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第1章 微信时代席卷而来1

1.1 火爆的微信带来无限商机2

1.1.1 移动互联网的商业价值2

1.1.2 微信改变传统行业营销方式3

1.1.3 企业微信公众平台的商业价值5

1.2 微信营销无可替代的优势11

1.2.1 营销方式多元11

1.2.2 潜在用户数量多11

1.2.3 真实的用户扩展商机和人脉12

1.2.4 传播率高，完整无误地送达用户13

1.2.5 微营销成本低廉，节省费用13

1.2.6 营销方式人性化，有亲和力13

1.2.7 精准营销，商机无限14

1.3 微信服务号与订阅号15

1.3.1 利用服务号提供服务15

1.3.2 利用订阅号提供信息和资讯16

1.3.3 订阅号和服务号的区别16

1.3.4 选择订阅号还是服务号18

1.4 微信未来的商机20

1.5 第三方开发者发展趋势21

第2章 微信营销第一步23

2.1 微信营销从注册开始24

2.1.1 申请微信账号24

2.1.2 设置更吸引人的头像25

2.1.3 怎样写出个性签名27

2.2 无所不能的微信公众平台28

2.2.1 微信公众平台的作用28

2.2.2 公众平台账号注册30

2.2.3 消息管理33

2.2.4 用户管理34

2.2.5 素材管理34

2.2.6 群发消息35

2.3 微信营销必须玩转公众账号36

2.3.1 怎样做好定位36

2.3.2 公众账号取名的方法37

2.3.3 企业微信号取名技巧39

2.3.4 企业微信功能介绍40

2.3.5 企业微信官方认证加强权威性40

2.3.6 微信外链吸引更多品牌商户进驻41

2.3.7 利用接口，丰富微信功能41

2.4 微信营销的误区你知道吗42

2.4.1 盲目跟风，陷入迷茫42

2.4.2 急功近利，认为短期可以赚大钱43

2.4.3 发自己想发的而不是用户需要的43

2.4.4 将微信当成信息发布通道，天天做促销44

第3章 企业微信营销应该更重视内容45

3.1 企业微信营销内容的重要性46

3.2 做好内容提高用户粘度48

3.2.1 内容应该定位于服务用户48

3.2.2 对会员分组，提高转化率48

3.2.3 做个解答用户疑难咨询的专家49

3.2.4 互动游戏融于营销服务之中49

3.2.5 微信内容筛选49

3.2.6 微信内容编制51

3.3 企业微信内容栏目设置54

【成功案例】7天连锁酒店微信内容栏目设置54

【成功案例】深圳“福田民生”政府微信内容栏目设置57

【成功案例】“唯品会”电商内容栏目设置59

3.4 企业微信内容的核心特点60

【成功案例】“麦当劳”微信：为用户提供方便65

3.5 企业微信什么时候推送最好68

3.6 更易被朋友圈分享的内容写作技巧69

3.6.1 写出吸引人的微信标题69

3.6.2 100种微信标题实例72

3.6 红包77

【成功案例】“中央电视塔景区”微信增值送门票78

【成功案例】“宁波万科”微信的漫画娱乐80

【成功案例】“中国光大银行苏州分行”微信讲故事吸引人气80

【成功案例】“时尚淘宝女人店”微信善于图片留住用户81

3.6.4 怎样编排企业微信内容81

3.6.5 怎样在企业微信软文中植入广告82

3.7 微信内容营销优化方法85

3.8 微信内容写作的误区86

第4章 吸引更多订阅用户的途径89

4.1 什么内容最吸引人90

4.1.1 微信阅读的特点90

4.1.2 丰富内容吸引用户92

【成功案例】吉野家“泡椒鸡排饭”优惠券92

4.1.3 丰富的活动93

4.1.4 将微信平台和团购活动结合在一起94

4.1.5 微信游戏给用户制造一个超级诱饵94

4.2 利用QQ获取大量订阅用户95

4.3 “扫一扫”二维码，商家与用户直接对话99

4.3.1 “扫一扫”二维码功能99

【成功案例】“乐满分”微信扫一扫免费得午餐101

【成功案例】“大歌星KTV”扫描二维码，免费获得会员卡102

4.3.2 “扫一扫”封面功能104

4.3.3 “扫一扫”街景功能105

4.4 朋友圈营销宣传新渠道106

4.4.1 朋友圈界面106

4.4.2 朋友圈发布信息108

4.4.3 朋友圈的营销布局109

4.4.4 朋友圈的营销技巧110

4.4.5 朋友圈植入广告的方法111

4.4.6 【成功案例】“长安马自达”微信分享有礼113

4.5 微信“摇—摇”加大曝光率114

4.5.1 微信“摇一摇”使用方法115

4.5.2 【成功案例】“碧桂园”万人微信“摇一摇”吸引疯狂关注116

4.6 微信“漂流瓶”提升营销效果117

4.6.1 开通微信漂流瓶117

4.6.2 使用微信“漂流瓶”117

4.6.3 【成功案例】招商银行“爱心漂流瓶”的活动119

