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- 刘秋华编著 著
- 出版社: 北京:中国电力出版社
- ISBN:7508350200
- 出版时间:2007
- 标注页数:156页
- 文件大小:11MB
- 文件页数:163页
- 主题词:电力工业-工业企业-市场营销学-高等学校-教材
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图书目录
前言1
第一章 电力市场与电力市场营销1
第一节 电力市场概述1
第二节 电力市场营销概述12
第三节 电力市场营销观念15
本章小结17
第二章 电力市场调查18
第一节 电力市场调查的作用和特点18
第二节 电力市场调查的内容19
第三节 电力市场调查的步骤22
本章小结26
第三章 电力需求预测28
第一节 电力需求预测概述28
第二节 电力需求的传统预测技术30
第三节 电力需求的回归预测技术34
第四节 电力需求的时间序列预测技术44
第五节 电力需求的现代预测技术53
本章小结59
第四章 电力市场细分与目标电力市场61
第一节 电力市场细分61
第二节 目标电力市场64
第三节 目标电力市场定位66
本章小结67
第五章 电力购买行为分析68
第一节 电力消费者购买行为分析68
第二节 电力产业购买行为分析72
本章小结73
第六章 电力产品与服务策略74
第一节 电力产品与产品生命周期策略74
第二节 电能质量76
第三节 供电服务策略84
第四节 电力品牌与商标策略93
本章小结94
第七章 电价策略96
第一节 电价的构成及其影响因素96
第二节 制定电价的方法98
第三节 电价策略102
本章小结108
第八章 电力市场运营模式与电力销售渠道110
第一节 电力市场运营模式110
第二节 电力销售渠道112
本章小结115
第九章 电力促销策略116
第一节 电力促销概述116
第二节 人员推销策略117
第三节 广告策略118
第四节 公共关系策略123
第五节 电力营业推广策略125
本章小结127
第一节 电力市场营销组织的演变129
第十章 电力市场营销组织、计划与控制129
第二节 电力市场营销计划130
第三节 电力市场营销计划控制134
本章小结137
第十一章 电力需求侧管理138
第一节 电力需求侧管理概述138
第二节 电力需求侧管理手段141
第三节 国外电力需求侧管理简介145
本章小结147
第十二章 电力市场营销技术支持系统149
第一节 电力营销管理信息系统149
第二节 电力客户服务技术支持系统152
第三节 电力自动抄表与客户交费支持系统153
第四节 电力负荷管理系统154
本章小结155
参考文献156
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