图书介绍

国际物流和货代英语实训2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

刘梅，胡杨政主编；苑丽娟副主编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302277774
出版时间：2012
标注页数：127页
文件大小：14MB
文件页数：137页
主题词：国际贸易－物流－英语－高等职业教育－教材；国际货运－货运代理－英语－高等职业教育－教材

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图书目录

实训模块一公司业务推广4

实训项目1 介绍物流公司4

实训项目2 参观物流公司6

实训项目3 介绍物流公司的主要业务7

实训项目4 撰写与公司业务推广相关的电子邮件9

物流小知识10

实训模块二客户服务及日常沟通15

实训项目1 接受客户咨询15

实训项目2 解决具体问题16

实训项目3 接受客户投诉18

实训项目4 为客户处理问题Ⅰ20

实训项目5 为客户处理问题Ⅱ21

物流小知识23

案例与提高24

实训模块三包装设计29

实训项目1 普通商品的包装设计29

实训项目2 易碎商品的包装设计30

实训项目3 不合理包装设计投诉32

实训项目4 不恰当包装设计投诉34

物流小知识36

案例与提高37

实训模块四运输41

实训项目1 决定运输方式41

实训项目2 决定运输路线43

实训项目3 优化运输方案45

实训项目4 撰写与物流运输相关的电子邮件47

物流小知识48

案例与提高49

实训模块五仓储54

实训项目1 介绍仓库及其设计54

实训项目2 储存货物沟通59

实训项目3 库存管理61

实训项目4 库存问题沟通64

物流小知识66

实训模块六委托承运73

实训项目1 寻找承运人73

实训项目2 与承运人谈判75

实训项目3 与承运人处理相关事宜77

实训项目4 撰写与货物委托承运相关的电子邮件80

物流小知识81

案例与提高89

实训模块七货运报价94

实训项目1 海运集装箱报价94

实训项目2 航空运费报价96

实训项目3 海铁联运拼箱报价98

实训项目4 撰写与货运报价相关的电子邮件101

物流小知识105

实训模块八报关及报检111

实训项目1 货物报关沟通111

实训项目2 介绍代理报检的服务项目113

物流小知识115

案例与提高119

主要单证121

参考文献127