图书介绍

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TEMP方法 打造世界级效率管理系统
  • （德）约尔格·W.克诺伯劳著；李楠译 著
  • 出版社： 北京大学出版社
  • ISBN：
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：215页
  • 文件大小：37MB
  • 文件页数：229页
  • 主题词：

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图书目录

第一章 提高效率——让你的企业逐步达到世界水平3

时间不等人——谁犯错误，谁就会被淘汰3

设定基准点——向行业领头羊看齐4

野牛还是大雁——你的企业处于哪个活力区7

效率改进——你的企业准备好了吗12

第二章 你的企业处于什么水平——从IsO认证到欧洲质量奖20

ISO认证会带来什么20

欧洲质量奖——世界级效率管理系统的标杆25

TEMP方法？帮助你的企业更进一步32

第三章 TEMP方法？介绍37

TEMP方法？的历史37

TEMP方法？的四项成功因素39

TEMP方法？的行动范围42

第四章 测评与建议——TEMP方法？成功四因素及行动范围48

TEMP方法？成功因素Ⅰ：领导者48

TEMP方法？成功因素Ⅱ：客户需求86

TEMP方法？成功因素Ⅲ：员工127

TEMP方法？成功因素Ⅳ：工作流程162

第五章 如何实践——时间+有计划的行动206

雷达图带给你一目了然的企业全景206

用行动计划指导工作207

TEMP方法？的具体应用211

致谢214

TEMP方法？的使用者对其评价215

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