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第1章　概述1

1.1　分类1

1.2　在质量管理体系中的应用1

目录1

1.3　在QC小组活动中的应用5

1.4　在6σ管理中的应用6

1.5　有关人员应知应会的统计技术方法8

1.6　应用的一般步骤10

1.7　注意事项11

第2章　测量分析13

2.1　不确定度及其来源13

2.2　测量分析的用途14

2.3　测量分析的步骤15

2.5　测量误差22

2.4　注意事项22

第3章　调查表24

3.1　用途24

3.2　应用步骤27

3.3　注意事项29

3.4　应用示例29

第4章　头脑风暴法31

4.1　用途31

4.2　应用步骤31

4.3　注意事项33

4.4　应用示例33

第5章　水平对比法35

5.1　用途35

5.2　应用步骤36

5.3 注意事项37

5.4　应用示例37

第6章　分层法39

6.1　用途39

6.2　应用步骤40

6.3　注意事项40

6.4　应用示例40

第7章　排列图41

7.1　用途41

7.2　应用步骤41

7.3 注意事项43

7.4　应用示例43

8.2 应用步骤45

8.1 用途45

第8章　因果图45

8.3　注意事项46

8.4　应用示例46

第9章　对策表48

9.1 用途48

9.2　应用步骤48

9.3　注意事项48

9.4　应用示例48

第10章　树图50

10.1 用途50

10.2　应用步骤51

10.3 注意事项51

10.4　应用示例51

11.1　用途53

第11章　关联图53

11.2 应用步骤54

11.3　注意事项54

11.4 应用示例54

第12章　矩阵图56

12.1 分类57

12.2　用途57

12.3　应用步骤58

12.4　注意事项59

12.5　应用示例59

第13章　散布图61

13.1 用途61

13.2　应用步骤61

13.3　注意事项64

13.4　应用示例65

第14章　直方图68

14.1 用途68

14.2　应用步骤68

14.3　注意事项73

14.4　应用示例73

第15章　正态概率纸74

15.1　用途74

15.2　应用步骤74

15.3 注意事项79

15.4　应用示例80

第16章　过程能力分析81

16.1　过程能力调查81

16.2　用途82

16.3　应用步骤83

16.5　应用示例87

16.4　注意事项87

16.6　测量能力指数90

16.7　过程改进的策略92

第17章　流程图93

17.1 用途93

17.2　应用步骤93

17.3 注意事项94

17.4　应用示例94

第18章　过程决策程序图98

18.1　用途99

18.2　应用步骤99

18.3　注意事项100

18.4　应用示例100

19.2　应用步骤101

19.3　注意事项101

第19章　柱状图101

19.1　用途101

19.4　应用示例102

第20章　简易图表104

20.1　饼分图104

20.2　环形图105

20.3　雷达图107

20.4　甘特图109

20.5　折线图110

20.6　砖图112

20.7　01表114

第21章 PDCA方法116

21.4　应用示例117

21.3　注意事项117

21.1　用途117

21.2　应用步骤117

第22章　常规控制图119

22.1　常规控制图119

22.2　用途122

22.3　选择控制图123

22.4　计量控制图的控制程序125

22.5　建立控制图的步骤126

22.6　看控制图的方法127

22.7　注意事项129

22.8　应用示例129

22.9　总结150

第23章　通用控制图152

23.3 注意事项154

23.1　用途154

23.2　应用步骤154

23.4　应用示例155

第24章　带警戒限的均值控制图159

24.1　用途160

24.2　应用步骤160

24.3　注意事项164

24.4　应用示例164

第25章　抽样检验概述165

25.1　原理简介166

25.2　抽样检验的分类169

25.3　抽样工具175

25.4　抽样检验标准178

25.5　应用183

25.6　注意事项188

第26章　抽样检验标准GB/T 2828.1的应用191

26.1　用途191

26.2　应用步骤191

26.3　注意事项223

26.4　应用示例223

26.5　读OC曲线227

第27章　抽样检验标准GB/T 2829的应用231

27.1　用途231

27.2　应用步骤231

27.3　注意事项252

27.4　应用示例252

27.5 GB/T 2829与GB/T 2828.1的比较253

第28章　质量功能展开255

28.1　质量功能展开的内容255

28.2　用途258

28.3　应用步骤259

28.4　注意事项260

28.5　应用示例260

第29章　模拟法265

29.1　用途266

29.2　应用步骤266

29.3 注意事项266

29.4　应用示例266

第30章　可靠性分析方法268

30.1　用途268

30.2　可靠性分析方法269

30.3　注意事项279

30.4　应用示例279

31.2　对待风险的态度285

第31章　风险评价285

31.1　风险分类285

31.3　风险分析286

31.4　风险识别286

31.5　风险估计289

31.6　风险评价291

31.7　风险决策292

31.8　风险管理295

第32章　参数估计296

32.1　参数的点估计296

32.2　参数的区间估计299

32.3　确定样本容量304

第33章　假设检验305

33.2　应用步骤306

33.1　用途306

33.3　注意事项309

33.4　应用示例309

第34章　正交试验320

34.1　正交试验条件321

34.2　正交表的种类321

34.3　用途321

34.4　应用步骤321

34.5　注意事项334

34.6　应用示例335

第35章　方差分析338

35.1 用途339

35.2　应用步骤339

35.3　多重比较342

35.4　双因素方差分析343

35.5 注意事项348

第36章　回归分析349

36.1 用途350

36.2　应用步骤350

36.3　注意事项353

36.4　应用示例353

36.5　多元线性回归分析357

第37章　时间序列分析358

37.1　对比分析358

37.2　季节变动分析362

37.3　长期趋势分析364

37.4　用途和注意事项366

38.1　有效位数367

38.2　修约间隔367

第38章　数值的修约367

38.3　进舍规则368

38.4　运算中有效位数的取舍369

第39章　异常数值的检验370

39.1 异常数值检验和处理的目的370

39.2　异常数值的检验方法371

39.3　处理异常数值注意事项379

附表380

附表1　正态分布函数表380

附表2　正态分布分位数表381

附表3　t分布分位数表382

附表4　x2分布分位数表383

附表5　F分布分位数表385

附表6　常用正交表387

参考文献396