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第一章 管理学导论1

第一节 管理概述2

第二节 管理者7

第三节 管理学概述14

第二章 管理环境22

第一节 管理环境概述23

第二节 常见的外部环境因素25

第三节 管理的内部环境29

第四节 组织环境与组织文化管理35

第三章 管理理论的形成与发展43

第一节 早期管理思想44

第二节 古典管理理论47

第三节 行为管理理论53

第四节 现代管理理论58

第五节 当代管理理论的新发展62

第四章 管理的基本原理与方法69

第一节 管理的基本原理70

第二节 管理的基本方法76

第五章 决策84

第一节 决策的概述85

第二节 决策制定过程93

第三节 决策方法95

第六章 计划与目标108

第一节 计划的概述109

第二节 计划的影响因素113

第三节 目标与目标管理114

第四节 计划的方法122

第七章 战略管理129

第一节 战略和战略管理130

第二节 战略管理过程133

第三节 企业战略评估144

第八章 组织与组织设计154

第一节 组织概述155

第二节 组织结构设计158

第三节 组织结构形式168

第四节 组织变革175

第九章 人力资源管理184

第一节 人力资源管理概述185

第二节 人力资源规划188

第三节 工作分析192

第四节 员工招聘与甄选197

第五节 员工培训202

第六节 绩效管理206

第十章 领导215

第一节 领导概述216

第二节 领导素质理论219

第三节 领导行为理论220

第四节 领导权变理论223

第五节 当代领导理论228

第十一章 激励236

第一节 激励概述237

第二节 关于人性的认识238

第三节 内容型激励理论241

第四节 过程型激励理论245

第十二章 沟通管理255

第一节 沟通概述256

第二节 组织沟通网络262

第三节 沟通的障碍与改善267

第十三章 控制基础275

第一节 控制的概述276

第二节 控制的过程282

第三节 控制的方法288

第十四章 企业运营中的控制303

第一节 企业运营过程304

第二节 企业运营中的库存控制305

第三节 企业运营的设备控制308

第四节 企业运营中的成本控制314

第五节 企业运营中的风险控制317

第十五章 管理前沿专题324

第一节 中国企业发展及现状325

第二节 企业社会责任问题329

第三节 创业型企业管理问题336

参考文献346