保存太大的Word文档159

第555招 Word文件损坏无法打开159

第556招 一些Web页面无法在Excel中打开160

第557招 在Excel中按Enter键出现错误数据160

第558招 如何在Excel中输入欧元单位160

第559招 Excel提示＃VALUE错误161

第560招 Excel提示“########”错误161

第561招 在一个单元格中输入文字时不自动换行161

第562招 不能将小数转换为中文大写金额162

第563招 PowerPoint演示文稿太大162

第564招 在PowerPoint中看不到对象的边框162

第565招 在PowerPoint中单击超链接无反应162

第566招 在PowerPoint中插入公式163

第567招 在PowerPoint中不断出现关于宏的警告163

5.2 多媒体播放软件故障163

第568招 让Windows Media Player播放更流畅163

第569招 Windows Media Player出错164

第570招 终极解码运行时错误“5”164

第571招 使用双字幕观看电影164

第572招 Foobar2000的foo_masstag_addons.dll出错164

第573招 使用Windows Media Player时出现屏保164

第574招 弹出“Wmplayer.exe遇到问题需要关闭”提示165

第575招 无法抓取电影画面165

第576招 Windows Media Player不能识别VCD文件165

第577招 取消媒体库的自动添加功能166

第578招 播放和制作APE格式的音乐166

第579招 无法启动RealPlayer 10166

第580招 千千静听为何删列表时删除文件167

第581招 关闭Winamp时出现内存错误167

第582招 播放MPEG-4光盘中的AVI文件167

第583招 暴风影音播放RM文件不正常168

第584招 暴风影音不能播放新的MP4文件168

5.3 浏览器故障168

第585招 IE7经常停止响应168

第586招 修改Firefox的Internet临时文件目录168

第587招 Firefox 3 Beta4的书签出现在地址栏下拉菜单中169

第588招 IE提示网页脚本发生错误169

第589招 IE总是自动关闭169

第590招 恢复被修改的IE标题栏169

第591招 在某些网页中鼠标右键不可用170

第592招 如何禁止修改IE主页171

第593招 禁止使用IE下载文件171

第594招 浏览网页时出现“非法操作”提示171

第595招 如何打印网页中的部分内容172

第596招 如何禁止弹出广告页面172

第597招 解除IE分级审查173

第598招 清除IE分级审查的密码174

第599招 下载的图片只能保存为BMP格式174

第600招 开机后自动弹出一个网页174

第601招 单击地址栏下拉菜单很慢175

第602招 IE不能打开新窗口175

第603招 浏览繁体中文网站出现乱码176

5.4 下载软件故障176

第604招 关闭比特精灵的内网提示气球176

第605招 FTPRush下载单个大文件时经常无法响应176

第606招 在FlashFXP中使用LIST命令176

第607招 设置迅雷为默认下载工具177

第608招 FlashFXP不自动保存没有下载完的下载队列177

第609招 彻底禁用迅雷“监视浏览器点击”177

第610招 恢复FlashGet丢失的数据177

第611招 搜索迅雷或者比特精灵就关闭浏览器178

第612招 FlashGet下载的文件无法打开178

第613招 自动放弃不能下载的任务178

第614招 不能删除“另存为”的目标位置178

第615招 FlashGet出现“假死”现象179

第616招 下载文件时硬盘灯常亮179

5.5 聊天软件故障180

第617招 打不开QQ空间180

第618招 QQ视频聊天严重“花屏”180

第619招 安装虚拟摄像头带来的问题180

第620招 QQ自动切换为隐身状态180

第621招 打开QQ提示错误180

第622招 QQ群如何转换为校友录181

第623招 QQ好友上线不提示181

第624招 把好友拉入黑名单后仍能收到他的消息181

第625招 电脑死机后QQ无法登录181

第626招 设置QQ炫铃182

第627招 关闭QQ好友上线手机通知182

第628招 快速整理QQ好友信息182

第629招 QQ视频聊天引起死机182

5.6 电子邮件故障183

第630招 备份Outlook里设的多个邮件账户183

第631招 如何设置QQ邮箱记事本的密码183

第632招 QQ邮箱收取邮件的问题183

第633招 打开邮件后死机183

第634招 Foxmail发送邮件时出错184

第635招 使用Foxmail发送繁体中文邮件184