4.7 其他微信订阅用户激增的秘诀120

4.7.1 通过微博获取订阅用户120

4.7.2 通过自己的网站获取订阅用户121

4.7.3 通过视频推广获取订阅用户122

4.7.4 通过百度文库、百度经验获取订阅用户122

4.7.5 通过软文推广获取订阅用户124

【成功案例】60万人在京东商城和微信预约努比亚125

第5章 各行业微信营销策略与案例127

5.1 金融业迎“微信时代”，借力微信平台做营销128

5.1.1 营销策略128

5.1.2 【成功案例】招行如何玩转微信129

5.2 微信营销风靡楼市，成房地产宣传新载体133

5.2.1 营销策略134

5.2.2 【成功案例】“恒大御景湾”微信打造楼盘信息平台137

5.3 医疗行业开启微时代，医院试水微信推广140

5.3.1 营销策略141

5.3.2 【成功案例】粤北人民医院微信全流程就诊144

5.4 餐饮酒店行业迎来微信营销新革命146

5.4.1 营销策略146

5.4.2 【成功案例】小肥羊会员开启崭新微信时代149

5.5 教育培训行业迈向微信营销时代151

5.5.1 营销策略151

5.5.2 【成功案例】学大教育微信好礼，邀好友赢迪士尼礼包154

5.6 微信营销越来越火，服装行业借势发展157

5.6.1 营销策略157

5.6.2 【成功案例】凡客微信转化率高达8％159

5.7 电商行业刮起微信营销狂潮162

5.7.1 营销策略162

5.7.2 【成功案例】国美邀你微信竞猜世界杯，赢取电器164

5.8 微信营销渐成美容美发商家新宠166

5.8.1 营销策略166

5.8.2 【成功案例】“羽轩美容美发”微信会员打折促销169

5.9 旅游业玩转微信营销170

5.9.1 营销策略170

5.9.2 【成功案例】中央电视塔景区体验活动173

第6章 微信营销活动的策划177

6.1 微信营销思维178

6.2 策划前的准备工作180

6.2.1 准备素材180

6.2.2 自定义回复182

6.2.3 活动环节设置的注意事项183

6.2.4 接口互动活动184

6.3 活动内容推送的时间187

6.4 客服互动法则187

6.5 活动礼品的选择策略188

6.6 节假日微信营销策划191

6.7 提高转化率，将粉丝变为客户的秘笈194

6.8 企业微信公众平台运营秘诀197

6.9 微信营销方案的编写200

第7章 微信营销模式与实战案例203

7.1 O2O的营销模式204

7.1.1 什么是O2O营销模式？204

7.1.2 O2O营销模式的优势205

7.1.3 【成功案例】金大福抢占珠宝业第一家O2O营销模式206

7.1.4 【成功案例】天虹百货商场O2O转型209

7.1.5 【成功案例】“七匹狼”的O2O营销策略211

7.2 F2F营销模式212

7.2.1 什么是F2F营销模式？213

7.2.2 【成功案例】雅戈尔的品牌宣传213

7.2.3 【成功案例】“今夜酒店”与消费者进行沟通213

7.2.4 【成功案例】微商城与微信预定214

7.2.5 【成功案例】4S店微信的F2F营销215

7.3 线上活动式营销217

7.3.1 什么是线上活动式营销？217

7.3.2 【成功案例】华为玩指尖世界杯，赢荣耀精品大奖218

7.3.3 【成功案例】“迪信通”微信服务号：在线积分兑换、领取优惠券220

7.3.4 【成功案例】“春秋航空”微信平台推出“0元自由飞”抢购223

7.3.5 【成功案例】关注“玩博会”微信获取门票，赢取百万大抽奖224

7.4 二维码线下参与式营销225

7.4.1 什么是二维码线下参与式营销225

7.4.2 【成功案例】一号店二维码购物，掀起线上购物新狂潮225

7.4.3 《汽车游北京》资讯阅读实现延伸226

7.4.4 【成功案例】扫描“罗莱家纺”二维码，3000万红包免费抢227

7.4.5 【成功案例】别克一元试驾，赢取三重好礼228

7.4.6 【成功案例】北京来福士广场巨型二维码蛋糕229

7.4.7 【成功案例】扫一扫温莎KTV二维码，享受优惠230

7.5 移动广告营销形式231

7.5.1 微信的移动广告优势231

7.5.2 查看“附近的人”营销232

7.5.3 【成功案例】用户查找“附近的人”，商家主动出现233

7.5.4 【成功案例】糯米酒先生微信卖酒，月销5万元235

7.6 互动式营销236

7.6.1 微信的互动式营销236

7.6.2 【成功案例】“西安绿地城”世界杯竞猜活动237

7.6.3 【成功案例】杜蕾斯“我要福利”回复有礼237

7.6.4 【成功案例】苏州光大银行一战到底答题有奖239

7.6.5 【成功案例】星巴克入驻微信，开启互动营销新方式243

7.6.6 【成功案例】青岛啤酒借微信玩转粉丝互动245