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第一章 自由贸易区商务服务概述1

第一节 自由贸易区概述1

一、世界范围内自由贸易区的发展概述1

二、自由贸易区的功能与定位分类3

三、国家及区域类的自由贸易区4

四、国内自由贸易区17

第二节 商务服务的内涵25

一、商务服务的定义25

二、商务服务业的分类27

三、商务服务的发展渊源30

第三节 商务服务的产业特性31

一、商务服务产业的演化历程31

二、商务服务业的产业特征32

三、商务服务业的现状分析34

思考题38

第二章 租赁服务业39

第一节 租赁服务业简述39

一、租赁服务业的概念40

二、租赁服务业的特征42

第二节 租赁服务业分类43

一、租赁服务业的具体内容43

二、租赁服务业的细分45

第三节 我国租赁服务业的发展现状及前景分析56

一、2015年租赁行业被提升至服务实体经济的战略地位高度56

二、租赁行业未来的发展空间还很大58

三、行业渗透率远低于国际平均水平，发展空间很大58

四、国外租赁行业：业务成熟，制度健全59

五、国内外租赁公司盈利水平差异明显61

六、融资租赁行业的挑战和机遇63

第四节 影响我国租赁服务业发展的因素分析及应对措施66

一、租赁服务业发展的瓶颈分析66

二、突破租赁服务业发展瓶颈的应对策略69

思考题70

第三章 企业管理服务71

第一节 管理服务的含义71

第二节 管理服务的职能与内容72

一、金融管理服务体系73

二、技术管理服务体系73

三、咨询管理服务体系74

四、营销管理服务体系75

五、管理监督体系76

六、自贸区企业管理服务体系的构建76

七、自贸区企业管理服务体系的运作78

八、创建自贸区企业管理服务体系的保障措施79

第三节 管理服务的发展战略80

一、完善融资管理服务体系81

二、建立健全信用管理服务体系83

三、完善信息管理服务体系85

四、完善人才培训管理服务体系87

五、建立健全技术创新管理服务体系89

思考题91

第四章 广告服务92

第一节 广告的概念92

一、广告的定义92

二、广告的要素95

三、广告与宣传96

第二节 广告的分类98

一、按广告的最终目的划分99

二、按广告的直接目的划分99

三、按广告的不同对象划分100

四、按广告的覆盖地区划分101

五、按不同媒介划分102

六、按广告的诉求方式划分102

七、按广告产生效益的快慢划分103

八、按商品生命周期的不同阶段划分103

第三节 广告服务的内容104

一、市场调查与分析104

二、广告决策110

三、广告计划111

四、广告预算115

五、媒介选择120

六、广告创作121

七、广告发布与广告效果测试124

思考题127

第五章 职业中介服务业128

第一节 职业中介服务业的产生和发展128

一、职业中介服务业的产生及发展129

二、促进中介服务业发展的主要因素130

第二节 职业中介服务业的概念和特点132

一、职业中介服务业的概念132

二、职业中介服务业的特点133

三、中介服务业对国民经济发展的促进作用134

第三节 职业中介服务业的分类136

一、对市场中介服务业分类的目的136

二、对市场中介分类的基本原则138

三、按不同标准对市场中介进行分类139

第四节 职业中介服务业的发展前景145

一、职业中介服务业在我国的发展现状146

二、我国职业中介服务业的发展机遇148

三、促进职业中介服务业发展的措施151

思考题154

第六章 咨询与行业分析服务155

第一节 咨询业概述155

一、咨询服务内容156

二、咨询服务的信息流分析159

三、咨询质量管理的评价标准161

四、发达国家咨询业的发展163

五、我国咨询业的发展166

第二节 行业分析173

一、行业分析的一般框架173

二、新兴阶段的行业分析179

三、转型阶段的行业分析183

四、衰退阶段的行业分析186

思考题191

第七章 知识产权服务192

第一节 知识产权法概述192

一、知识产权的概念和特点192

二、知识产权法的概念和调整对象194

三、知识产权保护的国际化195

第二节 专利法198

一、专利法概述198

二、专利的授予范围200

三、专利的授予条件201

四、专利审批202

五、专利权的内容202

六、专利权的限制203

七、保护期限206

八、专利实施207

九、专利保护207

第三节 商标法209

一、商标和商标法概述209

二、商标权的取得方式215

三、商标注册制度216

四、注册商标的使用218

五、注册商标的转让219

六、注册商标的印制219

七、商标权的保护220

八、驰名商标的特殊保护222

第四节 著作权法223

一、著作权与著作权法概述224

二、著作权的主体和对象225

三、著作权的内容和保护期限226

案例分析题234

第八章 自由贸易区商务服务发展趋势235

第一节 商务服务业在新世纪自由贸易发展中的作用235

一、自贸区商务服务促进专业化分工和社会资源配置效率提高236

二、自贸区商务服务推动产业整体竞争力提升236

三、自贸区商务服务完善区域和城市高端服务功能236

第二节 自由贸易区商务服务业发展的特点与趋势237

一、制造业向商务服务业转型237

二、服务业日趋规模化237

三、自贸区平台和自贸区网络更加完善238

四、商务服务业国际转移加快238

第三节 发达国家和地区推动商务服务业发展的主要做法239

一、扶持中小企业发展239

二、积极改善发展环境240

三、充分利用国际市场240

第四节 国际商务服务业发展对我国自贸区商务服务发展的启示240

一、构建知识产权保护机制，促进企业服务创新241

二、加强行业标准化体系建设，与国际市场接轨241

三、为中小商务服务企业创造良好的发展环境241

四、重视商务服务品牌建设242

五、特色发展与世界经济形势紧密结合242

思考题243

参考文献244