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第1章 闲聊的五个规则3

01闲聊的规则① “没有什么实在内容”的话也有意义3

02闲聊的规则② 闲聊由“打招呼＋α”构成8

03闲聊的规则③ 闲聊不需要“结论”12

04闲聊的规则④ 利落地让话题告一段落17

05闲聊的规则⑤ 只要训练，谁都能做好21

第2章 这样就不会尴尬了！——闲聊的基本礼仪27

06称赞“你看得到的部分”27

07“行为”比“内容”更有意义30

08不要说“不”“但是”，要先表示肯定、同意34

09不善言辞就用“问题”来回应对方37

10什么是话题支配的最佳比例41

11“我们本来是在聊什么？”——冒出这句话是最理想的状态45

12可以回应的点，就在对方的谈话中50

13闲聊不需要最后的笑点，也不必绝无冷场54

14只要有桌子和咖啡杯，就能让谈话变得容易57

15一问一答，等于拒绝61

16最佳时机是，短暂交会的三十秒66

17降低“自我意识”“自尊”的障碍物——凡事放轻松71

18日常生活中的麻烦，是绝佳的闲聊机会74

19将坏话变成笑话或者娱乐圈话题79

第3章 一学就会的闲聊训练与取得话题的方法87

20找出和对方之间的一个“具体挂钩”87

21和这个人，就是要聊这个：用“偏爱地图”掌握万无一失的话题89

22最新的时事话题，要马上使用93

23日常疑问，可直接当作闲聊话题96

24最适合练习闲聊的对象：抱着婴儿的人、遛狗的人和大妈98

25若无话可说，就利用糖果——要拥有自己的沟通道具101

26“谁说了什么话”，也是好用的闲聊话题106

27出租车是收集话题和练习闲聊的最佳场所110

28从一个话题衍生出十个话题的具体方法112

29注意不同年代的“万无一失闲聊关键词”117

第4章 职场上可用的闲聊力123

30从闲聊中可看出面试者的柔软度与应变能力123

31立场中立的人善于闲聊125

32一个人在组织中的评价和人望，还要看他有无闲聊能力128

33让企划会议像喝酒聊天，让喝酒聊天像企划会议131

34“边做事边闲聊”比“禁止聊天”好134

35老板或店员很健谈的店，比食物美味的店还让人想再来138

36老板的工作是闲聊和做决定142

37闲聊力可成为职场上的安全网144

第5章 人、漫画、电视，向所有闲聊达人学习闲聊技巧151

38向漫画学习说愉快的蠢话151

39向国分太一学习“记住闲聊内容”的能力——即使忘记对方的长相，也不会忘记闲聊过的事154

40向大阪人学习“做反应”的闲聊术158

41向单口相声学习“引子”和“主题”间的切换技巧161

42让铃木一朗挥出安打的小葛瑞菲的搔痒165

第6章 闲聊力，让你生存得更好的能力169

43以闲聊来确认和他人有所联结169

44找回我们“善于撒娇”的本性173

45任何人其实都爱说话176

46年长者其实很想听年轻人说的无聊话179

47我们在不知不觉间，会受到闲聊的影响183

48提高注意力，刻意插入闲聊时间186

49利用闲聊解毒、释放压力189

50发挥同感力，提升英语会话力——闲聊时，可用来附和对方的英语192