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目录1

第一章 绪论1

第一节 市场1

附表1

附表2

附表3

附表4

第二节 市场与企业13

第三节 本课程的研究对象与内容21

第二章 市场调查概述25

第一节 市场调查的含义与作用25

第二节 市场调查的类型33

第三节 市场调查的内容41

第四节 市场调查的程序50

第三章 市场调查中的普查、重点调查和典型调查55

第一节 市场普查55

第二节 重点调查59

第三节 典型调查61

第四章 抽样调查66

第一节 抽样调查的作用与特点66

第二节 抽样方法和样本的可能数目70

第三节 随机抽样调查的组织方式75

第四节 抽样误差90

第五节 非随机抽样调查的组织方式100

第五章 市场调查方法105

第一节 调查表格法105

第二节 观察调查法119

第三节 实验调查法126

第四节 询问调查法130

第五节 文案调查法135

第六章 市场预测概述139

第一节 市场预测的含义与类型139

第二节 市场预测的作用与要求149

第三节 市场预测的内容160

第四节 市场预测的方法177

第一节 个人判断法182

第七章 直观判断预测法182

第二节 推定平均值法190

第三节 集体意见法194

第四节 头脑风暴法197

第五节 直观判断预测法的比较与选择201

第八章 特尔菲法202

第一节 特尔菲法的特点与作用202

第二节 特尔菲法的运用程序206

第三节 派生特尔菲法217

第一节 平均与移动平均法223

第九章 平均法和指数平滑法223

第二节 指数平滑法的基本原理236

第三节 一次指数平滑法241

第四节 多项式指数平滑法247

第十章 回归分析法261

第一节 回归分析法的基本原理261

第二节 一元线性回归分析法265

第三节 回归分析法的比较与选择276

第十一章 趋势外推法288

第一节 趋势外推法的基本原理288

第二节 指数曲线外推法290

第三节 拟合直线外推法296

第四节 趋势外推的比较选择299

第十二章 市场调查与预测案例317

案例一 华东平洋拖拉机厂的市场调查与企业经营决策318

案例二 之江水泵厂的市场调查与经营决策324

案例三 汽车三滤器维修市场分析338

案例四 江汇汽车配件厂的市场调查、预测与战略规划351

案例五 大越车厂的信息管理376