第636招 备份的Foxmail邮箱无法使用184

第637招 通过Foxmail发出的邮件丢失185

第638招 Foxmail不受Norton AntiVirus的保护185

5.7 其他软件故障185

第639招 打开PDF文件时提示权限不够185

第640招 解压分卷压缩包xx.001、xx.002185

第641招 删除嵌入Word的Adobe菜单186

第642招 搜狗输入法导致开机故障186

第643招 Total Commander不能搜索中文文件186

第644招 安装软件时提示需要ksuser.dll文件186

第645招 卸载后程序文件夹遗留187

第646招 让Camtasia Studio将录像保存为AVI文件187

第647招 智能ABC的汉字提示框没有了187

第648招 不能直接运行RAR中的可执行文件187

第649招 无法正常解压WinRAR文件188

第650招 不能删除WinRAR的临时文件188

第651招 用WinRAR删除被破坏的视频文件188

第652招 修复损坏的WinRAR文件188

第653招 忘记了在RAR压缩文件中设置的密码189

第654招 更改WinRAR的默认压缩格式189

第655招 使用WinRAR的分卷压缩功能189

第656招 软件无法安装和卸载190

第6章 局域网故障191

6.1 局域网连接与设置故障191

第657招 不能自动获得IP地址191

第658招 使用路由器无法访问局域网191

第659招 无线路由是否有辐射191

第660招 局域网无法联机玩《CS》191

第661招 无法在网上邻居中看到局域网中的电脑192

第662招 本地连接属性和ADSL连接属性都打不开192

第663招 如何设置子网络192

第664招 为何Modem连接不成功193

第665招 两个路由器怎么组建局域网193

第666招 如何设置两台电脑互访193

第667招 对等网组网失败193

第668招 交换机的某个端口变得非常缓慢194

第669招 网卡无法安装194

第670招 交换机连接的所有电脑都不能与网内其他电脑通信194

第671招 不同楼层互连掉线频繁194

第672招 无法进行红外线通信195

6.2 局域网应用故障195

第673招 如何远程解决局域网故障195

第674招 大型局域网的安全措施195

第675招 无法访问局域网共享文件195

第676招 如何破解局域网信息屏蔽196

第677招 如何才能不影响办公室的局域网196

第678招 在IIS里控制线程连接数和线程连接速度196

第679招 只能通过IP访问196

第680招 局域网共享故障196

第681招 如何设置密码共享197

第682招 传送大文件时断网197

第683招 网络连接图标丢失197

第684招 解决防火墙阻止访问的问题198

第685招 无法决定用户名或计算机名198

第686招 用DHCP分配IP地址产生的问题198

第687招 客户端无法找到共享打印机198

第688招 自动分配IP地址不正常199

第689招 DHCP服务子网掩码的分配199

第690招 自动分配IP地址的故障199

第691招 自动分配的IP地址总是一样的200

第692招 DNS缓存故障200

第693招 网上邻居中电脑时有时无200

第694招 不能进行大文件共享200

第695招 网络连接导致CPU占用率过高201

第696招 系统优化后不能登录网络201

6.3 宽带连接故障201

第697招 路由器登录不正常201

第698招 ADSL Modem自带的路由功能不稳定201

第699招 QQ能上但却打不开网页202

第700招 能Ping通网关为何不能上网202

第701招 为何一上网就死机202

第702招 网络畅通却无法浏览网页202

第703招 如何实现双ADSL上网203

第704招 使用迅雷下载就掉线203

第705招 拨号上网出现错误633的提示203

第706招 无法登录路由器204

第707招 网卡连接正常为何出现感叹号204

第708招 使用宽带路由器后上网速度变慢204

第709招 系统运行一会儿就断网204

第710招 路由器无法获取广域网地址205

第711招 拨号时出现“错误678”提示205

第712招 ADSL上网经常掉线205

第713招 登录路由界面后才能上网205

第714招 上网一段时间后就掉线206

第715招 ADSL Modem偶尔不能正常拨号206

第716招 ADSL指示灯显示正常也会掉线206

第717招 安装宽带路由器后不能拨号206

第718招 ADSL偶尔无法获得IP地址207

第719招 ADSL拨号后不能立即上网207

第720招 拨号成功但打不开网页207

第721招 ADSL上网不稳定208

第722招 一上网就会死机208

第723招 在局域网上无法使用PPPoE208

