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第一章 社会创业导论1

导读案例 两个哈佛女孩的愿景1

第一节 基本概念2

一、创业2

二、社会创业3

三、社会创业者9

第二节 社会创业的主要形式10

一、非营利组织11

二、企业社会责任15

三、社会企业17

四、非营利组织、社会企业和商业企业之间的关系23

第三节 本书的内容框架31

一、社会创业理论31

二、社会创业的过程33

三、本书的内容框架35

案例1-1阿拉善SEE生态协会36

第二章 社会创业的世界性潮流39

导读案例 天鹅面包坊39

第一节 国外的社会创业41

一、美国的社会创业41

二、英国的社会创业44

三、德国的社会创业47

四、日本的社会创业49

五、发展中国家的社会创业53

第二节 中国的社会创业54

一、非营利组织的起源与发展54

二、社会创业的现状56

三、非营利组织的法律制度框架65

四、港台地区的社会创业67

案例2-1在中国的日本环保组织——绿色网络75

案例2-2 壹基金成功转型为公募基金77

案例2-3香港银杏馆——为长者创造就业机会的典范81

第三章 社会创业者85

导读案例“免费午餐”计划85

第一节 社会创业者的概念86

一、社会创业者的定义86

二、社会创业者的价值88

三、谁是社会创业者90

四、社会创业者的个性和品质93

第二节 社会创业者的创业动机95

一、利益动机96

二、宗教信仰动机96

三、利他主义动机98

四、混合动机99

五、社会创业动机的形成100

第三节 社会创业者的资源和能力103

一、社会创业者的内部资源103

二、社会创业者的社会网络103

案例3-1北京采桑子文化艺术发展中心106

案例3-2 多背一公斤108

第四章 社会创业机会与创业计划110

导读案例 马军和他的“水污染地图”110

第一节 社会创业机会的识别112

一、识别创业机会的过程113

二、社会创业环境113

三、从创意到创业机会的转化118

第二节 社会创业计划121

一、创业理念的开发122

二、商业模式124

三、创业计划126

案例4-1中国青年创业国际计划130

案例4-2 郭建梅的创业道路139

第五章 非营利组织的治理144

导读案例 格莱珉银行告别尤努斯144

第一节 非营利组织的治理概述146

一、基本概念146

二、非营利组织治理的特点147

第二节 非营利组织的治理结构149

一、国外非营利组织的治理结构模式149

二、非营利组织的理事会151

三、非营利组织的首席执行官156

第三节 中国非营利组织的治理160

一、法律对非营利组织治理结构的规定161

二、中国非营利组织治理存在的问题及原因165

案例5-1湖北省浙江企业联合会的治理结构170

案例5-2组织章程的比较分析172

第六章 项目管理182

导读案例 中国光华科技基金会的项目管理182

第一节 非营利组织项目管理概述183

一、非营利组织项目管理的含义183

二、非营利组织项目管理的原则185

第二节 项目选择与申请187

一、项目设计187

二、可行性论证190

三、撰写项目建议书191

第三节 项目运作管理193

一、项目的启动和计划193

二、项目实施过程中的组织与管理194

案例6-1基金会的资助方式198

案例6-2 ABC组织的“壹基金绿色家园”项目计划书200

第七章 财务管理209

导读案例 美国私人基金会的投资管理209

第一节 非营利组织财务管理概述211

一、非营利组织财务管理的目标和功能211

二、非营利组织财务管理的内容212

第二节 非营利组织的会计核算213

一、非营利组织的会计制度213

二、财务记录214

三、非营利组织的账户和会计科目215

四、财务报告219

第三节非营利组织的财务管理221

一、投资管理221

二、成本分析224

三、财务分析224

第四节 非营利组织的财务预算与财务监督225

一、非营利组织的财务预算225

二、非营利组织的财务监督227

案例7-1中国青少年发展基金会的财务报告229

案例7-2 MBC的财务报告233

第八章 筹款管理236

导读案例 巴尼斯先生的遗嘱难题236

第一节 筹款渠道237

一、慈善捐赠238

二、基金会和专业筹款机构244

三、政府资助245

四、创收（Earning Revenue）247

五、会费249

第二节 筹资方式及其创新250

一、传统筹资方式250

二、筹款方式创新252

案例8-1“农家女”的三次筹款实践257

第九章 人力资源管理261

导读案例“协作者”的年终晚会261

第一节 非营利组织的人力资源管理概述262

一、人力资源规划263

二、招聘与录用264

三、培训与开发265

四、绩效管理266

五、报酬与激励268

第二节 志愿者管理268

一、志愿精神、志愿服务与志愿者的概念269

二、志愿者的招募273

三、志愿者的选拔277

四、志愿者的培训279

五、志愿者的日常管理283

案例9-1志愿团队建设基础训练课程292

第十章 合作关系管理297

导读案例 上海市政府购买服务297

第一节 合作关系管理概述298

一、合作的重要性299

二、合作对象300

三、合作关系的推动与管理306

第二节 与政府的合作关系306

一、政府与非营利组织关系的类型307

二、非营利组织与政府合作关系管理310

第三节 与企业的合作关系312

一、非营利组织与企业合作关系的类型312

二、非营利组织与企业合作关系的发展阶段314

二、非营利组织与企业合作关系的风险管理315

案例10-1南都基金会的“新公民学校”319

案例10-2 霍岱珊与淮河卫士323

第十一章 非营利组织的评估326

导读案例 民间组织评估指标体系326

第一节 非营利组织的评估概述327

一、评估的定义与作用327

二、评估的类型328

三、评估主体和客体330

四、评估理论和指标体系333

五、评估程序和信息获取方式334

第二节 非营利组织的绩效评估方法335

一、逻辑模型法335

二、平衡计分卡341

案例11-1通向卓越的非营利组织标准343

第十二章 非营利组织的问责350

导读案例 西雅图非营利组织的信息公开350

第一节 非营利组织的问责概述351

一、非营利组织问责的含义351

二、问责的理论基础353

三、非营利组织问责的必要性355

四、非营利组织问责的挑战性358

五、问责的前提：透明度与信息披露制度361

第二节 非营利组织的外部问责364

一、政府对非营利组织的问责364

二、捐赠者与受助者对非营利组织的问责366

三、公众和媒体对非营利组织的问责367

第三节 非营利组织自律与行业自律367

一、非营利行业的自律367

二、非营利组织的自律369

案例12-1曹德旺的中国慈善问责第一单372

案例12-2 非营利行业的信息平台——导航星375