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目 录1

第1章数字城市及其信息化基础知识1

1.1 数字城市的内涵与总体框架1

1.1.1 数字城市的概述1

1.1.2 数字城市建设的总体框架3

1.2信息化基础知识4

1.2.1 信息化概述4

1.2.2 国家信息化建设的原则与任务5

1.3.1 信息化浪潮的兴起与发展6

1.3中国信息化进程6

1.2.3 国家信息化体系要素及相关指标6

1.3.2 中国信息化建设历程7

1.3.3 中国信息化水平现状与重点建设工程8

1.3.4我国信息化建设的发展趋势与目标12

1.3.5 党和国家领导人论信息化15

1.4信息化与经济全球化16

1.4.1信息化促进全球经济发展16

1.4.2信息化带动工业化发展17

1.4.3政府信息化与电子政务17

1.4.4企业信息化与电子商务19

1.5数字城市建设概述20

1.5.1 数字城市建设的原则20

1.5.2数字城市建设的目标21

1.5.3数字城市建设的作用22

1.5.4 数字城市建设的关键技术23

第2章电子政务27

2.1 电子政务的内涵与特点27

2.1.1 电子政务的内涵27

2.1.2 电子政务的特点29

2.1.3 电子政务建设的意义30

2.2电子政务的发展32

2.2.1 中国电子政务的发展32

2.2.2 国外电子政务的发展33

2.2.3从国际经验看我国电子政务的发展35

2.3电子政务的应用36

2.3.1 办公自动化36

2.3.2政府间的电子政务应用37

2.3.3 政府对企业的电子政务应用38

2.3.4 政府与社会公众间的电子政务应用38

2.4.1 宁波市电子政务发展现状39

2.4案例——宁波市电子政务建设39

2.4.2 电子政务建设的指导思想、总体目标、实施原则40

2.4.3 电子政务建设的主要任务41

2.4.4 电子政务建设的重点业务系统42

2.4.5 电子政务建设的主要对策措施44

第3章电子商务46

3.1 电子商务概述46

3.1.1 电子商务定义及分类46

3.1.2 电子商务的现状及影响48

3.2.1 电子支付的相关概念51

3.2电子商务支付环境和保障51

3.2.2 电子支付的解决方案54

3.2.3 电子支付的安全和信用问题56

3.3网络营销和物流59

3.3.1 网络营销59

3.3.2物流概述61

3.4电子商务案例分析65

3.4.1 宁波82生活网未雨绸缪，迎接机遇65

3.4.2余姚塑料城——国内外塑料价格晴雨表67

4.1.1 企业信息化的定义和内容70

4.1企业信息化的基本概念70

第4章企业信息化70

4.1.2 企业信息化的意义71

4.1.3 企业信息化的发展阶段与国内外发展现状73

4.1.4企业信息化的系统概述75

4.2企业信息化中的技术系统76

4.2.1 计算机辅助设计（CAD）76

4.2.2 计算机辅助工程分析（CAE）77

4.2.3 计算机辅助工艺规划（CAPP）77

4.2.5并行设计技术78

4.2.4计算机辅助制造（CAM）78

4.2.6虚拟制造技术79

4.2.7快速原型技术80

4.2.8 网络化协同设计技术81

4.2.9产品数据管理技术（PDM）81

4.3企业信息化中的管理系统82

4.3.1 企业资源计划（ERP）83

4.3.2 客户关系管理系统（CRM）84

4.3.3供应链管理系统（SCM）86

4.3.4 商业智能（B1）87

4.3.5 网络化企业——动态联盟88

4.4.1 计算机集成制造系统（CIMS）90

4.4企业信息化中的应用集成90

4.4.2 企业应用集成（EAI）92

4.5企业信息化实施94

4.5.1 企业信息化实施指导原则与目标94

4.5.2 企业信息化中的政府职能、企业与信息咨询供应商95

4.5.3企业信息化的前提与实施96

4.5.4 企业信息化规划案例——宁波市企业信息化重点工程99

第5章城市社区信息化102

5.1城市社区信息化建设102

5.1.1 社区和城市社区建设102

5.1.2 城市社区信息化的内涵和构成104

5.1.3城市社区信息化建设与发展的需求106

5.1.4社区政务信息化建设108

5.1.5社区服务信息化建设109

5.1.6 智能小区111

5.1.7 社区信息化案例：宁波81890社区服务信息系统111

5.2社区信息化建设及发展策略113

5.2.1 案例：宁波市社区信息化发展的五年总体规划113

5.2.2城市社区信息化建设中存在的主要问题118

5.2.3案例：宁波市社区信息化发展的对策和措施119

6.1.1 国家信息基础设施NII概述123

第6章 网络资源与网络安全123

6.1 网络基础设施123

6.1.2 通信网与计算机广域通信网124

6.1.3 国防互联网Internet126

6.2信息资源开发利用128

6.2.1 信息资源开发利用的一般概念128

6.2.2 Internet网上信息资源的开发利用128

6.2.3 我国网络信息资源的开发利用129

6.3网络安全技术131

6.3.1 网络安全概述131

6.3.2安全威胁与防护措施132

6.3.3网络安全技术133

6.4构建信息安全保障体系136

6.4.1 网络信息安全保障体系框架137

6.4.2基础设施安全体系的建设138

6.4.3 支持平台安全体系的建设139

6.4.4应用信息安全体系的建设141

6.4.5安全管理体系建设142

6.5宁波市的网络发展及信息资源开发利用143

6.5.1 宁波市网络基础设施的现状及规划143

6.5.2 宁波市信息资源的开发利用146

第7章信息产业152

7.1信息产业概述152

7.1.1 信息产业的含义152

7.1.2信息产业的结构153

7.1.3信息产业的特性154

7.2我国信息产业概况157

7.2.1 通信业157

7.2.2 电子信息产品制造业158

7.2.3软件业161

7.2.4存在的主要问题162

7.3我国信息产业的发展前景163

7.3.1 我国信息产业发展面临的有利因素163

7.3.2我国的信息产业结构164

7.3.3我国的信息产业发展战略164

7.3.4我国信息产业发展的突破口166

7.4案例：宁波信息产业概况167

7.4.1 宁波信息产业的发展现状167

7.4.2 宁波信息产业未来五年的发展目标和发展重点169

8.1“数字宁波”的内涵173

8.1.1 “数字宁波”的概念173

第8章“数字宁波”的探索与实践173

8.1.2建设“数字宁波”的意义174

8.2“数字宁波”的建设现状175

8.2.1 “数字宁波”建设现状175

8.2.2 宁波数字化建设与国内外部分城市的比较178

8.3宁波信息化建设的总体思路和战略目标179

8.3.1 总体思路179

8.3.2“数字宁波”建设的战略目标179

8.4“数字宁波”建设今后五年的主要任务181

8.5“数字宁波”建设今后五年的主要措施185

8.6.1基础工程建设186

8.6今后五年宁波信息化重大工程项目186

8.6.2应用工程建设187

8.7宁波信息化探索的若干特色189

8.7.1 宁波81890社区信息化服务平台190

8.7.2雅戈尔“酒杯模型”和大型传统制造业的信息化之路190

8.7.3 “中国塑料城信息中心”与专业市场的电子商务实践191

8.7.4 慈溪产品创新设计中心——中小企业的网络化产品设计服务平台191

8.7.5 宁波市互联网交换中心192

附：国家信息化指标构成方案193

后 记195