第724招 上网时ADSL指示灯变红208

第725招 安装ADSL后浏览器无法显示网页209

6.4 共享及无线上网故障209

第726招 远距离双机共享上网问题209

第727招 如何组建最具性价比的双机共享上网209

第728招 路由上网网速异常209

第729招 路由故障导致无法上网210

第730招 无线上网不稳定210

第731招 共享ADSL还能提高下载速度吗210

第732招 能否限制下载速度210

第733招 无法打开无线配置程序210

第734招 为何无线网卡找不到网络211

第735招 ARP欺骗导致无法上网211

第736招 无法安装USB无线网卡211

第737招 无线路由器频繁掉线211

第738招 无线局域网无法建立连接211

第739招 无线设备换了使用场所后工作不正常212

第740招 拔掉无线PCMCIA网卡后系统死机212

第741招 无线网络运行速度慢212

第742招 安装PCI无线网卡后出现死机212

第743招 利用无线网卡上网时经常出现死机213

第7章 安全与维护故障214

7.1 系统安全设置故障214

第744招 可否使用多个防火墙214

第745招 清除用户的隐私信息214

第746招 设置用户权利指派214

第747招 禁止远程修改注册表215

第748招 注册表被禁用怎么办215

第749招 防止NetBIOS漏洞216

第750招 开放防火墙后无法建立远程协助连接216

第751招 禁止使用“命令提示符”217

第752招 禁止运行指定的程序217

第753招 关闭不需要的系统服务218

第754招 在办公网络中是否用网络联机防火墙218

第755招 防范Ping入侵218

第756招 在硬件防火墙的电脑上是否使用ICF219

第757招 在“连接属性”对话框中看不到“高级”选项219

第758招 网络联机防火墙无法防范病毒220

第759招 网络联机防火墙是否可以保护无线网络220

第760招 关闭危险端口220

第761招 阻止端口扫描221

7.2 病毒与木马查杀故障221

第762招 安装瑞星时提示有瑞星软件残留221

第763招 关机时NOD32提示“驱动器未准备好”222

第764招 提示Isass.exe失败，状态代码c0000005222

第765招 瑞星突然无法监控222

第766招 IEXPLORE.EXE是什么223

第767招 病毒无法查杀干净223

第768招 TEMP文件夹总是自动生成一些BIN文件223

第769招 任务管理器被禁用223

第770招 打开磁盘时提示“Windows脚本宿主无法找到脚本文件”224

第771招 如何让McAfee Internet Security 2007不扫描发送的邮件224

第772招 无法调出“任务管理器”225

第773招 根据PID查杀木马225

第774招 邮件病毒的处理方法225

第775招 不能清除木马程序226

第776招 如何防御ARP攻击226

第777招 病毒占用CPU资源226

第778招 杀毒软件没有新病毒的代码226

第779招 如何清除隔离区中的病毒文件227

第780招 瑞星用户不能注册和升级227

第781招 瑞星升级后无法启动实时监控227

第782招 邮件地址欺骗227

第783招 利用金山毒霸实现屏保杀毒228

第784招 病毒不能直接清除228

第785招 区分蠕虫病毒和木马228

第786招 病毒清除后的残余文件是否自动删除229

第787招 安装系统时提示病毒侵入229

第788招 判断是否病毒229

第789招 控制台看不到客户端229

第790招 对付“杀不死”的病毒229

第791招 开机提示ntsystm.exe出错230

第792招 反弹端口型木马的查杀230

第793招 无法杀掉木马程序231

第794招 通过注册表权限设置防范木马231

第795招 防止木马窃取游戏密码的简便法门231

7.3 数据恢复与系统备份231

第796招 Ghost装系统为何蓝屏231

第797招 Ghost中看不到第二块硬盘231

第798招 Ghost导致的分区丢失232

第799招 运行系统还原服务时报错232

第800招 系统还原点丢失232

第801招 使用Ghost恢复系统到一半时出现蓝屏232

第802招 利用批处理直接还原系统232

第803招 指定Ghost备份文件的大小233

第804招 硬盘大小相同可否使用Ghost进行系统克隆233

第805招 使用Ghost备份文件恢复后出错233

第806招 硬盘对拷备份失败233

第807招 系统还原服务没有自动建立检查点234

第808招 Ghost备份系统时出错234

第809招 使用Ghost时因误操作导致分区丢失234

第810招 Ghost恢复备份之后软件不能使用235

第811招 从镜像文件恢复单个文件夹235

第812招 隐藏镜像文件所在分区235