图书介绍

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中国服务外包产业发展报告 2016-2017
  • 王晓红,李皓主编 著
  • 出版社: 北京:社会科学文献出版社
  • ISBN:9787010186399
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:330页
  • 文件大小:105MB
  • 文件页数:353页
  • 主题词:服务业-对外承包-研究报告-中国-2016-2017

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图书目录

经济转型发展与科技创新驱动(代序)1

Ⅰ 总报告3

服务外包:推动服务全球化和价值链高端跃升3

Ⅱ 专题篇31

全球服务外包发展现状与趋势31

中国国际服务外包发展现状与趋势41

中国服务外包交易指数报告55

服务外包企业信用评价体系的研究71

2010—2015年中国服务贸易发展指数82

Ⅲ 行业篇99

金融服务外包:新阶段、新态势99

中国人力资源服务外包产业现状、特点和趋势108

2016年中国客户联络中心产业发展研究118

Ⅳ 区域篇131

上海市服务外包发展报告131

济南市服务外包发展报告144

天津市服务外包发展报告150

成都市服务外包发展报告157

西安市服务外包发展报告170

武汉市服务外包发展报告181

宁波市服务外包发展报告191

郑州市服务外包发展报告197

Ⅴ 国际经验篇207

爱尔兰服务外包行业发展现状及展望207

印度服务外包行业发展现状及展望217

日本服务外包行业发展现状及展望227

美国服务外包行业发展现状及展望237

我国在“一带一路”沿线国家和地区服务外包发展及展望247

Ⅵ 国内案例篇265

上海浦东软件园股份有限公司265

天津鼎韬外包服务有限公司271

浙江网新恒天软件有限公司287

东软睿道教育信息技术有限公司298

上海然至博科技有限公司312

江苏徐工信息技术股份有限公司320

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