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项目一 物流成本及其管理入门3

案例导入——文华出版社的困惑4

任务一 掌握物流成本的概念、分类与特征5

一、物流成本的概念5

二、物流成本的分类与构成5

三、物流成本的特征与相关学说8

任务二 了解物流成本管理的概念、意义与内容11

一、物流成本管理的意义11

二、物流成本管理的内容13

案例分析——降低物流成本的主要措施14

项目小结16

思考与练习17

实战演练——了解物流企业的现状19

项目二 物流成本核算20

案例导入1——速达公司破解物流成本之谜21

案例导入2——东方公司的难题22

任务一 掌握传统物流成本核算方法23

一、物流成本核算的目的与程序23

二、物流成本核算方法24

三、确定物流成本核算对象32

案例分析1——速达公司的物流成本核算与分析35

一、物流成本资料分析35

二、编制费用计算表37

三、汇总编制整个公司的物流成本计算表40

任务二 掌握使用作业成本法核算物流成本的方法42

一、作业成本法所涉及的概念42

二、作业成本法的基本原理44

三、作业成本法的计算步骤45

案例分析2——东方公司决策难题的破解46

一、核算准备46

二、分析和确定作业，建立作业成本库47

三、分析和确定资源动因，分配资源成本至作业成本库47

四、确定作业动因47

五、各作业成本核算48

六、各作业成本汇总及分配50

七、核算结果的比较52

项目小结52

思考与练习53

实战演练——“康师傅”矿泉水的物流成本调查55

项目三 物流成本预测与决策56

案例导入——新官上任“放火”还是“被炒”？57

任务一 掌握物流成本预测的概念、原理、程序与方法58

一、物流成本预测的概念58

二、物流成本预测的原理58

三、物流成本预测的基本程序59

四、物流成本预测的方法59

任务二 掌握物流成本决策的概念、原则、程序和方法67

一、物流成本决策的原则67

二、物流成本决策的基本程序68

三、物流成本决策的方法69

案例分析——新官上任“放火”还是“被炒”74

一、仓库吞吐量预测74

二、库容需求预测75

三、仓库规模预测75

四、仓库规模方案76

五、仓库规模决策76

项目小结77

思考与练习78

实战演练——我国物流发展预测80

项目四 物流成本预算82

案例导入——华兴公司的物流成本预算问题83

任务一 了解物流成本预算的含义、作用与内容85

一、物流成本预算的含义及作用85

二、物流成本预算的编制方式86

任务二熟悉物流成本预算的编制方法87

一、物流成本弹性预算87

二、物流成本零基预算90

三、物流成本滚动预算92

案例分析——华兴公司的物流成本预算93

项目小结94

思考与练习96

实战演练——收集预算表97

项目五 物流成本控制99

案例导入——大通快递公司的困惑100

任务一 了解物流成本控制相关知识100

一、物流成本控制分类100

二、物流成本控制的原则101

三、物流成本控制的基本程序102

任务二 掌握目标成本法的特点与应用103

一、目标成本法概述103

二、物流目标成本制定的流程105

三、物流目标成本实施的评价——价值工程107

四、典型案例——黎明配送中心价值工程分析109

任务三 掌握责任成本法的特点与应用112

一、责任成本法概述112

二、责任成本的计算方法114

案例分析——大通快递公司责任成本法的应用115

一、划分责任单位，判别成本的责任归属115

二、确定责任目标，建立内部相关系统与机制115

三、责任成本业绩报告与考核115

项目小结117

思考与练习118

实战演练——航空托运服务的目标成本法演练119

项目六 运输成本管理121

案例导入——保运公司的困惑122

任务一 了解运输成本管理基础知识122

一、运输成本的概念123

二、运输成本的分类123

三、运输成本的特征123

任务二 公路运输成本管理124

一、公路运输成本核算124

二、公路运输成本分析129

任务三 水路运输成本管理130

一、海运成本核算130

二、海运成本分析136

案例分析——保运公司运输成本管理136

一、公路运输成本的核算136

二、公路运输成本分析138

项目小结138

思考与练习139

实战演练——“小小承运人”141

项目七 仓储成本管理143

案例导入——英迈公司的仓储管理144

任务一 了解仓储成本管理基础知识144

一、仓储成本的含义144

二、仓储成本的特点145

三、仓储成本的分类与构成145

任务二 仓储成本的核算与分析149

一、仓储成本核算149

二、仓储成本分析150

任务三 仓储成本的优化151

一、不合理仓储的表现形式152

二、仓储成本的优化途径152

案例分析——英迈公司仓储成本管理158

项目小结160

思考与练习160

实战演练——企业仓储成本的调查和分析162

项目八 配送成本管理163

案例导入——沃尔玛成功之道164

任务一 了解配送成本管理的基础知识164

一、配送的含义与基本流程165

二、配送成本的特点165

三、配送成本的分类与构成166

任务二 配送成本核算与分析168

一、配送成本核算168

二、配送成本分析173

任务三 配送成本的优化174

一、不合理配送的表现形式175

二、配送成本优化途径175

案例分析——沃尔玛降低配送成本的途径178

项目小结179

思考与练习179

实战演练——配送企业的成本分析180

项目九 其他物流成本管理182

案例分析——云南双鹤医药有限公司的“瓶颈”183

任务一 装卸搬运成本管理183

一、装卸搬运概述184

二、装卸搬运成本核算185

三、装卸搬运成本的优化途径186

任务二 包装成本管理188

一、包装概述189

二、包装成本核算190

三、包装成本的优化途径192

任务三 物流信息系统成本管理193

一、物流信息系统的含义与分类193

二、物流信息系统成本核算194

三、物流信息系统成本的优化途径194

案例分析——降低装卸搬运成本的措施195

项目小结196

思考与练习197

实战演练——关于包装成本的调查和分析197

项目十 物流成本绩效评价199

案例导入——可口可乐（瑞典）公司绩效评价200

任务一 了解物流成本绩效评价基础知识200

一、物流成本绩效评价的含义与意义201

二、物流成本绩效评价的步骤202

任务二 掌握物流成本绩效评价指标204

一、物流成本效益评价指标204

二、物流作业评价指标206

三、非财务评价指标210

任务三 掌握物流企业绩效综合评价方法212

一、平衡记分卡法概述212

二、平衡记分卡法在物流成本绩效评价中的应用213

案例分析——可口可乐（瑞士）公司平衡记分卡的应用216

项目小结217

思考与练习218

实战演练——物流企业绩效评价调研报告219